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1、 班组长培训教材 余顶峰 2021年6月22日编辑课件 课题简介o1.班组长定位o2.四种类型员工分析o3.班组长使命和责任o4.自我认识-管理类型o5.如何提升管理技能o6.管理案列分享编辑课件班组长的地位o在公司中，在纵向架构上划分三个层次：o经营、管理和执行层经营层管 理 层执 行 层负责企业战略的 及重大决策制定董事长、总经理负责催促产品品质各部门主管基层管理者领班、班组长编辑课件班组长的地位o在部门内，承上启下，中层管理。主 管班 组 长员 工编辑课件班组长对三个阶层人员的不同立场o面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；o面对经营者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的
2、声音说话；o面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。编辑课件 互动o你最喜欢的属下具备哪些特点？编辑课件了解下级对你的期望值o办事要公正o 办事要公正说起来容易，但是做起来却非常难。需要班组长在分配工作中做到办事公正、奖罚清楚，分配利益也要做到公正，只有这样才能够服从。编辑课件了解下级对你的期望值o关心部下 缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。编辑课件了解下级对你的期望值o目标明确 目标明确是领导的一个最重要的和最起码的前提，作为一个班组长，目标也应非常明确，否者就纯粹是个糊涂官。编辑课件了解下级对你的期望值o准确发布命令 班组长作为一线的指挥者，发布命
3、令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否者容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样那样的失误，造成工作中的事故。编辑课件了解下级对你的期望值o及时指导 工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。编辑课件了解下级对你的期望值o需要荣誉 作为班组长还应该做到非常慷慨地把荣誉和奖励分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。编辑课件班组长的使命o提高产品质量o 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量的生产高质量的产品而努力。o提高生产效率o 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断的创新并挖掘生产潜力，改
4、进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。编辑课件班组长的使命o降低生产本钱o 降低生产本钱包括原材料的节省、能源的节约、人力本钱的降低等。编辑课件班组长的使命o防止工伤和意外事故o 有了平安不一定有了一切，但是没有平安就没有一切，一定要坚持平安第一，防止工伤和意外事故，包括努力改造机械设备的平安作用，很多事故都是由于违规作业造成的。编辑课件生产管理职责o生产管理职责包括：o 现场作业o 工程质量o 本钱核算o 材料管理o 机器保养编辑课件生产管理职责班组长关注的焦点不应该仅仅是“我如何将工作做好而应该是“如何让我的车间班组去做班组长作为一个特殊的岗位，关键是在于管理，所谓管理，就是带着大家
5、有效地完成工作。编辑课件班组长的管理水平现状随着时代的开展和工作需要，越来越多的年轻人走上班组长的岗位，但是他们大局部都是靠老员工带新员工的方式或是靠自己平时摸索，积累经验来理解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。编辑课件班组长的管理水平现状经验很重要，但是经验毕竟不是系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作有自发上升到自觉层次。编辑课件班组长的管理水平现状主要类型o生产技术型o盲目执行型o大撒把型o劳动模范型o哥们义气型编辑课件生产技术型班组长往往都是些业务尖子，但是缺乏人际关的协调能力，工作方法通常比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这类班组
6、长有必要进行人际关系方面的培训。编辑课件盲目执行型盲目执行型的班组长带有比较浓厚的方案经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。编辑课件大撒把型班组长本身不是很乐意担任这一职位，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有人任何威信。编辑课件劳动模范型o一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任o领导工作，因此对这局部人如果不进行管理能o力方面的培训是很难胜任领导工作的。编辑课件哥们义气型o哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄o道弟，像哥们一
7、样，在工作中自然也容易义气、o感情用事，缺乏原那么性，实际上早已把自己混o同于非正式的小团队的小头目，没有发挥应有o的班组长作用。编辑课件如何提高影响力编辑课件如何提高影响力o力服力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服心不服，不能持久。编辑课件如何提高影响力o才服才服是以自己的才能引导下属，让其理智的服从。编辑课件如何提高影响力o德服o德服就是靠自己高尚的人格使下属心服口服。o当前尤为强调的是班组长?以身作那么?的精o神。编辑课件制度对事不对人企业中常常有这样的现象，某个员工触犯规章制度，但是由于触犯规章制度的是
8、个劳模，或者是由于其他原因，为了维护他的威信，就免于处分，或下不为例。如果用这种方法来处理，规章制度就是失去权威性，不能服众。要维护规章制度的权威性，就要“一视同仁，时其产生“炉火效应，即使老总也不列外。编辑课件制度对事不对人编辑课件如何提升班组长的管理技能管理的五项工作方案方案组织组织协调协调控制控制监督监督编辑课件如何提升班组长管理技能o方案o做好方案o 年度方案o 月方案o 每天的方案o做到有条不紊编辑课件如何提升班组长管理技能o组织组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。编辑课件如何提升班组长管理技能o协调协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能
9、动性和工作积极性。编辑课件如何提升班组长管理技能o控制 控制生产的进度、目标。编辑课件如何提升班组长管理技能o监督监督生产的全过程，对生产了如指掌，并对生产结果进行评估。编辑课件生产前准备o工艺o o 1.生产工艺QC工程表是否具备？o 2.工艺是否有效？o 3.工艺完全正确吗？o 4.工艺的可操作性强吗？o 5.工艺和实际操作符合吗？编辑课件生产中的过程控制o材料问题o生产线经常碰到一个批量的产品因为少料一次o而无法完成的情况，而剩下的只有等到料来后o再生产，如此一来，我们的品质、效率都会受o到影响，如何防止和减少影响呢？编辑课件生产中的过程控制o仪器、设备问题o 1.设备平安吗？o 2.设
10、备使用方便吗？o 3.设备经常发生故障吗？o 4.设备的零件已损坏吗？o 5.设备会导致产品不良吗？编辑课件生产中的过程控制o操作方法 1.员工是否按工艺要求作业？2.工作区域的5S做好了吗？3.操作步骤、姿势是否正确？4.是否有工作可用的自动设备或机械代替？编辑课件生产中的过程控制o生产中不良品控制生产中要经常查看产品及测试报表，及时了解生产中的不良品发生在哪里，以便得到及时控制，减少浪费。编辑课件生产中的过程控制o生产力的协调o1.按员工各岗位的不同熟练程度合理调节生产o工位。o2.适当帮助员工清理积品保存品。o3.及时处理异常现象设备故障，品质异o常，使生产流畅贯穿。o4.适当调节工人生
11、产疲劳度，代顶位或上洗手o等。编辑课件生产中的过程控制o5S1.各工位的摆放整齐，生产线无多余设备和材聊。2.各种状态要清晰明确。3.生产线无明显堆积，生产顺畅。4.上班纪律严格，无不良风气。5.工艺、标识牌齐全并摆放正确。编辑课件生产中的过程控制o平安o1.人身平安，如高温、高空、高压环境下作业o的特殊岗位工人。o2.产品平安。o3.设备平安。编辑课件生产交接班1.交接班内容2.准备好第二天生产所需的仪器设备，并排好生产工位，为第二天生产准备。3.收集各类报表上交。4.做好班组交接工作，编辑课件班组交接班o交接班内容o1.生产状况；o2.设备状况；o3.品质状况；o4.最新情况包含新任务、新指示；编辑课件生产汇总o汇总生产数据生产数据必须做到及时、真实、准确。编辑课件态度决定你的高度！态度决定你的高度！细节决定成败！细节决定成败！记住这句话记住这句话-编辑课件
