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1、1. 企业实施目标管理的本质是： A考察员工的能力B赢得利润C用目标引导人的行为D约束管理者的行为正确答案：C2. 关于目标管理体系建设的思路，下列表述错误的是： A目标管理是员工自控的前提B目标由工作来确定C组织目标和个人目标相互影响D企业使命必须转化为目标正确答案：B3. 借助经验确定部门目标的步骤不包括： A定义服务对象B定义部门责任C定义优先考虑的问题D定义完成工作的标准和时限正确答案：A4. 确定员工管理目标的最好方法是： A分解确定法B运作流程法C工作产出法D经验确定法正确答案：C5. 工作产出法设定目标的优点不包括： A增加员工的客户意识B扩大服务范围C使个人和组织的贡献清晰化D
2、避免工作疏漏正确答案：B6. 制定工作指导书的步骤不包括： A列出所有服务对象名称B将服务对象进行排序C列出工作内容D制定工作方法正确答案：D7. 影响战略目标实现的因素不包括： A企业文化的影响力B企业自身的经济实力C员工的技能水平D企业的研发能力正确答案：A8. 绩效管理的核心环节是： A绩效评价B绩效反馈C绩效计划D绩效监控正确答案：D9. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括： A提供绩效改进的建设性反馈B满足领导的意愿C修改原有的绩效计划，并确定新计划D为薪酬、晋升提供支持正确答案：B10. 分解绩效目标不需考虑的要求是： A质量要求B数量要求C个人的要求D领导的要求正确答案：C判断题11. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。此种说法： 正确错误正确答案：错误12. 员工对总目标的贡献大小，是衡量其是否称职的标准之一。此种说法： 正确错误正确答案：正确13. 使用工作产出法确定目标时，不需要将服务对象进行排序。此种说法： 正确错误正确答案：错误14. 与分解确定部门目标的方法相比，经验确定法更加科学、完备。此种说法： 正确错误正确答案：错误15. 企业战略中的生产目标必须服务于计划手段。此种说法： 正确错误正确答案：错误
