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1、心理咨询师三级11月真题职业道德、理论知识资料仅供参考 11月心理咨询师全国统一考试三级真题详解(职业道德、理论知识)第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题1关于道德，正确的说法是( )。 A道德是人区别于动物的根本标志 B在人类社会发展史上，道德是稳定不变的 C虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的 D道德是处理各种关系的特殊行为规范答案 D2职业道德在形成、发展过程中，表现出( )。 A适用范围上的无限定性 B形式上的多样性 C内容上的不稳定性 D任意解读性答案 B3所谓职业道德的自律功能，是指它( )的作用。 A制定职业纪律 B把握工作节奏 C自觉克服危害社会
2、的行为 D自主活动答案 A4在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是( )。 A因疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救 B对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触 C尊重同事的隐私，绝不过问她人的私生活 D以“大恩不言谢”为基本准则答案 A5关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是( )。 A职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联 B职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低 C职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力 D由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力答案 C6文明礼貌的具体要求是( )。 A仪表
3、堂堂 B语言犀利 C举止潇洒 D待人热情答案 D7符合诚实守信要求的是( )。 A从业人员要无条件地为企业保守秘密 B遵守劳动合同与否，要视具体情况而定 C做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现 D工作既要出工、也要出力答案 D8坚持办事公道，意思是从业人员要( )。 A按照一定的社会标准处理当事舣方之间的关系 B一切按照上司的要求去做 C尊重知识和权威 D权衡利弊，处理各种关系答案 A(二)多项选择题9胡锦涛同志提出社会主义荣辱观，其中包括( )。 A以服务人民为荣，以背离人民为耻 B以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 C以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 D以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻答案
4、ABCD10职业道德包括( )。 A职业情感 B职业态度 C职业良心 D职业作风答案 ABCD11关于企业形象，正确的认识有( )。 A企业形象是企业文化的综合反映 B企业形象并不是产品质量信誉的标志 C创品牌是企业形象建设的重要内容 D树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度答案 AC12( )等说法属于职业“禁语”。 A“欢迎再来” B“这事儿，我不知道” C“还没上班，等会儿再说” D“要不要，想好了没有”答案 BCD13关于爱岗敬业，正确的说法有( )。 A爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 B树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键 C倡导爱岗敬业，也要考虑人们
5、的个人需要 D爱岗敬业是现代企业管理的重要内容答案 AD14关于诚实守信，正确的说法有( )。 A诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求 B坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念 C市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调 D只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信答案 AC 15关于节俭，正确的认识有( )。 A人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德 B时代的变化导致节俭的标准发生变化 C节俭不但具有经济价值，而且具有政治价值 D节俭是维持人类生存的必要条件答案 BCD 16关于创新，正确的理解有( )。 A服务行业蕴藏着许多创新的机会 B一般地说，普通从业
6、人员是难以真正做到创新的 C创新的一个重要任务是追求新异、独特 D创新的最终结果一定是创造某种新产品答案 AC 二、职业道德个人表现部分 说明：本部分为单项选择，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。 17闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会( )。 A拒绝承认产品存在质量缺陷 B向她们解释说，产品正在改进 C向她们征求改进意见 D马上向主管反映情况 18社会上有这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是( )。 A从业人员要努力珍惜岗位，努力工作 B要与领导搞好关系 C社会竞争激烈，就业压力大 D当一天和尚撞一天钟 19如果要你就自己的产品
7、打个比喻，那么，你觉得它是( )。 A自己的孩子 B烹调的菜肴 C雕塑 D夏日里的冷饮 20一位司机为抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈，你的感受是( )。 A好人难做 B公道自在人心 C世风日下，人心不古 D好人自有好报 21某员工是你的好朋友，一次你发现她私自拿走了公司的一件小物品。你会( )。 A装作没看见 B私下劝她以后不要再拿 C要她归还 D报告领导 22在你看来，工作是( )。 A谋生的饭碗 B路边能够乘凉的大树 C自己想追求的(异性)朋友 D渡河的小舟 23工作上遇到心烦事时，你一般会( )。 A对父母说一说 B与朋友聊一聊 C与同事聊一聊 D自己慢慢消化24关于梦想，
8、你的看法是( )。 A水中月亮 B过去的一段记忆而已 C自己心中的图景 D说不清楚，但自己总爱做梦25许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为( )。 A找不到工作是暂时的 B教育体制存在问题 C上大学和不上大学一样 D上大学还不如早工作呢第二部分 理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案。)26( )是指过去的经验在头脑中的反映。 A识记 B记忆 C再认 D回忆答案 B解析 记忆是过去的经验在头脑中的反映。过去的经验是指过去对事物的感知，对问题的思考，对某个事件引起的情绪体验，以及进行过的动作操作。这些经验都能够以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又能够从大脑中提取出来
9、，这个过程就是记忆。27注意可分为( )。 A无意注意、有意注意、不随意注意 B无意注意、有意注意、有意后注意 C随意注意、不随意注意、有意注意 D无意注意、有意后注意、随意后注意答案 B解析 注意分为三类：无意注意是没有预定目的，不需要意志努力就能维持的注意，又叫不随意注意；有意注意是有预定目的，需要付出一定意志努力才能维持的注意，又叫随意注意；有意后注意是一种既有目的，又无须意志努力的注意，又叫随意后注意。28按照任务的要求，注意从一个对象到另一个对象上去的现象叫( )。 A注意的分散 B注意的动摇C注意的转移D注意的分配答案 C解析 由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现
10、象叫注意转移。注意转移的速度和质量，取决于前后两种活动的性质和个体对这两种活动的态度。也受个性特点的影响。29近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为( )。 A情绪的基本表现形式 B情绪状态的基本形式 C复合情绪的不同种类 D情绪和情感变化的几种维度答案 B解析 基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式，又叫原始情绪。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意等。 301860年，( )发现右利手的人左半球言语功能占优势。 A布洛卡 B斯佩里 C巴甫洛夫 D艾宾浩斯答案 A解析 1860年，法国外科
11、医生布洛卡发现，大脑左半球额叶受损伤导致了运动性失语症，即患者虽然发音器官并没有毛病，却失去了说话的能力。对于右利手的人来说，她的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势。31心理过程包括( )。 A认知、情感和意志 B能力、气质和性格 C知、情、意和能力 D感觉、知觉、记忆和思维答案 A解析 认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段，因此属于心理过程。32持“性恶论”观点的中国古代思想家是( )。 A苟子 B告子 C世硕 D荀子答案 D解析 荀子认为人性只限于食色、喜怒、好恶、利欲等情绪欲望，不论“君子”“小人”都一样。因此荀子说：“人之生
12、也固小人。”“人之生也固小人”就叫做“性恶”。至于仁义，则是由后天所学、所行、所为而获得的。33海德提出的有关态度改变的理论，可简称为( )模型。 AP-O-X BB=f(P，E) CTIRO DA-B-C答案 A解析 海德认为，在人们的态度系统中存在某些情感因素之间或评价因素之间趋于一致的压力，如果出现不平衡，则倾向于朝平衡转化。人们在转变态度时，往往遵循“费力最小原则”，即个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。海德提出了一个P-O -X模型来说明她的观点。34处于( )中的人，心无旁骛，不能忍受爱人的冷落与背叛，希望和对方融为一体。 A激情爱 B伙伴爱 C游戏爱 D友谊爱答案 A解析
13、哈特菲尔德认为爱情主要有激情爱和伙伴爱两种。激情爱是个体希望和对方融为一体的强烈的情感状态，处于激情爱的人春风沉醉，心无旁骛，不能忍受爱人的冷落和背叛。伙伴爱是对与自己生活在一起的伴侣的一种深刻的卷入感，彼此理解、尊重，互相依赖，像亲人一样。35受( )的影响，个体记住的，往往是对她有意义的或者是以前知道的东西。 A遗忘曲线 B印象 C图式 D自我意识答案 C解析 图式是人脑中已有的知识经验的网络。人往往是经验主义的，过去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。图式对记忆的影响表现在：个体在社会知觉中记住的，往往是对她有意义的或者是以前知道的东西。36对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出( )的预测。 A较准确 B变化 C可控 D不可控答案 A解析 如果行为原因是不可控的，如智力因素、工作难度等，
