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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业大学运营的“三驾马车” 构建学习型企业的系统解决方案课程大纲普遍问题：在当代中国，各类企业建立学习型组织或内部人才培养体系的风潮正劲。多数企业高管、培训管理者经常被以下在企业培训界普遍存在的问题所困扰并寻求解决之策： 怎样的组织化运作模式才能支撑企业大学？ 如何让参训人员重视公司安排的学习机会？ 如何形成良好的组织学习氛围？ 如何让关键人才培养项目运作效果达到最佳？ 如何专业地筛选师资与课程项目？ 如何策划与实施极具体验感的的学习活动？ 如何让组织发展的理念与员工成长方向保持一致？ 如何真正建立人才培养项目品牌以及企业大学品牌？。 根源所在：正如一盘青菜在农家乐与
2、高档餐厅之间存在10倍以上价差，我们去消费的关键价值其实是这个餐厅，而不仅是这盘菜。企业在构建培训体系时，过于关注学习内容体系的构建，甚至有些企业认为，师资和课程就是培训体系的全部。正因为如此，导致很多企业在推进学习过程中出现困难，比如项目做了很多但始终成不了系统；员工总是被安排培训，缺乏自我驱动力；很多项目做得轰轰烈烈，但始终缺乏与组织理念的协同，等等。这些现象背后，其实就是缺乏系统思考和组织学习平台的构建，也就是缺乏一套学习运营机制。 标杆学习：企业培训体系，在企业内部就是一个公共的学习运营平台，与益策相对于行业的角色（益策是目前国内最高品质的学习平台，历经十年运营深获肯定及最佳口碑）完全
3、一致。认清这个角色，益策方法论完全可参照执行。益策是国内唯一运用组织化运营模式的平台机构，很多的客户对益策的运作成果非常地熟悉，纷纷提出希望引入益策运营体系的需求。基于客户深度信任，并为更深层次的满足部分客户的系统植入的需求，自2012年开始，益策为客户落地输出基于三驾马车（学习模式、学习地图、学习引擎）的一整套学习运营体系，让地面商学院+网上采购+网上社区三位一体的先进运营平台真正为企业所用。 方法平移：益策历经十年精心实践，运营方法论已自成一脉，这是一套既有一定的理论高度，又是行之有效的操作方法，完全来源于实战，来自于以顾客为导向的培训市场化运作。其核心特点是强化组织化运作，完全的标准化与
4、流程化。 学习目标： 1、学习落地构建一套完整的学习管理运营与品牌化操作体系的基本方法，让培训运作有序及品牌化； 2、学习设定一套师资与学习项目筛选与呈现的标准和方法，确保师资与课程的权威性与呈现的高品质与规范化； 3、学习设定学习活动策划的流程与方法，确保每一次活动的效果得到保障； 4、学习设定课程运营（实施）的理念、流程与标准，让课程真正体现组织文化及确保学员的高吸收度与体验感； 5、综上贯通企业学习体系骨骼、脉络、血肉，解决企业培训运作体系难题！ 学习对象： 1、组织建设负责人以及企业大学负责人，包括总经理、分管人力资源及培训副总、HRD、培训总监等。 2、最佳组合为由上述人员组成的企业
5、团队，形成独立学习小组，以便将方法论及执行标准直接导入企业。 项目内容： 时间 内容 第一天 上午 一、什么是“三驾马车” 1、图说“三驾马车” （1）三匹“马”之间的逻辑联系 （2）“三驾马车”提升企业大学运营绩效 2、课程收获 （1）建立与企业大学相匹配的组织化运作体系 （2）建立关键的三个运作流程与标准：产品、营销与运营 3、什么是企业大学 （1）企业大学的功能与潜能 （2）企业大学的管理流程概念 4、三驾马车与学习型组织 二、企业大学的顶层理念设计 1、几个基本概念 （1）关于培训 （2）培训的本质 （3）关于人才培养体系 （4）培训、教育、学习的区别 （5）班级化管理模式 2、理念定
6、义 （1）使命与愿景 （2）品牌理念 （3）学习理念 （4）产品理念 （5）核心产品 （6）功能定位 （7）案例：益策平台要素设计 时间 内容 第一天 下午 三、三驾马车之学习地图（产品） 1、学习地图逻辑图 （1）包括学习形式与内容进阶路径的整合 （2）师资是学习内容的要素资源 2、学习模式 （1）学习方式与吸收度的关系图 （2）各种学习形式 （3）案例：最佳学习型企业评选、培训管理员及营销经理人 3、学习路径 （1）管理人员通用能力模型 （2）核心能力学习内容 （3）管理能力学习内容 （4）专业能力学习内容 （5）案例：企业大学校长岗位学习路径 4、师资的筛选与包装 （1）讲师的筛选 讲师
7、的五个层次 筛选原则：知行合一 价值讲师的两个类别：贵族血统和系出名门 如何识别讲师价值？ 五级评估法 讲师识别的陷阱规避 案例：贵族血统与系出名门讲师识别 （2）讲师的包装 讲师包装模式 包装的两个原则：表达次序与一致性 应遵循的其他原则：加分原则等 课程规划：包括核心与延伸课程 形象包装 讲师包装的其他环节 案例：知名及普通讲师包装示范 时间 内容 第二天 上午 四、三驾马车之学习引擎（营销） 1、价值观驱动 （1）构建由内而外的学习驱动力 （2）案例：万科、益策 2、学习营销化 （1）基本概念 （2）活动策划 平台能提供什么？ 策划的三大原则 活动要素分析 活动组织流程 典型活动策划 （
8、3）案例：广州移动国学项目、安利大学、益策产品包装 3、学习的考核与管理 上岗资质、学分制等手段 五、三驾马车之学习运营（运营） 1、理解学习运营的价值 学习运营就是管理学员的学习体验 教育的两个基本方法：“熏、润” 2、平台特质-运营理念 平台特质是一切学习行为的原点 案例：寺庙、星巴克、国际青旅 案例：益策课堂的四个调性、课堂氛围 下午 3、活动流程-运营体系 流程就是将一个个小的学习事件串起来 流程是刚性的 案例：益策课程流程 4、行为准则-运营标准 现场硬件标准：课堂设施、现场布置、学习资料与用品、音乐、摄影与摄像 现场软件标准：主持、现场服务、课程组织方式、课堂纪律、尊师谢师仪式、同学关系营造 案例：昆曲谢师礼、益策课堂音乐设计 5、学习运营的角色要求 相当于教务部角色 学习运营的三个层次：做事（事务性）、做市（客户满意度）、做势（组织势能） 六、总结与回顾 1、三驾马车（产品、营销、运营）的驱动力原理 每驾马车都具备强大的驱动力 组织学习的自动自发来自于驱动力的整合效应 2、三驾马车就是建立三个关键流程 3、构建培训运营体系的成功之道 七、“三驾马车”在企业大学中的具体运用 1、练习：总平台、高管、内训师培养、中干、标杆学习等项目构建 2、互动：辩论会、答疑 专心-专注-专业
