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1、河南大学百年校庆服务志愿者选拔培训方案共青团河南大学委员会河南大学青年志愿者协会二一二年四月一、总体情况（一）活动名称河南大学百年校庆服务志愿者选拔培训工作方案（二）活动主题 尽己所能 服务母校 弘扬传统 展示风采（三）活动口号我将尽我所能，用青春和智慧服务母校，用热情迎接四海宾客，为学校百年校庆献礼！（四）活动背景 2012年是建校100周年。为了全面总结我校100年来的辉煌业绩和办学经验，增强广大师生员工的凝聚力，扩大学校的社会影响，增进海内外广大校友对母校的感情，为我校建设高水平大学奠定良好基础，学校决定于2012年9月隆重举行河南大学100周年校庆纪念活动。这次校庆的主题是“弘扬传统，
2、展示成就，汇聚力量，再创辉煌”，校庆的原则是“隆重，务实，节俭，有序”，指导思想是“深入贯彻落实科学发展观，适应省部共建后新的发展形势需要，通过校庆筹备工作和开展系列庆祝活动，进一步弘扬和传承建校100年来积淀的深厚文化底蕴，充分展示我校的历史成就和办学成果，提升学校的办学实力和社会影响力，团结全校师生员工和海内外校友，凝聚社会各方面力量，共同为建设高水平大学而努力奋斗”。为调动全校学生积极参与，做好百年校庆期间的各项服务工作，同时激发广大学生的主人翁意识，展示我校青年学子风采, 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校庆志愿服务总队将于近期面向全校在校学生召募校庆志愿者。入选者将在校庆志
3、愿服务总队的统一管理下，组建成立一支素质高、能力强、热情奉献，分工明确，协调有序，办事高效的志愿者服务队伍，在百年校庆期间提供来客接待、信息咨询、观众引导、后勤安保、媒体接待等各项优质服务，以确保百年校庆顺利举办、圆满成功。百年校庆是展示学校历史发展成就的重要时机，也是学校迈向新进程，开创新辉煌的重要机遇。为调动全校师生积极参与校庆、分享校庆、服务校庆的浓厚氛围，增强广大师生的主人翁意识，展示河大师生良好的精神风貌和志愿者风采，根据学校百年校庆工作筹备委员会的统一部署和实际工作需要，校团委、校青年志愿者协会决定面向全校师生招募校庆志愿者4000名。（五）活动目的及意义1. 以百年校庆志愿服务工
4、作为契机，通过多种渠道积极推进志愿文化的发展，促进学校志愿服务长效机制的建立。2. 高水平地完成好百年校庆的志愿服务工作，向海内外各界人士展示河大学子的优良形象。 （六）志愿服务总队组织结构和职能分工河南大学百年校庆志愿服务总队设领导小组，领导小组成员由总顾问、顾问、秘书长、副秘书长、组长、副组长等组成，下设综合协调组等八个职能小组，每个职能小组设1名组长，23名副组长。全体成员在校庆筹备工作委员会的统一领导下分工协作，密切配合，为百年校庆的顺利举办和圆满成功奉献力量。百年校庆志愿服务总队组织结构和职能分组河南大学100周年校庆筹备工作委员会河南大学百年校庆志愿服务总队 领导小组 安 保 组综
5、 合 协 调 组 后 勤 组医 疗 组 运 行 支 持 组 接 待 组 引 导 组 礼 仪 组1.综合协调组(新老区各200人）主要职责：协助校庆志愿服务总队领导小组处理日常事务及临时交办的任务；及时传达上级工作部署，合理安排各小组具体工作分工，协调各小组工作；监督各组按时完成任务，及时反馈校庆志愿服务过程中的相关信息；对上级未能顾及的突发事件或工作缺陷提出应变计划和弥补措施。2.礼仪组（新老区各200人）主要职责：负责校庆期间大型会议、庆典等活动礼仪服务工作；负责校庆期间上级领导、校友和社会各界人士的礼仪服务工作；负责上级交办的其他工作。3.接待组（新老区各300人）主要职责：负责校庆期间新
6、闻媒体的接待工作；负责校庆期间会议、庆典等大型活动的人员签到、信息咨询、派发各种宣传资料等工作；负责校庆期间来宾住宿、餐饮、会议、车辆接送等接待工作，分为机场接待、车站接待、酒店接待及外宾接待等；完成上级交办的其他工作。4.引导组（新老区各200人）主要职责：负责校庆期间会议、庆典等大型活动的人员引导工作；负责来宾车辆的具体引导工作，引导车辆合理停放和有序离校；完成上级交办的其他工作。5.安保组（新老区各300人）主要职责：负责制定校庆期间各类突发事件的应急预案和处置工作；在校庆期间协助警方、保卫处工作人员组织开展安全和保卫工作；在校庆期间大型活动现场负责秩序维护工作，保证人员有秩序进退场，当
7、发现安全等事件时及时科学处置，并于第一时间上报上级；完成上级交办的其他工作。6.后勤组（新老区各300人）主要职责：负责校庆期间各类物资的运输、储存、发放等工作；负责校庆期间志愿者相关物资的申请、登记、管理及归还工作；在校庆期间负责协助布置会议场地、会后清洁及校园卫生等工作；完成上级交办的其他工作。7.医疗组（新老区各200人）主要职责：准备充分消毒碘伏、棉签、创可贴、红药水等医疗用品，处理中暑、擦伤、包扎等简单医疗工作；负责协助医务人员在校庆期间大型活动现场的紧急医疗、救援等工作，经现场处理后，如伤情严重，还需负责联系安排转送专业医疗机构进一步治疗；完成上级交办的其他工作。8.运行支持组（新
8、老区各300人）主要职责：负责配合其他组成员，随时随地协助其他组开展工作，为校庆活动的正常进行提供支持；根据领导小组的部署或要求，灵活机动地调配到不同岗位，迅速及时地展开工作；完成上级交办的其他工作。（七）活动内容1. 校庆志愿者招募2. 校庆志愿者选拔3. 校庆志愿者培训（八）注意事项1. 做好活动前期的宣传工作以扩大活动影响力；2. 做好广大青年志愿者的动员工作，调动广大青年志愿者的积极性，以保证招募到素质高、能力强、热情奉献的志愿者；3. 活动中，分工明确、密切配合、尽职尽责，确保校庆志愿服务活动的有序、顺利进行。二、报名方案（一）招募数量4000名左右。（二）招募原则公开招募、自愿报名
9、、择优录取、定岗服务。（三）招募条件1思想积极，品行端正，身体健康，思维活跃； 2热爱学校，热心公益事业，有奉献精神；3体貌端正，身体健康，时间充裕，精力充沛；4. 责任心强，耐心细致，吃苦耐劳，有团队协作精神； 5有较强的集体观念和组织纪律性； 6具有良好的表达能力、语言沟通能力和工作协调能力； 7礼仪志愿者要求女生，身高165-170cm；8所服务岗位的其他要求；9学生干部等有志愿服务工作经验者优先；10长期参与志愿服务活动者优先。（四）招募要求1.依托院系开展报名、选拔工作。积极争取院系党政领导支持，整合资源，广泛调动本院系力量共同参与。科学规划，扎实推进，确保本院系志愿者候选人选拔工作
10、得到全面落实。2.高标准、严要求，保质保量地做好志愿者选拔工作。各院系在选拔过程中要严格标准、认真遴选，公平、公正、公开选拔志愿者候选人，选拔过程要公开，选拔结果要公示。3.选拔方式以面试选拔为主，综合测试为辅，注重考察申请人的志愿精神、服务意识、专业技能、健康状况和综合背景等各方面条件。（五）招募时间1.4月18日4月22日，宣传动员阶段。2.4月23日4月29日，报名阶段。 （六）报名方式14月23日4月29日，在河南大学青年志愿者协会办公室领取并填写河南大学100周年校庆志愿者报名表。2. 4月23日4月29日，在大礼堂广场（明伦校区）和综合教学楼前（金明校区）等现场报名点，现场领取并填
11、写河南大学100周年校庆志愿者报名表。附件一：河南大学百年校庆志愿者招募报名表附件一：河南大学百年校庆志愿者招募报名表姓 名性 别籍 贯出 生年 月民 族政 治面 貌院 系专 业年 级邮 箱手 机宿舍电话外 语能 力个 人特 长主要社会工作经历主要志愿服务经历申请人自述 河南大学百年校庆志愿服务总队制 2012年4月三、选拔方案（一）初选1. 面试时间：2012年5月3日-5月6日，具体时间由各学院团委通知。 2. 面试单位：各学院团委。3. 面试内容：不脱离志愿者服务相关内容；不脱离校庆服务；面试官可以灵活变动问题。（二）复选阶段1. 复试时间：2012年5月8日-5月10日。2. 复试地点
12、：综合教学楼409教室（明伦校区）、综合教学楼1201教室（金明校区）。3. 复试单位：校团委、校青协。4. 复试形式 面试主要考察志愿者的应变能力以及语言表达能力。每名志愿者面试时间约为5-8分钟； 面试采取3对1的形式； 面试采取评分制，满分40，形象气质、交流能力、应变能力、相关知识了解各10分，由评委酌情打分；(三)复核录用阶段1. 复核时间：2012年5月12日-5月13日2. 复核要求：校团委将通过面试的志愿者反馈给各学院，确保志愿者个人信息准确无误，然后将志愿者信息录入校庆相关信息系统，同时进行公示。四、培训方案（一）培训时间5月15日5月27日（二）承办单位共青团河南大学委员会
13、（三）培训时间 （1）5月15日5月19日，理论培训；（2）5月21日5月24日，技能培训；（3）5月26日5月27日，实训及模拟演练。（四）培训内容（1）签署河南大学百年校庆志愿者承诺书；（2）志愿服务公共基础知识，包括志愿服务精神、志愿者责任和义务、志愿服务理念、志愿服务基本要求、规范用语等；（3）邀请相关老师讲解校情校史；（4）志愿服务的专业基础知识，分三堂讲座，包括礼仪、安保、医疗常识，分别邀请社交礼仪老师，保卫处工作人员，校医院医疗人员；（5）校园内实践模拟训练。（五）培训办法 集中培训，培训公共基础知识和校史校情； 专项培训，按志愿者分类和分工不同培训相关知识； 模拟演练，根据校庆日程和具体情况进行模拟演练。（六）志愿者管理校庆期间的大型志愿服务活动及礼宾服务由河南大学百年校庆志愿服务总队领导小组、校团委以及有关部门集中安排和管理；日常管理与工作安排，由校团委负责。志愿者一经确定，无特殊原因，不能随意更换。在校庆工作期间，学统校将一为校庆志愿者提供工作证和工作服装。
