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1、珠宝店长试用期个人转正工作总结两篇 01今年二月份，我很荣幸加入了xxxx销售团体，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的企业工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究怎样做销售。我认为，过去高级职员和店长的工作经历只能代表我取得了原企业的认可，假如在新企业做出一番业绩，需要我有一颗日常心、一颗上进心、一颗持久心和和时俱进的创新精神。转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思索和体会。临近转正时间，为了更加好地做好以后的各项
2、工作,现对以往的工作做一下总结并为企业提出部分的提议。一、一个多月的工作情况我是二月份进入我们企业的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发觉王府井商场即使交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。关键的原因是这里即使人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的职员，她们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上很苛刻。另外，部分新移民即使买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让她们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，大家只是途经这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁荣的商圈，
3、她们并不在这里停留消费，这么，王府井商场不太轻易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后愈加重视提升自己的业务能力和销售技巧。关键是从以下方面做出努力：1、快速了解我企业的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个企业的企业文化和产品定位是做好工作的基础条件。我原先所在的企业是一个创办时间较长的企业，企业很重视对职员企业文化的教育和熏陶，使职员能把企业的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个企业的文化没有高低贵贱之分，只有文化和企业本身融合和匹配程度的区分。新的企业有新的文化理念，我要立即融入新企业的文化中，克服老企业文化对自己认同新企业上的影响。经过学
4、习，我知道德瑞恩企业是一个充满新生命力的企业，致力于达成“让每一位渴望拥有钻石的人全部能够得到适合自己的钻石”的目标。企业尊尊每一个人的情感独特征和唯一性，就像钻石的每一面全部有不一样的光泽一样。充足表现了高尚的人文精神和人性关心，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。我们企业经过近二十年的发展，经过和国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受和世界同时享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。企业高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量确保、全程服务、宣传推广等方面全部做了很好的顶层设计和思索，使我们的企业的
5、销售策略很明晰。为我们的努力指明很正确的目标。2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到企业销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。在认知上，销售人员要充足了解产品的性质和特征，给予产品美好的小说，让用户买产品的同时，取得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。在情感体验上，销售人员要给予产品不一样方法的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这么才能对用户进行情感传输，让用户佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。在行为表示上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标
6、准完美的展示会让用户看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购置并形成连锁购置效应。为消费者设计佩戴方法和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻全部在说话，从而增加产品的著名度。3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一个动态的心理过程。包含了对产品的直觉判定和理性权衡，也包含产品咨询、试戴和购置全程的情感体验。这些微小的细节我们全部必需觉察，立即发觉用户的购置顾虑，引导用户正确表示需求并立即处理，这么用户就会放心购置，降低用户到其余单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。4、加强团体合作和销售配合团体的整体心理结构和销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售
7、为主的团体里，团体的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我主动和店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。和其它同事交流销售技巧并共同探讨销售中碰到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，和大家做到无缝配合，并在适当的时候发挥自己的主观能动性。二、对企业xx市场发展的部分提议依据近几年我对行业的了解和观察，在总结自己工作的同时，尽可能为企业部分企业提部分小小的提议，期望能对企业决议有参考价值。1、卖场选择和终端抢占这几年，xx卖场的商业模式和布局发生了很大的改变，整体来说有以下部分特征：部分综合老卖场遭遇困
8、境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里关键的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多集中在xx的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展;部分新式的购物商场出现，但定位不正确，本土化不太成功，这里关键有沃尔玛、家乐福、华润万家等。她们进入xx的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供给商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况;有部分的商场本土化很好，跟政府关系亲密，进入xx时进行了充足的市场调研和论证，现在发展势头很
9、猛。关键有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前二者定位较高，后二者定位较低，她们几乎成了xx的主流业态，吸引了大量的消费群体。依据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说全部比以上其它商场很好。所以，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。另外、卖场内展区选择和装修布臵也很主要，这些资源往往比较稀缺，所以业务人员在选择终端的时候要提前计划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，方便获取有利的位臵。还有，关注xx航空港综合试验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。2、销售管理和业务培训销售管理是基于目
10、标和过程的双向管理过程。通常商场终端的销售目标全部是终端根据以往历史销售情况，结合目前情况上报销售计划，然后企业依据情况调整计划，最终确定销售目标。这么制订方法比较务实，也含有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务全部合02白驹过隙，日月如梭，回首2021，很多回想如同昨天发生;展望2021，心中充满了深深的期待。掐指算算来到企业快要6个月了，这多个月中让有我很多感慨：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是愉快和温馨。作为鲁滨首饰的一名一般的导购员，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能和用户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的
11、培养和同事的指点。现将2021年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训和对新一年的工作和大家分享一下：首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关主要的作用。有一个珠宝企业在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这么说：“我的任务是把用户请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用关键是招来更多的用户，但用户是否能购置到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下多个方面入手才能更加好地服务于用户达成交易。1、以良好的精神状态准备迎接用户的到来2、适时地接待用户3、充足展示珠宝饰品4、利用用户所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识5、引导
12、消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质6、促进成交7、售后服务8、总结销售过程和经验以后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提升自己的销售技巧，借鉴她人成功的经验，总结失败原因，立即更正。不停加强素质培养，深入提升业务水平。其次是做到老实守信、坚持不懈。过去的一年取得部分成绩和进步，但部分方面还存在很多不足，一是学习的多，实践的少。二是实施的多，创新的少。三是工作中谨慎有余，开拓力度不够。展望2021，我将认真思索本身的不足，努力改进自我，使本身的思想、道德修养，业务能力提升到一个全新的水平。努力的让自己更加快的掌握标准化，学会精细化，融入职业化!2021,我看行!
