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1、品牌家纺公司总经理述职报告各位来宾，*的兄弟姐妹们：大家下午好！新年的脚步声已经离我们越来越近，在这辞旧迎新之际，首先请答应我代表公司董事会和总经理室全体成员向大家致以节日的问候！同时，向兢兢业业辛勤工作在各条战线上的全体*同仁以及驻外分支机构，向给予公司理解和支持的每一位家属，表示衷心的感谢！正是你们的努力和付出，让*这个光线四射的品牌在家纺行业中快速成长和成熟。如今，我们正坚定不移地向着更高远的目标而奋发前进。刚刚过去的20年，是公司逐步迈向规模化和规范化发展的奠基年。随着公司内部治理的机制日益成熟，市场认可度的逐步提高以及海外市场的逐步开拓，我们将打造出一个国际化的集研发设计、面料供给、
2、产品加工为一体的产业链，*品牌也必将为越来越多的客户所接受和信赖，目前这一雏形已初显端倪。20年工作总结如下几点：一、在外部环境非常不利情况下，实现销售业绩达到年同等水平，进一步确立品牌家纺企业的战略合作伙伴地位。20年外部环境的变化表现在以下几个方面：（1）国内外经济环境的变化影响家纺企业的发展。一方面由于国家房产政策的重大变化和民间风俗（寡妇年）的原因，导致国内消费不振；同时由于家纺企业的投资过剩，产能过剩，导致竞争加剧，产品价格下降，对中高档的产品需求放缓，从而影响到公司中高档面料的销售；另一方面欧盟对我国的纺织品设限，导致国内家用纺织品出口停顿；从而加剧国内家用纺织品市场的竞争。（2）
3、家纺成品品牌企业在品牌之路上左右徘徊，从而影响到我们的产品销售。一方面投资的增加，产能的增加导致支出的增加，加上银行收集银根，资金紧张但终端产品竞争乏力回笼资金困难；另一方面品牌之路是家纺企业长远发展和竞争之路；在生存和发展之间导致我们服务的主要目标客户在品牌之路上处于左右徘徊的状态。（3）竞争对手的产品线的延伸，导致产品的同质化严重，加剧了产品在价格上竞争。在外部环境发生很大变化的情况下，在全体同仁的共同努力下，克服的种种不利因素，公司销售额达到年同等水平。同时由于不断强化家纺品牌企业战略合作伙伴的关系的定位，不断调整公司的内部流程，尤其是业务部在客户服务方面的不断努力，战略合作伙伴的定位逐
4、步确立，目前*已经成为包括紫罗兰、堂皇、梦兰、佳丽斯、凯盛等众多国内知名家纺品牌的实力供给商，*成为中国乃至世界品牌家纺企业战略合作伙伴的目标已经迈出了实质性的一步，并且正在不断的进行良性拓展。二、不断加大投入，进行资源整合，形成和优化*产业价值链，逐步使金太阳形成自己的核心竞争力，进一步巩固自己在家纺产业价值链上的地位。在国内市场上*只致力于面料市场的投入，帮助有愿望也有能力做家纺成品品牌企业的成功，在家纺企业价值链上培养自己的核心竞争力，获得自己独特的市场竞争地位。为了实现该目标，20年加大了资源投入和整合的力度，主要表现在如下几个方面：1、进一步加大对设计的投入和整合，逐步形成对客户全面
5、服务的能力。金太阳一直致力于吸引各方面的人才，优势互补，打造一个全面的梦幻的设计团队，为客户形成一站式服务，实现各方共赢。对家纺成品企业而言，假如要致力在品牌之路上发展，不可避免的要面临很多的瓶颈。尤其是在设计方面，包括了产品开发、品牌定位、包装设计、营销策略、店面展示、销售人员的治理和培训、专卖店和加盟店的陈列和治理，在产品开发方面又分为面料开发和款式开发，在面料开发方面又有品种开发和花型的开发；这些对一家刚刚涉足家纺成品品牌的企业而言，是有很多的弯路要走，即使是已经在国内处于一线的品牌也没有能够很好的整合所有方面的资源，而*既然致力于品牌企业服务，那就需要汇聚各方面的精英形成合力，协同作战
6、，共同充分的发挥团队的作用，服务好家纺品牌企业，形成最强的设计服务能力。在20年成立设计一室，20年改组成*概念家纺设计室，改组后以“设计经典、传递概念”为主旨的家纺款式设计重新焕发活力，得到客户的广泛认可；20年进一步加大*家纺设计室的支持和投入力度，目前*家纺设计室在自我开发花型和自主开发花型的款式设计上显示其较强的实力，以“大家纺概念”为主旨的品牌系列产品设计，得到很高的认可度；设计二室和苏州大学金太阳研发中心以“时尚、经典、引导潮流”为主旨的面料花型设计，不断取得新的突破，20年公司成功开发并注册的专利花型有230余幅，专利款式有58余幅；三个设计初步形成从花型、款式、整体品牌相互促进
7、、协同发展的格局。审阅自身设计资源，20年为配合三个设计和公司的发展，公司又成立了擅长品牌策划定位、VI系统化设计、营销策略、专卖店治理和培训的上海*-佳纺广告策划有限公司，这样初步形成了整体的家纺品牌服务的能力，为我们成为品牌家纺企业的战略合作伙伴又迈出了战略性的一步。2、加大对新型面料研发的投入力度。20年公司加大对新型面料的开发力度，突破全棉系列，在面料的规格、组织、结构上寻求有专利和自己标准的面料；一方面和国内知名研究院（所）合作，共同研发市场潜力大、科技含量高的新型面料，另一方面将眼光投放至世界各地，搜寻包括印染技术顶尖的韩国在内的各种可能的面料开发渠道，并且已初获成功。20年新型面
8、料将逐步推入市场，为*在中国家纺行业中确立其龙头地位奠定了基础。3、加大品牌宣传力度，极大的提升企业形象，拓展了国外市场。20年金太阳公司投入几百万的资金参加一月的法兰克福展、三月份广交会、五月的纽约家纺展、八月的国际纺织面料博览会、九月俄罗斯家纺展，在所有的展览会上，*的展品都得到了广泛的好评，吸引了来自世界各地的目光，极大的提升了企业的知名度，为公司成为国际优秀家纺供给商打下基础；20年面对欧盟设限，我们外贸人员克服困难，完成了上千万元的销售。4、进一步加大对国际市场的拓展国外贸易。20年内，我们成功注册并初步运营了美国*有限公司，使公司在世界范围内的贸易辐射至北美洲，与此同时，我们加强了
9、欧洲、北非、中东地区的贸易合作，成功发展了多家世界范围内的合作伙伴。5、加大配套基础设施的投资。20年12月18日，公司装修一新的2000多平米超大规模的现代化家纺面料展厅正式对外营业，公司现代化的办公区也相继启用，同时融仓储物流、成品生产、动力配电于一体的现代化物流大厦也基本竣工投产。与此同时，公司成功买断了志浩工业区南侧的100多亩地皮，拟建成一处先进的外贸产品的生产基地，使公司的产能不断扩大。这些都为公司进一步拓展新的天地打下了良好的基础，也预示着新的商业机遇的来临。三、加强各项基础治理工作，建立和完善各项治理制度并执行，为推动公司的职业化治理打下坚实的基础。自公司成立至今，公司化的运作
10、，职业化的治理一直是*努力的发展的方向。在企业性质上不管是家族企业、国有企业还是外资企业，国内、国外均有成功和失败的案例，世界上500强第一的企业通用是家族企业，世界零售业第一的沃尔玛，世界上市值最多的企业微软公司也是家族企业，在我们行业里罗莱、富安娜也是家族企业，所以企业的兴衰不在于其性质，而在于其治理，在于家族企业是否公司化运作和职业化的治理。公司化运作和职业化的治理一直在前进，我们会按照公司的发展进程和资源配备情况来把握进度，但绝不会放弃。20主要在以下方面取得进展：1、进一步加强了人才招聘和培养的力度，形成了相对完善的人力资源招聘和培养体系。20年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共参
11、加各类招聘会三十多场次，招聘并留住各类人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同时公司的招聘通道已经打通，和各人才市场、各大院校就业办、各类人才网站、猎头公司建立了联系并保持良好的合作关系。公司的培训体系初步建成。20年，公司一如既往的注重员工的培训，关心员工的成长，以此激发员工的潜能。共组织各种形式的内部练习共48场11人次参加，外部练习共12场112人次参加。通过内部培训，外部培训，输送人才至海外培训，这些形式不仅使干部的治理意识加强了，员工的技能提升了，员工的归属感加强了，而且员工队伍的规范化意识和执行力也有了较大程度的提高。2、建立了和运行了ISO9001质量治理体系，并通过世界权
12、威机构I的认证审核，为质量治理的系统化、规范化运作打下坚实的基础。公司首次完整的利用内外部力量推行ISO9001质量治理体系并获得了世界权威认证机构的认证，在体系推行过程中，我们不仅完善了公司的质量治理手段，而且，公司整体的思想也经历了一次冲击和洗礼，同时，*这个团队的潜能和承压能力也进一步得到了考验和锻炼。在这一过程中，我们能看到金太阳这个年轻且布满朝气的团队是有着无限潜力和无限希望的。3、强化了内部规章制度，并逐步推行，不断的规范的全体员工的行为，为人性化治理和制度化治理寻找融和点，在不降低员工凝聚力的情况下，不断促进员工的职业化，逐步做到奖罚分明。规范化、职业化是公司的发展要求，也是每一
13、个*人的发展要求；没有各位伙伴的努力就没有*的今天；但假如我们不能够规范化和职业化也就不会有*的明天；在规范化和职业化的发展过程中我们把握节奏，让每一个认同*价值观的伙伴，能够很快的跟上团队，同时也会淘汰不认可*价值观的人，20年共通报表扬并奖励73人次；通报批评并罚款61人次。4、各部门自主治理能力加强，很多基础性工作得到提升。人力资源部的人事治理工作；业务部的业务治理工作；厂务部一直很难规范的数据的规范工作；财务部的数据的规范工作，供给部的数据规范工作；品质治理部的检验规范工作等等都有了极大的提升。四、员工的福利和生活条件得到较大的改善。过去的一年，员工福利和生活条件也得到了较大改善。公司
14、保留了传统的给员工生日礼物的习俗，同时，对于生育、生病、家庭出现困难的员工，公司总能想法设法及时关心并能够给予一定的经济补助，让大家感受到大家庭的暖和。公司从去年5月份开始，在志浩工业区率先为所有转正员工办理了包括养老保险、医疗保险、工伤保险在内的5项保险，使员工的福利得到了实质性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家纺行业特殊性的现状，实行每周休息制，确保了员工正常的休假，在这些方面，我们已经领先于同行业了。同时，公司启用了按照星级标准装修的新宿舍，修建了融休闲娱乐、体育健身、书籍阅览于一体的员工生活区，使员工在公司即使不出门也能享受到家的温馨和娱乐场所的设施。这些充分体现了公司悉心育才
15、、真心留才的良好人文理念。五、公司的社会公益形象得到树立。公司在稳步发展，创造财富的同时，没有忘记服务社会、回报社会的企业道德。公司在20年资助了数名品学兼优的贫困大学生，多次为当地社会福利院捐资捐物，协助政府机构赞助社会公益事业，捐资为当地村镇修桥建路，为公司树立了良好的社会形象，这种良好的企业道德一定会在各位同仁的见证下，得到进一步的保持和弘扬。纵观20年，我们总体的感觉是，公司的治理更顺畅许多，人员的服务意识强了很多，人岗匹配度更高了很多，*这个品牌的美誉度更好了，未来的前景更广阔了！以上这些成绩的取得，是全体员工努力的结果，是*团队共同的成绩，在此，我衷心感谢大家！各位同仁、各位朋友，
16、20是进步的，同时也是难忘的。当我们回顾总结走过的每一步，也应该清醒地熟悉到，公司内部还存在着很多亟待解决的问题，例如，我们的产品投诉率还比较高、部分产品质量与客户要求还存在着差距、交货期部分滞后、内贸销售瓶颈、设计开发精准度等现实问题还困扰着我们。同时部分员工的职业化程度亟待提高，治理环节还没有体现“高效、务实”的企业精神，与企业价值和企业目标相违反的事件偶见发生。这些问题如不加以彻底整改，必然会成为*发展之路上的绊脚石。*正面临着二次创业的要害时刻，因此，20年度，公司的主旋律是“发展”、“规范”和“改革”，围绕这一主旋律，围绕这一主题，对20年的工作作如下总体规划：一、进一步加强企业的基础治理工作
