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1、太平洋银保员工述职报告范文2022年元旦我正式加某某某险公司,开始了我的银保工作生涯。在这一年中有喜悦,有荣誉,有汗水,当然也有辛酸,失落。我在不断的磨练中成长,锻炼韧性。在这过去的一年中,我努力的学习保险理财知识,勤于思考,不断总结实际经验,力争完善自我,所做出的业绩是我辛勤耕耘的有效见证。从开门红的转正到2季度的市场萧条,还是3季度的营销准备,4季度的全年业绩冲刺我都在全身心的投入工作。在这一年的工作经历中,我感觉到自己的保险理财知识和销售技能更加的成熟,自我能力大幅度提咼。开门红我带5个网点,其中2个工行和3个农行,可以说是客户资源较差的5个网点。但这并没有影响我的斗志,反而使我更加积极
2、,每天在大雪中穿职业装打着领带步行穿梭于网点中。建设路工行是我的主要出单点,请该网点全体柜员吃饭,经常买小礼品给他们,与行长某某沟通我公司手续费,该行长爱吃大餐和喝啤酒,我抓住这一点经常邀请他外出。个别销售能力强的柜员我还经常上门去问候,妇女节那天我专程上门为他们祝贺节日。该网点在1.2月成为我部门精品网点,同业公司业绩为零,3月份国寿提高手续费,大量投入费用对该行领导和柜员拉近关系,该行开始销售国寿保单。月底我邀请胡经理到该网点与某某行沟通,结局有所扭转,为我4月份转正打下了良好基础。工行龙首支行在某某某公司办公大楼一楼,因为网点所处地域隐蔽,几天后,从其他网点获知其地点。该网点张行从我们单
3、独外出几次以后,大力支持我的工作,在我的转正中,起到了重要的作用。该网点在销售我公司保单前历史上还未售出过保险。农行普遍保险销售技能差,分行支持力度小,农行新华路支行我接受以来,坚持每天驻点销售,上柜员家里维修电脑等维护工作,将喜讯,彩页等辅助品分发该网点。以上工作使我在当月取得了该网点历史性的空前业绩。下月公司将该网点行长20元手续费取消,该行长处处抵触我的产品,排斥我的工作,支持同业销售,造成业绩下滑。农行东区支行在汽车站旁边,客流量在其他两农行算最高,因为该行地域原因,汇款的顾客比较多,存款的非常少,我又缺乏驻点销售的经验,在我经营时期只破了零。农行东区支行,我经营阶段每天都要去两次,客
4、流量极少。后来许姐为我以一张1.1万元的保单在该网点历史性的保险破零。那张保单刻入了我脑海,因为没有发票我跑步到东路支行借了1张才顺利出单。4月份该网点因为客流量少被分行拆除。2季度4月份我以20万的业绩正式转正。5月份市场开始萧条,同业哄抬手续费,网点业绩惨淡,我的所有网点每月业绩只够破零。6月份我接受工行三所的经营管理,我邀请分行领导吴行和该网点行长郭行聚餐,效果明显,但是该月业绩并不理想,该网点在那月总体业绩不好。我买过一条真皮皮带给郭行,她也回送过我一条领带,该网点柜员我产品沟通不是太到位,只是和余超在广场聚过几次,没有一次完善的培训。国寿在这两月中反响较大,当时国寿龚经理多次找我谈判
5、。3季度市场未出现好转,业绩继续低迷。我还是每天照常维护网点,不过多了点迷茫与失落。我开始思考银保工作的实质,探索突破点。经常保持与胡经理的沟通,与其他客户经理的沟通,低迷的市场让我更加看通了客户经理的工作方向。3季度艰难的市场环境使我成长起来,这个时期是我这一年中的关键时刻。我开始调整我的思路和工作方法,以驻点销售为销售基础,以精品柜员带动不出单柜员,懂得销售氛围是决定一个网点业绩好坏的关键,真正理解到了保险的意义和功用,学习了保险中实质性的东西。在这个季度中我以两笔因为系统原因未成功的期缴业务来激励自己,积蓄力量。!-empirenew.page-9月中旬,部门将各渠道分离,我响应上级领导
6、号召放弃所经营的工行网点转入农行渠道。这时候自我压力空前高涨,因为在前半年中我一直有想经营大网点的欲望。在经营初期胡经理给我借1000元的网点开发费用,在某某某农行网点的经营中起到了重要做用。接手以后我陆续上门拜访柜员,期间有焦亮和曹彦聘做陪伴,效果甚佳。我充分把握网点冯主任抽烟喝酒的爱好,定期给他送去外烟并邀请他外出喝酒,他也多次邀请我与他同事与朋友聚会。该网点同业客户经理人数较多,都在采取长期驻点销售,竞争力强。柜员除李娟外,普遍销售能力差,大部分保单都有客户经理自己销售。在这样的环境下长期的驻点销售使我慢慢的成长起来,摸索出了自己的一套驻点销售方式进银行门的顾客就有销售的希望。在公司大力
7、推动期缴的时候,我努力研究学习各方面的知识,比如:保险,理财,银行存款,顾客心理等。我将期缴建立在零存整取的基础上为顾客讲解,大幅度降低了期缴的销售难度。另外总结出了一套话术,我每天早晨起来第一件事就是背话术,并且打印出来鼓动柜员来背。我的话术是我用现金价值演算满期收益所得,正是这关键的一点突破了许多人心底的障碍。后来,我将产品与驻点销售的经验利用晨会时间分享给大家,应其他客户经理要求上他们所经营网点现场为顾客讲解,进行实战演练。10月中旬我连升2级后,11月我倍感身心疲惫有意放松自己,再加上趸缴与期缴协调工作没有做好,导致业绩下滑。我重新省视自己,调整心态重装上阵。我总结了这一年中对起关键作
8、用的工作优势:二.为达成目标我会全力以付。在驻点销售中我全天除中午15分钟吃饭时间外都会在网点驻点。把握每一个顾客,无论定期,活期还是汇款我都有找机会把我们的产品向对方讲解一遍的冲动,因为杨总讲过:“给顾客讲了产品有两种可能,那就是购买与不购买,如果不讲那就只有一种结果”。我常自我激励,假如今天驻点一天不出单,那么晚上回家总结工作,觉得自己工作中已尽全力,找不到一点漏洞,那么肯定心情顺畅,所以我在白天驻点中常审视自己,力争做到完美,不断调节自己的工作方式,挑战自我,突破极限。三.善于总结,勤于思考是我前进的基石。每天晚上我睡觉前都要将当天的工作总结一遍,找出不足,在以后工作中改进。拟定次日的行
9、动计划。正是总结让我领悟了如何让期缴更好的让顾客接受,更好的让柜员来接受我公司以及我的产品。在销售失败时我都常在分析原因,包括话术,自己的语气,肢体语言,与顾客接触的方式等。以下是我工作中的不足:一,与网点柜员和领导的沟通不到位。在具体沟通中我很难与柜员在网点找到共同点,再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。具体点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。也许是性格与社会阅历所造成的,以后我会尽量多将柜员和主任邀请外出进行沟通,并且努力学习沟通方面的知识,突破自我。!-empirenew.page-二,急功近利,缺乏耐心,无法持之以恒。我要么把目标设定的很底,要么很高。最后导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细,更长远,更实际才能保持自我和谐。新的一年即将到来,马上就要迎接开门红了。我有新的开始新的计划。1. 调整好趸缴与期缴的业绩占比,这是重点。2. 力争在开门红中网点合格率达到100%。3. 在开门红阶段连升两级4. 元月中行内部开始下达保险任务,这是非常好的时机,对我提升整体业绩非常重要。5. 在每个网点发展1-2个精品柜员。6. 继续学习各方面知识,重点提升自己的沟通技巧。在进入太平洋银保的这一年中,我的收入明显提高了,但是还未达到我理想中的效果。在下一年中我要向高职位和高收入两方面发展,我一定会拼尽全力,直到成功。