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1、-第一章员工守则一、总则1、爱店如家，忠于职守，以礼相待，合作，努力学习，遵章守纪。2、店长、领班要大公无私、严格管理、严于律己，模执行各项规章制度。3、服从上级,员工必须认真完成上级分派的工作，不得拒绝、推诿或无故中止。4、服从上级,员工必须认真完成上级分派的工作，不得拒绝、推诿或无故中止。5、营造团结、和谐的气氛，弘扬互帮互助、无私奉献的精神。二、工作守则1、门店员工都必须遵守门店的规章制度和各项决定、规定及纪律。2、门店制止任何个人利用任何手段侵占或破坏门店财产。3、门店制止任何个人损害公司形象、声誉。4、门店制止任何个人为小集体/个人利益而损害门店利益或影响门店开展。5、门店提倡全体员
2、工刻苦学习，努力提高自身的素质，造就一支努力上进和业务过硬的员工队伍。6、门店鼓励员工发挥才能，多作奉献，对有突出奉献者，将给予奖励、表彰.7、门店为员工提供平等的竞争环境和晋升时机，培养员工积极向上的进取精神。8、门店倡导员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。9、门店欢送员工就门店事务及开展提出合理化建议，对做出奉献者给予奖励、表彰。10、门店推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，要求员工端正工作作风，提高工作效率。11、门店提倡厉行节约，反对铺浪费；降低消耗、增加收入，提高效益。12、门店通过发挥全体员工的积极性、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体制，不断壮大门店的实力
3、和提高经济效益。13、维护门店纪律，对任何违反门店各项规章制度的行为，都要予以追究三、平安守则1、门店所有员工应随时注意防火平安，并有责任预防、发现并报告火灾隐患。2、员工在下班时应注意门窗、电器电源是否关闭，确认关闭前方能离开。3、员工加班时，应保持门店大门的关闭，防止发生公司财务损失。4、离开/外出时应确认门窗、电器电源关闭。5、无关人员不得进入收银台，门店每天必须按公司规定存放货款及备用金。四、守则1、全体员工都有保守门店的义务。2、在对外交往和合作中，须特别注意不泄露门店秘密，更不准出卖门店秘密。3、门店秘密是关系到开展和利益，在一定时间只限一定围的员工知道的事项，门店秘密包括以下事项
4、：A、产品信息：新产品开发、采购信息及价格、进货渠道等；B、经营信息1销售数据，经营情况；2其它领导确定应当保守的公司秘密事项。4、接触公司秘密的员工，未经批准，不准向他人泄露。其他员工不准打听，刺探公司的秘密。5、非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。6、对于有意窃取门店级资料，公司将追究其法律责任。第二章人事制度一、用工制度 1、公司本着公平、公正的原则，公开招聘员工，控制方案外用工。 2、引入竞争机制，实行择优上岗，优化用人构造。 3、公司视德者至上，重点培养德才兼备者。二、试用期1、新录用的员工进入门店的前七天为适应期，7天之后转入试用期其中前7天试用期工资统一为人民币30元整，不计
5、提成；试用期视工作情况而定，最多不超过3个月。试用期间由店长或领班进展辅导，把店铺的规、商品知识及业务流程技巧传授给新员工；试用期满经考核合格者，将转为正式员工。如试用期考核不合格，将予以辞退。2、试用期如果不合格，提前3天告知对方离职。3、试用期主动要求离职，需提前3天告知店长并办理离职手续。三、员工招聘1、我们鼓励员工努力工作，并在工作中实现自我价值。在职位空缺的情况下，优先进展部招聘。部招聘实行公开招聘，公平竞争，择优聘用的原则。获聘者到岗后需经过1-3个月的考察期，承受各方监视，合格前方可正式聘用。考察期间仍按原岗计薪。 2、部无适宜人选的情况下，再对外进展招聘。四、员工入职1、新员工
6、正式上班之日须到办理入职手续填写员工资料卡、交复印件并由店长交给人事部备案、建档，以其报到日作为起薪日；假设不办理入职手续擅自到部门上班的员工，人事部门不认可其为本门店员工，期间发生的任何费用由本人自理。2、我们提倡正直老实，并保存审查员工提供的个人资料的权利，如有虚假，公司有权提前终止试用或解除劳动关系，并无任何形式的补偿，同时保存追究对方责任的权利。五、员工转正员工转正需填写新员工转正审批表，店长填写考评结果及意见，并把意见反应给人事部门，员工还需经理论考试、实际操作等考核合格前方予以转正。六、调动与晋升1、有关部门根据工作需要及员工的工作表现、潜在能力等方面，可对员工做适当的岗位调动和职
7、位晋升。2、员工由低岗级别调至高岗级别均需一个月的考察期，考察期工资按原岗位发放，考核合格者，方按新岗位调整工资。考察不合格者，不予晋升。3、员工暂时调动借用需部门负责人签署意见，分管主管核准后，交人事部门审核备案，领班及店长暂时调动借用的需报总经理批准。4、门店员工的晋升:参见店员晋升制附后七、辞职 1、试用期，任何一方均需以书面形式，提前三天通知终止试用。 2、员工要求辞职应提前一个月书面申报，经批准按规定办理完工作交接手续方可离职。3、员工离职前离职报告递交之后，需继续在岗位上履行自己的职责，不得以任何理由请长假或请假累计超过一星期特殊情况除外。未按规定办理离职手续擅自离职者，按旷工处理
8、，当月工资及提成奖金等暂停发放，同时在办离职手续，需补偿旷工期间给公司造成的损失。4、离职员工的当月工资及奖金按公司规定的工资发放时间发放。办理完离职手续的员工与公司不再存有任何劳动关系。八、辞退 1、员工有违反法律法规、门店规章制度或其它规章制度以及严重失职行为，将立即被终止合同，予以辞退且不支付任何补偿金，同时保存追究对方责任的权利。2、辞职或被辞退除名、开除的员工必须在批准后三天办清离职手续，否则，公司将通过劳动部门和法律程序，追究当事人的责任。第三章考勤制度一、出勤1、各门店员工的排班时间由店长根据门店工作需要合理制定，但排班表需交人事部门留存一份。2、门店员工平时上下班实行指纹打卡考
9、勤，月底由店长汇总当月考勤。3、员工用餐时间为半小时，超时以脱岗论处，用餐时间包括离店时间及店用餐时间。4、员工不得擅自调班，否则公司将追究店长的责任，情节严重者将处以100元/次的罚款。5、公司薪资发放日为每月10日，每月3日前需将上月考勤报表交人事部门，考勤赔款计算说明等信息须由制表人、店长签字确认，人事部门方予以认可。二、缺勤1、迟到、早退、脱岗上班晚于上班规定的时间为迟到，下班早于规定的时间为早退。凡迟到、早退及脱岗10分钟以者，罚款10元； 10分钟至半小时，罚款20元；半小时至4小时，以旷工半天处理，罚款50元；4小时以上者，以旷工处理，罚款100元。2、旷工未按照月度排班表规定的
10、上班时间出勤视作旷工包括但不限于以下情况：没有考勤记录者、未办理请假手续、请假未经批准、假满未经续假而擅自未到岗、离职申请未经批准记为旷工。月累计旷工达三天者，予以辞退，扣除旷工期间工资及当月绩效奖。假设给公司造成损失者，公司有权要求赔偿。3、事假1员工因处理重大私事主要指：个人结婚、生子，家里父母、兄弟姐妹发生重大事故，无常上班而请假称为事假，事假的申请应以不影响正常工作为原则。家人因重病住院手术或严重受伤住院，需提供证明材料复印件，以便人事部核实。2事假的最小计算单位为4小时，事假当月累计原则上不得超过二天。3事假申请审批必须在前一天17：30之前完成。如遇特殊情况，须以形式向店长口头请假
11、，由店长代办请假手续，在假期完毕后工作首日填写假期审批单补办手续，逾期未办，以旷工论。事假扣款日工资请假天数；4、病假(1)员工因病无常工作而请假称为病假。病假的最小计算单位为4小时，员工申请病假须持医院的有效证明病历卡、药费单、病假证明，假设无则视同事假；如假冒或骗取病假单，一经发现，作旷工处理并予以纪律处分。2病假申请审批必须在前一天17：30之前完成。如遇特殊情况，须以方式向店长口头请假，由店长代办请假手续，在假期完毕后工作首日填写假期审批单补办手续，逾期未办，以旷工论。病假3天之，病假期间工资 60%日工资请假天数；病假4至7天，病假期间工资 30%日工资请假天数；病假7天以上，病假期
12、间无工资。日工资底薪30天5、加班1员工在规定工作时间外，因业务需要或店长指定需继续工作，称为加班。分为延时加班和法定节假日加班。任何情况下自愿增加的额外工作时间，不称之为加班。2门店原则上不安排员工超时工作，并规定员工为完成方案本职工作的超时局部，不列入加班。加班的工作围：上级主管交办或新增的岗位职责以外的工作任务；店铺安排的突发性工作任务。3门店严格控制加班，如确需加班，须于事前提出并填写加班审批单。原则上员工加班须在事后安排调休，如实在无法安排调休，公司酌情给予适当补贴。4门店员工每月享有一定时间的正常调休日。如正常调休期间上班，公司将支付加班费。未调休补贴日工资未调休天数日工资底薪30
13、天第四章员工培训1、培训期间员工管理权归培训负责部门，期间按照正常工作进展考勤，由培训部记录，事后将书面考勤记录交给人事部门负责人。2、门店在收到培训通知后，应及时安排同事参加培训。通常情况下培训方案会提前15 7天以书面通知的形式发送到门店。如有特殊原因不能参加者，应在收到书面通知后3天反应给培训工程负责部门。否则，在培训实施期间未参加培训的同事将被视为旷工处理。3、员工在承受培训时，必须遵守纪律附培训培养制度4、培训完毕后，进展考核，考核不合格者重新安排补训，补训一次为限；仍不合格者，报请部门主管予以处理。5、人事部门根据员工培训档案表，将相关信息录入公司的人事部门管理系统。员工培训成绩记
14、入个人档案，作为晋升、加薪、降职、减薪等的重要依据。第五章奖惩制度一、奖励1、员工有以下行为者，予以嘉奖当月薪资奖励50元。(1) 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。(2) 检举揭露违反规定或损害公司利益事件者。(3) 其他类似行为者。2、员工有以下行为者，予以记小功当月薪资奖励100元。(1) 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议并被采纳者。(2) 积极研究改善工作方法提高工作效率或降低本钱且被证明行之有效者。(3) 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保同事生命及公司财产平安者。(4) 筹划、承办、执行重要事务成绩显著者。(5) 其他类似行为者。3、员工有以下行为者，予
15、以记大功当月薪资奖励200元。(1) 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。(2) 对公司开展有重大奉献之事迹者。(4) 其他类似行为者。4、 员工有以下情形者年终可参加优秀工员工评奖。(1) 一年中累计三次记大功但无记大过记录者。(2)在当年工作中给公司带来重大效益者。(3) 在当年工作中，严格遵守各项规章制度，认真完本钱职工作，工作成绩优秀者。(4) 符合其他可参选优秀工作评奖者条件者。(5) 年度获得6次以上月度优秀同事或优秀店长称号者。(6) 入职必须超过6个月。评优方式比拟简单：优秀同事，门店月度会前，店长对店全体同事的综合表现进展评估，并且提名；月度会时，由全店同事进展无记名投票选举。原则上6-8人选1人，门店总人数低于6人者也可以选出1人优秀店长，公司营运部协同人事行政部进展选举。二、惩罚1员工违纪有以下情形可从轻处分或免除处分：1情节特别轻微者；2主动成认错误、配合相关部门调查并及时改正者；2员工违纪有以下情形之一的，可从重处分：
