领导司机的基本素质

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1、领导司机的基本素质比老婆和秘书还重要, 领导升迁调动为何要带走司机?戏说官场“潜规则”(四十九) 要说领导身边工作人员,除了秘书外最近者莫过于司机了。一般配有专车的领导,在其升迁、调动时,不一定会将秘书带走, 但驾驶员基本上是一定要带走的,真所谓同甘苦、共进退,司机的身 份尽管普通, 然因为与领导贴身, 便显得不普通了, 反而却有着十二分的 “牛气” 。能有幸成为领导司机的人,基本都是领导十分信任的人, 他表面 上是驾驶员,其实还身兼跟班、生活秘书、家庭保姆、专职通讯员、 铁血保镖等,如果所跟领导不幸是名贪官,那么,还要再兼受贿、卖 官中间人等职。可以说,领导司机和领导的关系,有时候比领导和老

2、 婆的关系还要好!因为有些事领导也许会隐瞒老婆,但决不会隐瞒驾 驶员;而本着“领导吃肉我喝汤”的原则,有些领导司机对领导的忠 诚度比较高。这样听话而且多功能的贴心人,主人怎舍得遗弃呢?曾经有人总结了八条给领导做 “好” 司机、 开“好” 车的 “经验 之谈” :第一,嘴巴要严实。 因工作需要, 领导在外面接触的人多。 八小时以外去了什么地方,跟什么人在一起,是男是女,说了什么话,办 了什么事,这些都是秘密。 司机要做到要充耳不闻,视而不见, 不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不该传的不传,一门心思地开好自己的车,确保领导的人身安全。一定要记住“祸从口出”这句古话,说话太多的司机不招领导

3、喜欢第二,腿脚要勤快。作为一名合格的司机,不但要守时准点, 随叫随到, 还要勤洗、勤擦,保证车里车外整洁如镜,栩栩生辉;还 要顶领导家里 的半个保姆,比如帮领导家里打扫卫生、买菜、接送孩 子上学等,眼里 要有活,不能偷懒。千万要记住,给领导开车,不但 要让领导满意,还 要让领导的家人满意。让领导的家人满意有时比让 领导本人满意更重要。第三,脑袋要灵活。这年头,领导下去检查工作,下面的人见到上级领导 都特别客气,有时免不了要表示一下,这是正常现象,想挡都挡不住。作 为司机,什么人送的什么东西该收,什么人送的什么东西不该收,心里要有数,不能见什么东西、什么人都不假思索地 替领导代收。尤其是有 人想

4、跟你套近乎,给你单独送东西时,你要学 会婉言谢绝,告诉他:“我 的领导对我的要求很严,不能随随便便收 人家的东西。”当然,领导遇 到什么难处,作为司机应该设身处地为 领导排忧解难。比如,遇到不好 处理的费用,要学会动脑筋,不能增加领导的负担。第四,位置要摆正。在领导面前要小心谨慎,在同事面前不能口大气粗, 但在外面不能低三下四的像个小媳妇, 做到内外有别。遇到个别不长眼的 交警和哪个刁民找麻烦,该老太太抹口红一一给他们一点颜色瞧瞧的, 就 要毫不客气地给他们一点颜色瞧瞧。 要知道这是领导的专车,要一点一滴 地树立领导的威风。另外,要搞好和副职司机的关系,听到他们在背后议 论什么人要及时汇报。记

5、住喽,这不是打小报告,是向组织汇报情况。第五,要析事明理。重要场合吃饭,司机不能上桌,要正确对待。自己点 菜时不能超过四菜一汤,不能多开发票、多拿烟。偶尔 上桌,要选择最 不起眼的地方坐下来快吃、快喝(注意是喝饮料),完了赶紧下去在车 里等着。要有耐心,不管等到什么时候都不能流露出半点不耐烦的情绪。给领导开车,晚上加班比较多要做好家人的思想工作, 让他们有个心理准 备,不到半夜不回家。第六,要注意细节。领导女朋友比较多,遇到领导和女朋友 坐在后排时, 司机要屏住呼吸,两眼向前看,不能朝两边看,更不能回头看。此时此刻, 要切记把反光镜翻上去,以免看到不该看到的镜头。 停车后,司机下车 的动作要麻

6、利,以最快的速度帮领导打开车门, 同时把手举起来,护住 领导的头颅,以免发生流血事件。第七,要勇于承担责任。领导日理万机,外出应酬比较多,带着你去不方 便是小事,主要是为了让你休息好。因此,领导经常要亲自开车。领导开 车是业余的,车技显然不如你,加上没日没夜地工作很疲劳,又免不了喝点小酒什么的,一旦发生违章和交通事故,身为领导的司机不能胆小怕 事往后缩,应当挺身而出,主动把责任揽到自己身上来。有人说这是“舍 卒保车”,这是不对的。就算是,那也是为了顾全大局,让领导更好地 投入到为人民服务中去。第八,要避免误会。每次跟领导下去检查工作,下车后应放慢脚步,与领 导保持一段距离,从而有效地避免有可能

7、发生的误会, 不要让人以为我 是领导,不分青红皂白,上来就慌不迭地先跟我握起手来,把真正的领导晾在一边总之,作为领导的司机,一定要把好方向盘,虽然平时苦一点,累一点,没有多少自由,但干好了,有什么好事情,领导自然会想到你,不会 亏待你。另外,还特别要提醒一句,现在外面的人老是盯着给领导开车的 司机,说什么公务用车占三分之一,办私事三分之一,司机用车三分之一,话很难听。为此,作为领导司机,有时个人用一下车情有可原,但要适可而止,控制好频率,总量不得超过三分之一,而且应以实际行动来 回击那三个三分之一。作为单位的小车司机,为领导开车的时间相对较多,可以称得上 与 领导同吃、同住、同工作的时间甚至比

8、家人在一起的时间还多。 同 时,司 机的言谈举止又在一定程度上影响着领导的声誉与形象。那么,怎样才能当好一名合格的司机呢?笔者认为,在单位要做到一名合格的司机,应做到“四要”达到“四心”。一、要具备过硬技能,让领导安心保证领导安全,是司机的第一责任。领导为工作、为事业整日忙碌操劳,十分辛苦和疲倦。“坐骑”(小车) 也自然成为领导途中 办公的场所,思考问题的静处,短暂休息的雅室。司机必须要有过硬技能,既能保证领导按时到达目的地,又能平稳行驶, 让领导能静心 思考问题、安心小憩养神。好的技能还体现在时刻要保持 良好车状,不带“病”出车;能够准确判断车状车性,及时发现问题, 及时解决问题,消除事故隐

9、患。二、要体现优质服务,让领导省心 优质服务,让领导舒心,是司机的第二职责。优质服务要做 到以下三点:搞好车内卫生,保持车面洁净小车是领导的第二办公室和休息室, “雅室” 卫生洁净, 必使领导舒心畅心,保持良好精神状态,有利于工作。了解领导习惯,精心服务到位。 司机是领导 的贴身秘书, 在领导出行时, 负责领导的饮食、 住宿等,这就要求司 机要灵活勤快, 要想在领导之前,不能让领导操心,更不能推推动动, 甚至推而不动. 办好日常琐事, 减轻领导负担。 领导整日忙于公务,早出晚归,无暇过问日常琐事。司机就要适当帮助操持,使领导更集中精力工作。三、 要做到守时守纪, 让领导放心守时守纪, 是对司机

10、最基本的要求,也是司机必备的基本素质。守时,就是领导用车时,要求司机能做到随叫随到,领导外出短暂办事、开会时,要求司机人不离车,随走随在;守纪, 就是要求司 机要遵纪守法, 不仅要严格遵守交通规则, 还要做到不该去的地方不去, 不该做的事情不做, 不该听的不听, 不该说的不说,更不能胡乱地“参政议政” ,将自己的观点强加于领导,不给领导添乱, 不给领 导丢脸,自觉维护领导声誉,不向领导提无理的要求。只有这样才能 成为一名称职的司机。四、 要做到热情服务,让职工舒心作为单位一名小车司机,不仅仅只是为领导服好务,对待普通职工应也要热情周到,做到乘车一视同仁。在领导外出时,办公室安排出车时应做到随时用车,随时出车,时刻保持车内干净舒适, 使出差在外的同志能有一个好的心情工作。 工作之余,若遇职工或家属有特殊情况需要用车,得知后,应在第一时间出车,方便群众。只有这样才能成为一名合格、称职的司机。

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