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1、2016营销个人工作总结。更多相关信息请关注出国留学网工作总结栏目。2016营销个人工作总结【一】不知不觉中，我已加入 XXXX团队已经近一年了。我非常荣幸 和庆幸自己能够成为XX的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对 我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的 支持和帮助。XXXX 了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作 实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也 让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内 勤是一个服务于公司全体员工的人员。 对公司各个部门同
2、事必须做到 有求必应，有需必帮，我始终本着 公司利益第一，把工作做到更好 的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作:1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、 车辆资料的整理、保管与领取。2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制 定、跟踪审核结算、发车事宜。3、负责公司内部文件的传达、执行。4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟 通协调。5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。简述工作情况:1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待 每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态 度，虚心向同事学习，积
3、累经验，努力把工作做到最好。2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己 充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售 车辆X台，并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。 为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效 率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的 一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求 真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。 任何时候都应该以公司利 益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精 神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做， 坚决
4、杜绝 事不关己, 高高挂起的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。 对于刚刚步 入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够 周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后 的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工 作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微 薄之力。2016营销个人工作总结【二】回首2016年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情； 见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新 发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能
5、选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户 的接洽工作，都在不断进步中。1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前 销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，2016年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达 成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年 的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提 高，坚信能在北非市场有更大份额；2、南非片区：目前南非市场客户共计 5家，由代理XXX公司 负责管理销售区域，我司监督；目
6、前主要区域在约翰内斯堡，然后在 德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由 去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计2016 年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；3、中东市场：2016年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、 以色列）共计11个客户；2016年公司产品销售额5万余美元，外协 产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市 场的不断拓展，我司起亚 PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市 场，同时争取通过明年的展会或者拜访， 扩充日本车系列产品在中东 迪拜以及周边国家的市场份额；4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策
7、以及关 税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题；出现一点危机的市场 是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧， 若能在2016年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东 欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是2016年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是 土耳其市场，虽然2016年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是 市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动， 有望我司产 品在该地区取得更大发展；5、西欧地区：意大利和德国市场在 2016年发展稳定，希望通 过
8、新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的 市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合 器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损 失；此外经过2016年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高， 价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持 续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关 键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够 达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑， 率先占领市场份额，然后推动价格的提升；6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作 （邮件交流、核对 询价
9、单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式 的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱暖头、内 盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反愧与生产部的协调工作 ） 发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理 ）发货后的 联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单 的谈判）；7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行 筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是 很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；2016 年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解；理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车
10、制动泵类配 件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己 的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的 产品打入市场，但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中；再者， 品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导， 人们知道喝饮料首选 什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子， 电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂 商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越， 人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销 的规模在逐渐增大，针对外协
11、产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响 自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象， 我们考虑的是长远的战 略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的 长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含 量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问 题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的 想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的 有效管理；我们也不能忘记 CRM（客户关系管理）的推动，有效地管 理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热， 我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们 ！ 1
