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1、XX服务器硬件运维服务年月巡检报告XXXXT程师：XXXX一、 物理环境检查检查内容检查结果备注环境温度正常异常；环境湿度正常异常；清洁状况不清洁；一般；清洁；通风状况一般；好；良好；线缆状况一般；好；良好；服务器检查(1)每日上下午进展机房巡检，确认硬件没有故障，仔细聆听有无杂音和报警 音。查看服务器前后指示灯有无异常，线缆情况。(2)对异常服务器进展故障诊断，通过告警灯，诊断版和诊断码进展故障确实认，有些复杂的故障如此由远程 ssh进展cpu，磁盘和内存占用的情况查看。有条件的进展IPMI的管理接口查看日志，分析故障。 在确认故障后对保内机器提交厂家维护，过保机器如此由XX维保。与用户协调
2、迅速有效的解决故障。(4)对故障原因进展分析，故障类别进展整理，以方便建立常用操作与运行故 障应急处理资料库(5)整理备件库，针对故障情况的分析调整备件库，以形成高效的备件库应对 多发故障。三、故障服务器服务器【001】品牌型号：序列号：安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU发现故障解决故障硬件指示灯检查检查项目检查结果异常问题记录前面板指示灯正常异常电源指示灯正常异常磁盘指示灯正常异常主机硬件检查检查项目检查结果异常问题记录系统风扇运转正常异常CPU使用情况正常异常内存使用情况正常异常磁盘使用情况正常异常网络连接正常异常系统日志检查系统日志检查正常异常故障处理解决方案处理流程更换备件故障分析
3、备注服务器【002】品牌型号：序列号：06ZD337安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU发现故障解决故障硬件指示灯检查检查项目检查结果异常问题记录前面板指示灯正常异常电源指示灯正常异常磁盘指示灯正常异常主机硬件检查检查项目检查结果异常问题记录系统风扇运转正常异常CPU使用情况正常异常内存使用情况正常异常磁盘使用情况正常异常网络连接正常异常系统日志检查系统日志检查正常异常故障处理解决方案处理流程更换备件故障分析备注服务器【003】品牌型号：序列号：安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU发现故障解决故障硬件指示灯检查检查项目检查结果异常问题记录前面板指示灯正常异常电源指示灯正常异常磁盘指示灯正常
4、异常主机硬件检查检查项目检查结果异常问题记录系统风扇运转正常异常CPU使用情况正常异常内存使用情况正常异常磁盘使用情况正常异常网络连接正常异常系统日志检查系统日志检查正常异常故障处理解决方案处理流程更换备件故障分析备注服务器【004】品牌型号：序列号：安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU发现故障解决故障硬件指示灯检查检查项目检查结果异常问题记录前面板指示灯正常异常电源指示灯正常异常磁盘指示灯正常异常主机硬件检查检查项目检查结果异常问题记录系统风扇运转正常异常CPU使用情况正常异常内存使用情况正常异常磁盘使用情况正常异常网络连接正常异常系统日志检查系统日志检查正常异常故障处理解决方案处理流程更
5、换备件故障分析备注服务器【005】品牌型号：序列号：安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU发现故障解决故障硬件指示灯检查检查项目检查结果异常问题记录前面板指示灯正常异常电源指示灯正常异常磁盘指示灯正常异常主机硬件检查检查项目检查结果异常问题记录系统风扇运转正常异常CPU使用情况正常异常内存使用情况正常异常磁盘使用情况正常异常网络连接正常异常系统日志检查系统日志检查正常异常故障处理解决方案处理流程更换备件故障分析备注四、巡检结果以与总结巡检日期2018年3月5日-2018 年3月31日巡检内容此月巡检包括 XX机房以与XX的灾备机房所有x86服务器XXX台。每日上 下午各巡检一次。主要负责硬件故
6、障的发现与排除。检查结果本月共巡检服务器机房：次。其中：发现故障处；修复故障个；顺延至下 个月的故障个，并进展移机台。故障以与处理措施1. XXX专有云/曙光I620-G20内存损坏，更换内存。2. XXX专有云/曙光I620-G20主板损坏，更换主板。3. VMware集群in side/浪潮NF5280M4内存损坏，更换内存。4. 统计分析报送-数据节点6/华为RH2288HV3硬盘损 坏，更换硬盘SAS 900GB 10K 02311HAL。5. 网络监控/XXX硬盘损坏，更换硬盘(IBM SAS 300G 10K MODEL:ST9300603SS )。五、服务器位置更新于3月26下班后对以下两台服务器进展移机操作序号机器型号产品序列号应用名称机房位置1B6 31-32U-A4 7-8U2B6 31-32U-A4 4-5U客户：巡检工程师:
