咨询认知调查报告

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1、北京大学咨询学会与实恒信市场研究合作推出!北 京 大 学 咨 询 学 会二 三 年 十一 月 (一)调查背景和目的:北大咨询学会本月举行大型的系列咨询活动,包括咨询认知调查,咨询知识普及,与咨询师面对面的沙龙等多种形式的活动.其中的咨询认知调查是本月活动的根底性工程,通过这次调查,我们想初步了解一下北大学生对咨询业的认知度,参加咨询业的意愿度,同学们的信息需求等主要指标以及其内部差异性.为保证调查质量,同时锻炼学生的实践能力,学会与实恒信市场研究合作实施调查工程,公司主要在数据分析技术和图表制作方面提供支持,在其它调查流程方面进行指导和协助.本次调查的直接目的是了解北大同学对咨询公司宣讲会的需

2、求,为咨询活动月的其它活动提供支持,另外为今后学会的讲堂,沙龙等活动提供参考,为关心咨询业的同学提供就业信息,也可供对人力资源研究感兴趣的咨询公司使用. (二)调查过程:一调查总体:根本定位在北大学生这个群体,排除了对咨询业认知很低的大一新生和了解较多的博士生.北大毕业生中主要包括正在找工作的同学,准备考研及出国的人根本不在调查范围内.在专业类别方面,尽量涵盖几大主要的专业类别,如经管类,理工类,文史类.二抽样方法: 配合本次活动月的前期宣传,在bbs的主要版面和学会的网站上发布调查问卷,填写问卷的同学有时机参加学会举行的一些内部沙龙活动.通过这种方式,在对问卷来源的初步统计分析中,就能够了解

3、到哪一局部同学对咨询业比拟关注,以此推断北大学生对咨询业的整体认知状况.为保证统计分析的客观性,对咨询业了解较多的学会骨干会员没有填写问卷,对通过email方式发来的校外同学的问卷也没有计入统计分析.由于填写问卷的同学多是对咨询业有些认知的同学,所以统计结果会相对偏高,但对这个对咨询业相对关注的群体进行研究仍然是有很强的现实意义的,其根本分布状态仍具有一定的客观性.三调查流程:1，问卷初步设计和讨论.(学会独立完成)2，对学会骨干进行试调查，查缺补漏.(学会独立完成)3，网上发布问卷3天.(学会独立完成)4，问卷回收,编码和录入.(学会和公司合作)5，统计分析和撰写调查报告.(学会和公司充分合

4、作) 四技术手段l 统计分析主要使用spss软件,图表制作主要使用excal.l 调查报告分word版和ppt版两个版本,word版主要用于深入的分析研究,ppt版主要应用在沙龙活动的讲稿中和学会的其它宣传活动中.(三)样本来源统计: 共收到问卷198份,排除校外问卷,大一学生和博士生的少量问卷后,有效问卷共184份,其中男同学70份,女同学114份;理工类40份,经管类106份,文哲类38份;本科非毕业生37份,本科毕业生79份,硕士非毕业生49份,硕士毕业生19份.(四)调查承当方简介北大咨询学会Consulting Society of Peking University是北京大学正式注

5、册的实践类学生社团。北大咨询学会拥有正式会员300余名，核心骨干30余名，分布于北大光华管理学院、北大经济学院、法学院、信息管理系、信息技术学院、政府管理学院、社会学系等相关院系，在国内各大咨询公司均拥有自己的正式会员。另外，北大咨询学会拥有多名知名教授组成的学术参谋团，在学会开展实践工程的过程中给予关键性的指导。指导教师：北京大学学生工作部部长陈建龙教授专家参谋：北京大学光华管理学院 厉以宁 教授 北京大学光华管理学院 武常岐 教授北京大学信息管理系副主任祁延莉教授北京大学中国经济研究中心 王为东 教授北京大学光华管理学院董小英教授北京大学光华管理学院 刘 学 副教授北京大学光华管理学院 武

6、亚军 副教授 北京大学信息管理系咨询学专家申 静副教授 年度活动规划 财智大讲堂：每月一期大型咨询行业论坛，增进学术与企业的对话，构建管理咨询论坛品牌。 管理咨询精品沙龙：数名行业资深人士与北大咨询学会会员观点互动，每月一期，管理咨询领域专业案例培训。 小型交流会：校友、专业人士面对面交流行业体验与心得。 北大咨询学会通讯：学会宣传窗口，主要由学会动态和咨询业开展研究报告两大板块。 学会网站：学会的交流平台和资源平台。将逐渐建设与完善学会的会员苦、专家库、企业库、校友库与论坛等。 学会实践：积极推送会员参与咨询业的实操工程。联系方式刘行歌会长 论坛：北大未明consultsociety版北京实

7、恒信市场研究公司EverTrust Marketing Research Co.,Ltd是由多年市场研究经验的北大研究生发起和创办的专业性市场研究机构，拥有多名有咨询经验和咨询合作经验的研究人员，以及国内外名校企管教授、MBA、企业中高层企管经理组成的专家参谋团，专注和致力于推动市场调查结果在企业决策层面的切实应用，提供“真实且“实用的市场信息和研究报告，为企业开展策略奠定坚实的“事实根底。联系方式：地 址： 北京市海淀区双榆树南里华侨公寓一号 邮 编： 1 0 0 0 8 6电 话： (+86-10)62138101 62198469联系人:李甫娟(执行董事,总经理)电子信箱： evertr

8、ust_调查主要参与人员:安乐(社会学系02本) 邱晓东(光华管理学院人力资源02本)罗超(信息管理系情报学03硕) 高菲(光华管理学院金融学02本)董慧智(力学系工程力学02硕)调查报告目录一咨询业认知状况1对咨询业的整体认知2对咨询类别的认知3对咨询业现状和前景的认知4 对咨询公司的了解状况5 对咨询工作的了解状况6 对咨询业的了解途径二咨询业从业意愿1从业意愿度2 咨询业吸引点三从业准备1 进入难度估计2 进入后的挑战3 咨询师应具备的素质4 知识储藏四信息需求1讲座信息需求2文化知识应聘需求 (一) 对咨询产业的认知国外的咨询产业已经开展的相当成熟,据称，世界500强的企业中有50左右

9、的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的ATT公司就有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面的咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。随后，咨询热潮蔓延到国内，使得国内咨询业蓬勃开展起来。一时间，我国咨询市场风潮涌动，从事咨询的企业和组织层出不穷。但咨询产业作为一个新产业，其社会认知程度并不如预想的那样高。本次调研过程中，这一现象表达得比拟突出。在我学会对北大学生为期几天的问卷调研过程中发现，对咨询行业有一定程度关注的学生较少，局部经管类专业的学生甚至根本没有听说过汉普波士顿等国内外知名咨询公司，更无从谈起对咨询产业的了解。一,样本总体对咨询业的根本认知:1,总体认知状况:图1-1

10、-1样本总体对咨询业的认知对调研中收到的问卷进行统计，发现北大学生对咨询产业的认知水平偏低。如上图显示，对咨询产业非常了解的人数，只占到总样本量的6；约70的学生认为自己对咨询产业“一般知道或“比拟了解，总的来说缺乏对咨询产业的深度了解,其余约20的学生对咨询产业了解那么停留在更低的层次上。2,对咨询业认知的专业类别、性别和年级差异:图1-1-2专业类别在咨询认知方面的差异 如下图，对咨询产业认知程度的差异，在专业类别这一变量上表现显著。对咨询产业非常了解的学生，根本分布于经济管理类专业中，占到这类专业学生的9.4；经管类学生中，28.3表示对咨询行业比拟了解，50表示对咨询行业一般了解。与我

11、们的预期相同，大局部非经管类专业学生对咨询行业仅停留在一般了解的水平上，而这一特点在理工科学生中表现更为突出。图1-1-3性别在咨询业认知程度的差异 从上图我们可以发现，在对咨询产业认知程度较高的区域，男性学生数量要显著多于女性学生。11.6的男性学生表示对咨询行业非常了解，男性学生中对咨询产业比拟了解的占到总数的30.4。大多数女生将自己对咨询产业的认知程度评价为“一般知道，其余的女生那么根本平均分布于此水平两近端。图1-1-4年级学历在咨询业认知程度上的差异在分析被调查学生的年级分布时，我们发现对咨询这个高智能产业的认知程度，并没有如我们预想的那样会随着年级的升高而升高。大局部硕士研究生认

12、为自己对咨询产业了解程度不是很高;研究生毕业生中，31.6认为比拟了解，47.4认为一般知道咨询产业；研究生非毕业生认知水平大体与毕业班学生相同。认为自己对咨询产业“一般知道本科毕业生，占到54.4，这一水平比处于同一认知水平的研究生比率明显要高。二,样本总体对咨询类别的认知:1,总体认知:表1-2-1局部咨询业类别认知分析被调研学生对各不同咨询类型的认知程度时发现，大局部同学都认为管理咨询、战略咨询和投资咨询等类型是咨询业的主要类型，但还是有约8%、12和17的学生选择了“不是。调研结果显示的一个奇怪现象是，对信息咨询这一最为常见的咨询类型，被调研学生的认知程度却并不高。我们分析这主要是目前

13、信息咨询定义不明，而专业性信息咨询又具有相当专业性造成的。 2,专业差异:表1-2-2对咨询业类别认知的专业差异在不同专业学生对各类咨询认知差异这一问题上，调研结果并未产生很大变化。即各专业类型的多数学生对各咨询类型均有了解，而对信息咨询认知程度偏低。我们认为咨询业是一个非专业化的职业类型，并无固定专业类型与其职业类型相对应。这一特点表达在其从业人员专业背景上就表现为各专业人员均包括其中，没有特定的知识背景限制。三,样本总体对咨询行业现状和前景的认知:1,对咨询业利润率的了解状况:表1-3-1对咨询业利润率的了解状况: 涉及到被调研学生对当前利润率最高行业的评价，结果由高到低依次为：通讯34.

14、1，投资银行27.7，咨询业20.2，汽车10.4，软件业4.6。这一结果说明学生可能被当今媒体宣传有所误导；当然，这一结果也有可能是由被调查者以选项所包括的某个具体行业替代整体所致。表1-3-2专业类别在咨询业利润率认知的差异 根据图示，可以判断不同知识背景的学生对行业利润率的评价具有不同的准确度。如上图，经济管理类学生对行业利润率的评价方差较小、相对更为准确；而文史类学生因其专业领域限制，对各行业利润水平的评价要更为臆断些。普遍而言学生对咨询行业利润水平的评价处于各行业中等水平。2.咨询业了解状况-开展前景:图1-3-3对咨询业开展前景的总体认知: 大多数被调研对象并不认为咨询行业是当前利润率最高的行业。但调研结果也显示，占总数66的学生认为将来最具有开展前景的产业为咨询业，认为其他行业最具前景的学生数量分布那么相对平均。我们也相信，随着对信息资源和人类知识的更加有效的开发利用，咨询产业将更具战略意义和更有开展前景。(当然,由于被调查总体相对来说是对咨询业比拟有信心的总体,66%的比例偏高,但还