电子商务名词解释

《电子商务名词解释》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务名词解释（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1电子商务定义:是多种具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制提高商业活动效率,而采用计算机网络和多种数字化传媒技术等电子方式实现的商品交易和服务交易的一种贸易形式。2.电子商务的分类：按公司电子商务系统业务解决过程波及范畴可分为公司内部的电子商务、公司间的电子商务BB、公司与消费者之间的电子商务BC、公司与政府之间的电子商务B2G3电子服务平台构成:支付网关接口、认证中心接口、客户关系管理、内容管理、搜索引擎、商务智能工具、电子商务应用系统、电子商务体现平台、安全保障环境电子商务系统的支撑环境：重要指为保证电子商务活动的开展而必须建立的一系列环境,它是电子商务系统的构成部分。涉及电子商务

2、的支付环境、电子商务的物流环境和电子商务的信用环境。5电子商务的优势:时空优势、速度优势、成本优势、个性优势、信息优势、便捷优势6.什么因素制约国内电子商务:第一,安全问题。计算机网络安全是指运用网络管理控制和技术措施，保证在一种网络环境里，信息数据的机密性、完整性和可使用性受到保护,从整体而言，中国的网络系统及计算机系统安全质量还远远落后于美国。第二，技术问题。这里所说的技术方面的障碍重要涉及网络的可靠性、数据传送的速度等。中国潜在的一种技术障碍是中国的信息产品都没有纯正的国粹。第三，法律制度问题。目前迫切需要解决的问题是制定某些有关的电子商务法律，还要制定有关的电子支付制度,电子商务规约等

3、。第四,原则问题。原则化在电子商务的发展过程中起着核心性作用。第五，隐私权的保护问题。对于消费者而言,网上交易对个人资料带来的潜在威胁是阻碍消费者上网购物的一种重要因素。第六,公司信息化限度偏低。电子商务规定的是相对均衡的运营环境。中国重点公司普遍存在信息管理水平低、运营管理中运用计算机网络不充足、信息构造不健全、信息化建设投入局限性与建设成本过高等问题,是制约中国电子商务发展的重要因素。第七,支付问题产生的负面影响。第八,物流对电子商务发展的制约。电子商务的物流配送很核心的一点就是倡导交易流程的时效性。第九，人才短缺的制约。公司缺少高档管理信息人才。第十,社会商业信用缺少。社会商业信用直接影

4、响经济运营的效率。第十一,电信体制问题。中国集行政管理和经营于一身的垄断体制阻碍了电子商务的发展。移动电子商务:移动电子商务就是运用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息解决技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行多种商贸活动,实现随时随处、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及多种交易活动、商务活动、金融活动和有关的综合服务活动等。8公司网络环境下具有哪些优势:成本优势和差别化优势。电子商务如何发明公司优势：成本优势:减少公司的经营成本,提高公司利润,为公司持续发展提供新能源;减少采购成本，减少库存占

5、用，大力开发公司利润的第三源泉。差别化优势:提高服务质量，形成服务化差别优势;提高买方价格，满足个性化需求；完善的信息系统自身是差别化优势之所在;形成独特的地理位置优势；推动产品创新；电子商务树立公司的自生形象，推动公司更长远的发展。.电子商务系统的网络构造：在网络构架上,电子商务系统由三个部分构成,即公司内部网、公司外部网和因特网，这三个部分构成一种以公司分布式计算为核心的信息系统的集合体。公司内部网是运用Intenet技术构造的面向公司内部的专用计算机网络系统。公司内部网络系统的重要目的在于实现公司内部生产管理的电子化，面对的是公司内部的顾客，一般采用相应的措施与外部网络系统进行隔离，以保

6、障信息和系统自身安全，公司内部网的服务器、终端等设施设备之间多采用互换机互相连接,而公司内部网与公司外部网之间多采用路由器进行连接。公司外部网与公司内部网相相应，它事实上已经脱离了纯网络的概念，更侧重的是指公司电子商务的外部环境以及与合伙伙伴或外协单位的信息互换关系。电子商务系统以公司内部网为基本，实现公司内部工作流的电子化。在这种体系下，可以解决电子商务的核心问题,即运用公司内部网解决公司内部信息资源运用问题,运用公司外部网可以解决公司与外部协作伙伴的合伙问题,运用因特网可以在网络上开展交易活动，实现电子商务。10.Inernet概念：因特网即国际计算机互联网,又称国际计算机信息资源网,它是

7、位于世界各地并彼此互相通信的一种大型计算机网络。11.电子商务的安全威胁:1、电子商务网络系统安全威胁 计算机软件系统的潜在安全问题；安全产品的使用不当;缺少严格的网络安全管理制度 、交易安全威胁交易者也许在交易过程中被竞争对手盗取多种资料;交易伙伴有企图抵赖或欺诈的行为;交易的各方由于不是面对面的进行交易,因此存在被冒名顶替的风险12电子商务的安全规定:1、电子商务交易方自身网络安全 要保证硬件资源的安全；要保证软件和数据库资源的安全;要保证内部系统的门户安全 2、电子交易数据的传播安全 交易数据和信息的保密性规定；交易数据和信息的完整性规定;交易各方身份的可认证性规定；交易自身的不可抵赖性

8、规定 3、电子商务的支付安全1.防火墙的基本概念：防火墙是指由软件和硬件设施组合而成的,处在公司内部网与外部网之间,用于加强内外之间安全防备的一种或一组系统。其实质是一组硬件和软件的组合，位于公司内部网的门户处,是数据和服务进出内部网络的唯一通路,通过在防火墙上进行规则的设立来对进出的内容进行审查,从而维护内部网的安全。14数据加密:加密：将原始未尽变换的信息成为明文。为了保护明文，将其通过一定的措施变换成使人难以辨认的一种编码,即密文。这个变换解决的过程称为加密。解密:密文可以通过相应的逆变换还原成明文，这个变换解决的过程称为解密。密钥：对信息进行加密和解密一般是在原文和密文上增长或减去某些

9、附加信息，这些附加信息就是密钥。在加密和解密过程中,控制加密变幻的密钥称为加密密钥,控制解密密钥变换称为解密密钥。15CA认证：电子商务认证授权机构（,Ceficate Athity）,也称为电子商务认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方,承当公钥体系中公钥的合法性检查的责任。A是证书的签发机构,它是PKI的核心。CA是负责签发证书、认证证书、管理已颁发证书的机关。它要制定政策和具体环节来验证、辨认顾客身份，并对顾客证书进行签名,以保证证书持有者的身份和公钥的拥有权。 CA 也拥有一种证书（内含公钥）和私钥。网上的公众顾客通过验证 A 的签字从而信任A

10、 ,任何人都可以得到 C 的证书（含公钥）,用以验证它所签发的证书。数字证书的种类:顾客支付证书，商家证书，发卡行证书，收款行证书电子商务支付安全:SL合同和ET合同1.SS合同是一种安全技术规范,它涉及在 Internet上两个节点之间建立安全的TC连接的流程及使用的技术。长处：支持诸多加密算法;其实现过程比较简朴,独立与应用层合同;目前被大部分的浏览器和服务器内置，实现以便。诸多网上商店使用这一合同进行交易。缺陷:只能建立两点之间的安全连线（因此顾客只能把付款信息先发送到商家,再由商家转发到银行),并且只能保证连接通道是安全的而没有其她的保证，即她只能保证两点之间数据传播的安全，而不能保证

11、商家会擅自保存或盗用她的付款信息。17.SET合同是由Visa和MasterCrd 两大信用卡组织联合开发的电子商务安全合同,用来保证电子商务中信用卡支付交易的安全，在全球电子商务支付领域得到了广泛的应用,成为Inene上进行在线交易的电子付款系统事实上的工业原则。长处：对顾客提供了更好的安全保护；为商家提供了保护自己的手段;使信用卡网上支付具有更低的欺骗概率。缺陷：SET规定在银行网络、商家服务器、顾客的P上安装相应的软件；规定必须向各方发放证书,使SET比SL昂贵的多.18.电子货币：也称数字货币，是以电子信息网络为基本,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算机和通信技术为手段,以

12、电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。1电子支付的形式： 网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式2.IP地址：涉及A类地址、B类地址、类地址、D类地址、E类地址。 域名:第一级域名往往表达主机所属国家、地区或网络性质的代码，如中国是cn,英国uk,俄罗斯ru，商业组织com。21网站建设技术:一种优秀的网站应当具有如下五大要素,网扎内容丰富,页面下载速度快，功能多样、使用以便，网站品质优秀和保护个人信息。第一,要对的的定义网站。拟定网站的任务和目的,是建设网站面临的最重要的问题,在网站的内容方面，要做到新、快、全

13、三方面。第二，定义信息构造。信息构造是大型网站设计的基本。网站的整体连接不能过于复杂，要尽量是浏览者浏览起来轻松,整个网站的构造要易于维护、修改,便于后来增长或删除页面。第三，拟定网站内容。为了创立网站需要建一种所需的 内容和功能清单，然后再内容如何分组和命名的问题上获得一致意见。这个过程的副产品是建立了内容清单或具体目录，她们是网站构造的基本。第四,摸索装饰风格。好的装饰风格会在协助顾客使用和导航网站上走的很远，但是,不存在完美无缺的装饰风格，因此不必顽固的坚持一种风格。第五,可视化设计。网站的可视化设计重要目的是提供应顾客一种可以去的地方。顾客需要懂得她们正在哪里，去过哪里和如何去想去的地

14、方。第六,有关技术问题。涉及服务器类型、平台(操作系统)和数据库。2.WAP技术：即无限应用合同，是移动通信设备实现接入nternt的一组通信合同，是在数字移动电话、Inernet或其她个人数字助理机、计算机应用之间进行通信的开放的全球原则。2.EDI概念：DI是将公司与公司之间的商业往来，以原则化、规范化的文献格式，不必人工介入，不必纸张文献,采用电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行新鲜信息业务互换与解决。DI系统的构成：数据原则化、EDI软件及硬件和通信网络。2.第三方物流：是指由劳务的供方、需方之外的第三方去完毕物流服务的物流运作方式。25.在中国发展电子商务的过程中,为什么物流问题体现的尤为突出?电子商务下物流呈现的特点是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。提供增值服务是物流业发展的方向;提供一流的服务是物流公司的追求目的,信息化是现代物流的必由之路；全球化是物流公司竞争的发展趋势。在中国，物流公司实力尚有待提高，市场集中限度不是很高；对物流业的投入不是很明显，基本设施骨干网络仅仅是初具规模；物流资源要素全面紧缺,经营成本持续上升,平均利润率进一步下降；物流管理体制改革尚需进一步深化;物流科学研究亟待加强。2创立电子商务的准备：公司业务分析、制定实行电子商务的筹划、创立公司内部网、设备与环境的准备、管理人员的准备。