航空物流公司售票处主任职位说明书及关键绩效标准

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售票处主任职位说明书职位名称售票处主任职位编号SA-010所属部门销售部营业部职位定员0 (1)直接上级营业部销售主管所辖人数3直接下级售票员职 级薪酬等级编制日期2008年12月本职工作概述:根据营业部销售主管的整体安#卜,负责对日常航班销售数据的动态采集,负 责柜台航班销售业务;负责柜台业务台帐的建立与管理;发展中转联程业务,丰富公 司航线产品,管理售票员以及完成领导交办的其他任务。序号职责关键业绩输出目标项权限使用文件经办审核批准1决责对日常航班销售数据采集数完成率V6.6的动态采集管理据的准确性、完职责整性、及时性权2负责柜台航班查询、定座、工作的完成率V6.7限出示、退示、存巡、报表差错率准确率等日常销售业务以及管理及服务态度3发展中转联程业务,丰富中转联V6.8公司航线产品程产品的推广和销售份额4负责柜台业务台帐的建立与管理台帐的登录完成情况准确率V5售票员的管理和考核售票员完成率V6.9的日常管理情况66.1076.1186.1296.1310116.1412苴 /、费用权限执行权他权人事权限执行权限其他任职资格内容必备条件期望条件教育背景依专业民航相关专业工作经验售票相关经验2年以上能力/素质专业能力强,能独立操作票务系统、能承受较大工作压力资格证书民航国内客运岗位资格证任甘n内容必备条件期望条件职其他要求使用文件序号文件名称所属手册编号

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