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1、做事做到到位第一章. 序第1节. 做事不到到位的中中国人随着企业业规模的的不断扩扩大，对对管理的的要求越越来越高高，许多多国内知知名企业业的领导导者纷纷纷出国考考察，学学习国外外同行的的管理经经验。有有一次，希希望集团团总裁刘刘永行访访问韩国国，安排排去一家家面粉企企业参观观。然而而就是这这次普通通的参观观，给他他刺激很很深，回回国后好好几个晚晚上都难难以入眠眠。这家面粉粉厂属于于西杰集集团，每每天处理理小麦的的能力是是一五000吨，有有66名名雇员。一个只只有几十十名员工工的小厂厂，其工工作效率率之高令令刘永行行惊叹不不已。在在中国，相相同规模模的企业业一般日日生产能能力只有有几百吨吨，但员
2、员工人数数却高达达上百人人。希望望集团的的效率相相对高于于国内同同行业标标准，2250吨吨日处理理能力的的工厂也也有七八八十名员员工，日日生产能能力却仅仅有韩国国工厂的的六分之之一。为了弄清清楚其中中的奥秘秘，刘永永行与这这家工厂厂的管理理层进行行了深入入的交谈谈，了解解到他们们也在中中国投资资办过厂厂，地址址在内蒙蒙古的乌乌兰浩特特。当时时的日处处理能力力为2550吨，员员工人数数却高达达一五55人。同同样的投投资人，设设在中国国的工厂厂与韩国国本土生生产效率率居然相相差100倍之遥遥，效益益自然也也不会太太理想，磨磨合了一一段时间间，觉得得没有改改善的可可能性，就就将工厂厂关闭了了。两家工
3、厂厂的效率率为什么么有如此此大差距距呢？是是设备的的先进程程度不同同？不是是。相反反，韩国国本土工工厂是220世纪纪80年年代投入入生产的的，而内内蒙古的的合资厂厂却在990年代代建起来来的，比比原厂还还好先进进。是管管理方法法的问题题？也不不是。工工厂的主主要管理理层基本本上都是是韩国人人。恰好好，刘永永行遇到到了那位位曾在内内蒙负责责的那位位韩国厂厂长。怀着极大大的好奇奇心，刘刘永行特特意请教教这位厂厂长：“为什么么同样的的设备，同同样的管管理，设设在中国国的工厂厂却需要要雇佣那那么多人人呢？”那位厂长长回答很很含蓄：也许许是中国国人做事事不到位位吧。而正是是这么一一句轻描描淡写的的话，却
4、却让刘永永行回国国后彻夜夜难免。他知道道，当着着一群中中国企业业家的面面，那位位厂长的的话已经经是十分分客气了了。在这这句平淡淡的话背背后，一一定有许许多难言言之隐，一一定有许许许多多多不为人人知的管管理问题题。仔细想一一想，与与韩国人人相比，中中国人做做事的态态度无疑疑相差很很大的距距离。韩韩国人做做事总是是手脚不不停，无无论是工工人还是是管理人人员，手手头的工工作做完完了，就就一定安安排有别别的事做做；他们们是一专专多能，比比如说一一个厂长长，如果果他觉得得自己的的岗位比比较空闲闲，就会会做其他他一些事事情，以以节省人人力。而而在中国国大部分分企业中中，还存存在把自自己的事事情做得得差不多
5、多就够了了的想法法，所以以我们的的效率就就低了。这些我们们都日常常工作的的现象中中都能看看得出，但但刘永行行思考的的远远不不限于此此，总觉觉得其中中存在着着一些问问题，譬譬如说按按照韩国国人每个个人干了了中国11.2个个人的事事，彼此此之间也也不会有有10倍倍以上的的人力效效率差距距。琢磨了好好几个晚晚上，这这位善于于思考的的总裁终终于找到到了答案案：人力力效率上上的差距距，绝不不是简单单的加和和关系，不不是一个个韩国人人做了11.2个个中国人人的事情情，100个韩国国人相当当于122个中国国人的问问题。效效率是乘乘积关系系，一个个韩国人人的效率率是1.2个中中国人效效率，那那么100个人的的
6、效率就就是1.2的110次方方倍。只只有这样样理解，才才能解释释为什么么在韩国国的工厂厂里，更更数的人人能创造造更多的的人的效效益。按照这样样的计算算模式，我我们能得得出一个个非常惊惊人的结结论：中中国的人人力资源源成本其其实是非非常高的的。我们们的人力力资本的的成本低低（员工工的基本本薪水低低），但但我们工工作效率率更低。每个人人低那么么一点点点，集中中体现在在一个企企业、一一个社会会，形成成的差距距就十分分巨大。而且这这种差距距并非靠靠加强管管理就能能解决的的，管理理者可以以告诉员员工人应应该怎么么干，但但是却无无法教会会你你干干完这件件还应该该干其他他的事，这这种补位位的意识识完全要要靠
7、员工工的自觉觉性。中国人做做事做不不到位！这种感感叹不仅仅只有刘刘永行一一人有，许许多企业业管理都都有相同同的感触触。只管上班班不问贡贡献，只只管接受受指令不不管结果果，普遍遍缺乏对对结果负负责的认认真态度度，几乎乎成为中中国员工工一种常常态。中国正与与世界接接轨，中中国企业业与国外外企业技技术、规规模、营营销方面面越来越越接近，在在生产管管理、流流程设计计方面也也并不比比许多国国际大公公司逊色色，但是是彼此之之间存在在着如此此大的工工作效率率差距呢呢？为什什么一名名普通中中国员工工每月薪薪水只有有一两千千元人民民币，甚甚至更低低，而发发达国家家的工人人却有几几千美元元呢？仅仅仅是因因为经济济
8、发展的的程度不不同吗？回答是：中国人人做事做做不到位位。员工与员员工之间间的工作作时间差差不了多多少，但但是每个个人相差差一点点点，积累累起来就就形成了了企业效效益之间间巨大的的差距。每个企企业相差差一点点点，积累累起来就就形成了了国家生生产力之之间巨大大的差距距。人们常常常抱怨自自己的薪薪水太低低，感叹叹中国企企业无法法跨入世世界，希希望中国国经济更更加强大大，但却却很少意意识到，差差之毫厘厘，缪之之千里，彼彼此之间间巨大的的距离正正是由于于我们每每个人一一点点差差距造成成的。要想弥补补工作效效率上的的差距相相当不易易，因为为你需要要改变人人们的意意识和习习惯做事到到位的意意识和习习惯。这这
9、要长期期培养和和训练，甚甚至要经经过几代代人的努努力才能能实现。第2节. 差不多先先生传你知道中中国最有有名的人人是谁？提起此此人可谓谓无人不不知，他他姓差，名名不多，是是各省各各县各村村人氏。你一定定见过他他，也一一定听别别人谈起起过他。差不多多先生的的名字天天天挂在在大家的的口头上上，因为为他是全全国人的的代表。差不多先先生的相相貌和你你我都差差不多。他有一一双眼睛睛，但看看得不很很清楚；有两只只耳朵，但但听得不不很分明明；有鼻鼻子和嘴嘴，但他他对于气气味和口口味都不不很讲究究；他的的脑子也也不小，但但他的记记性却不很很精明，他他的思想想也不很很细密。他常常说说：“凡事只只要差不不多就好好
10、了，何何必太精精明呢？”他小的时时候，妈妈妈叫他他去买红红糖，他他却买了了白糖回回来，妈妈妈骂他他，他摇摇摇头道道：“红糖白白糖不是是差不多多吗？”他在学堂堂的时候候，先生生问他：“直隶省省的西边边是哪一一个省？”他说是是陕西。先生说说：“错了。是山西西，不是是陕西。”他说：“陕西同同山西不不是差不不多吗？”后来他在在一个钱钱铺里做做伙计，他他也会写写，也会会算，只只是总不不精细，十十字常常常写成千千字，千千字常常常写成十十字。掌掌柜的生生气了，常常常骂他他，他只只是笑嘻嘻嘻地说说：“千字比比十字只只多一小小撇，不不是差不不多吗？”有一天，他他为了一一件要紧紧的事，要要搭火车车到上海海去。他他
11、从从容容容地走走到火车车站，结结果迟了了两分钟钟。火车车已在两两分钟前前开走了了。他白白瞪着眼眼，望着着远远的的火车上上的煤烟烟，摇摇摇头道：“只好明明天再走走了，今今天走同同明天走走，也还还差不多多。可是是火车公公司，未未免也太太认真了了，8点点30分分开同88点322分开，不不是差不不多吗？”他一面面说，一一面慢慢慢地走回回家，心心里总不不很明白白为什么么火车不不肯等他他两分钟钟。有一天，他他忽然得得一急病病，赶快快叫家人人去请东东街的汪汪大夫。家人急急急忙忙忙地跑去去，一时时寻不着着东街汪汪大夫，却却把西街街的牛医医王大夫夫请来了了。差不不多先生生病在床床上，知知道寻错错了人，但但病急了
12、了，身上上痛苦，心心里焦急急，等不不得了，心心里想道道：“好在王王大夫同同汪大夫夫也差不不多，让让他试试试看吧。”于是这这位牛医医王大夫夫走近床床前，用用医牛的的法子给给差不多多先生治治病。不不上一点点钟，差差不多先先生就一一命呜呼呼了。差不多先先生差不不多要死死的时候候，一口口气断断断续续地地说道：“活人同同死人也也差差差不多多凡是是只要差差不多多就好了了何何必太太认认真呢？”他说完完这句格格言，方方才绝气气。他死后，大大家都很很称赞差差不多先先生样样样事情看看得破，想想得通，大大家都说说他一生生不肯认认真，不不肯算帐帐，不肯肯计较，真真是一位位有德行行的人，于于是大家家给他取取个死后后的法
13、号号圆圆通大师师。后来，他他的声名名越传越越远，越越久越大大。无数数人都学学他的榜榜样，于于是人人人都成了了一个差差不多先先生然而，中中国从此此就成了了一个懒懒人国了了。胡适第二章. 随处可见见的做事事不到位位如果让一一个日本本人每天天擦六遍遍桌子,他一定定会始终终如一做做下去；而如果果是一个个中国人人，一开开始他会会按安排排擦六遍遍，慢慢慢地他就就会觉得得五遍、四遍也也可以，最最后索性性不擦了了。中国国人做事事的最大大毛病是是不认真真，做事事不到位位。每天天工作欠欠缺一点点，天长长日久就就成为落落后的顽顽症。第1节. 无处不在在的差不不多，不不到位(1)让我们先先来看一一看由于于做事不不到位
14、给给我们带带来的灾灾难和困困境吧！重庆开县县井喷事事故20003年112月223日夜夜，重庆庆市开县县高桥镇镇，中国国石油天天然气集集团公司司西南油油气田分分公司川川东北气气矿罗家家16HH井在起起钻时，突突然发生生井喷，富富含硫化化氢的气气体从钻钻井喷出出达300米高，失失控的有有毒气体体随空气气迅速扩扩散，导导致了在在短时间间内发生生大面积积的灾害害。这次次事故造造成2443人死死亡、440000多人受受伤、99.3万万多人受受灾的恶恶劣后果果。井喷事故故波及228个村村庄，其其中最严严重的是是高桥镇镇的两个个村。重重庆的山山区道路路崎岖、泥泞，通通讯落后后。事故故发生后后，一些些村民来来
15、不及逃逃离就被被毒气夺夺去了生生命，有有的将生生命搁浅浅在逃离离的路途途上。经过相关关调查，发发现事故故原因如如下：有关关人员对对罗家井井的特高高出气量量估计不不足；高含含硫高产产天然气气水平井井的钻井井工艺不不成熟；在起起钻前，钻钻井液循循环时间间严重不不够；在起起钻过程程中，违违章操作作，钻井井液灌注注不符合合规定；未能能及时发发现溢流流征兆；有关关人员违违章卸掉掉钻柱上上的回压压阀，是是导致井井喷失控控的直接接原因。没有有及时采采取放喷喷管线点点火措施施，大量量含有高高浓度硫硫化氢的的天然气气喷出扩扩散，周周围群众众疏散不不及时，导导致大量量人员中中毒伤亡亡。非典再次次出现今年4月月，北京京再一次次出现有有人感染染病毒的的报告一一度引起起人们的的恐慌。北京的的杨某和安徽徽的宋某某都在中中国疾病病预防控控制中心心病毒预预防控制制所(简简称病毒毒所)的的实验室室工作过过。他们的感感染预示示，此次次的传染染源可能能来自实
