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1、物业公司写给业主的道歉信物业公司写给业主的道歉信【一】尊敬的 xx 家园业主，你们好：xx 物业管理公司及 xx 家园小区管理处全体工作人员，向 xx 家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起 !特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉 !20xx 年来， xx 家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx 年来对我们工作的支持和帮助 !此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日物业公司写给业主的道歉信【二】尊敬
2、的业主：您好， xx 的业主们都尊称您为“锁匠大叔” ，在这里我也对您表示我的极大敬意。直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评， 我才深感自己犯1了很大的错误， 由于自己在工作中的一个失误， 对您的身心造成了不小的伤害，对此我表示深深的歉意。 是您，让我对自己有了新的认识。在这里，我向您保证， 今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议，努力学习物业管理理论， 牢记国家的相关规定， 遵纪守法，做一个纯粹的人，高尚的人，全心全意为业主服务的人。虽然，您可能对此表示怀疑，但是，我会努力的，能进步总是好的。为了表示决心，我向您道歉。曾经有一位热情的业主，站在我的面前，向我询问一些问题，我没有珍惜
3、，敷衍了您，等到您被我伤害了，我才追悔莫及。如果您给我一次机会，我会亲口对您说： “我对不起您。”毛主席说：“人都会犯错误的”，公司的领导经常教导我们，要热情的对待我们社区的每一位业主，真正为业主提供最为满意的服务，这一点，我感觉做的是很不够的。我为以前没能及时向您道歉深表歉意，这实在是很惭愧的事情，衷心希望您能够接受我的道歉。 非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢。此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日物业公司写给业主的道歉信【三】尊敬的各位业主：2xx 年匆匆过去了，由于上一届业委会任期己到，20XX年 1 月 10日，经过全体业主的选举， 产生了新一届的业主委员会，对此
4、业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢，同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊， 开发商给我们遗留了很多问题， 物业也没有公司愿意接手， 无奈业委会也承担起充当物业的重任。 我们有信心做好小区的管理工作， 竭诚为大家排忧解难， 但更重要的是需要全体业主的支持和配合。业委会成员的工作是无偿的、义务的，是要抽出时间和精力为小区业主服务的， 甚至还要贴上汽油费、 电话费和垫付资金，但我们仍无怨无悔，因为我们只有一个共同的目标：那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标，我们应该共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。我们深知在接下来的管理中会出现很多
5、问题， 遇到很多困难， 也会有许多和业主意见不统一的地方， 真诚的希望大家给予我们批评和建议。同时也希望业主积极参与到小区的管理和建设当中来， 为小区出自己的一份力，尽自己的一份义务，也勿忘自己应该承担的责任，分担或减轻业委会的工作量， 使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作，有更多的精力参与到与开发商的交涉中去。小区属于全体业主， 需要每一位业主的精心呵护， 她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信，有全体业主的积极参与、配合，我们小区一定会建设的更加美好，更加和谐。祝各位业主生活美好，家庭幸福!3此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日物业公司写给业主的道歉信【四】尊
6、敬的：您好 !近期由于楼内异响问题， 给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意 !项目从前期建设到顺利交付， 我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。 作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧， 更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户， 为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑， 回顾项目的建设与交付使用， 再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控， 也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发
7、生的问题提前避免、 已经发生的问题迅速解决。我们坚信， 只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强集团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人4造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和 - 谐与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、 物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临， 我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福， 感谢您一直以来的支持与帮助， 祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐 !道歉人： xx-x时间： xx-xx 年
8、 xx 月 xx 日物业公司写给业主的道歉信【五】尊敬的佛山新城湾畔7 号楼业主：你们好 ! 据广东省建材产品质量检验中心3 月 1 日出具的检测报告显示，新城湾畔 7 号楼所送检的安信实木复合地板样品甲醛释放量为 1.9mg/L ，超过国家标准限量 (1.5mg/L) 。经核实，该批次地板的使用面积共 3012 平方米，除佛山新城湾畔二期项目 7 号楼外，未用于其它项目。 其中有 104 套使用了该批次地板，目前已实际入住 25 户。我们对上述业主表示深深的歉意。在此，安信郑重承诺：第一，安信第一时间启动应急预案， 以董事长卢伟光为组长的应急服务小组十数人，于当晚赶赴佛山处理此事。第二，于第一时间安排经检测合格的地板发至佛山新城湾畔 7 号楼。对于该批次不合格地板，安信将予以召回销毁，对于同批在库产5品 86 平米予以集中销毁。第三，按公司之前承诺， 配合万科方实施客户补偿方案对业主进行赔付。由客户选择进行退货换货或退款，并协商赔偿方案，直到业主满意为止。公司将严格承担所有责任和义务， 尽最大努力尽快为客户解决好问题，请佛山新城湾畔二期项目7 号楼业主放心。20* 年 3 月 1 日星期四6
