管理学第二次作业

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学第二次作业第5章 思考题一、问答题1简单说明你对计划的概念的理解2请问计划的作用是什么？3什么是计划的前提条件？4编制计划的原则是什么？5为什么要进行组织目标的具体化？6目标制定的基本原则？7组织目标和个人目标之间是否总能保持一致？8目标管理是否适用于任何场合？战略计划的特点是什么？10.时间管理的步骤？二、选择题1.管理工作中居于主导地位的是（ ）组织 计划 领导 控制2.目标管理适合于管理（）工作 组织 管理者 工人3.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（ ）原理限定工作原理 许诺原理 灵活原理 改变航道原理4.预算是指用数字说明企业经济活动的（ ）综合计划

2、 业务计划 管理计划 财务计划5.按计划的（ ）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。时间界限 最优 对象 范围6.计划工作的最后一个步骤是（ ）。分析内外环境 确定组织宗旨和目标 制定战略 编制实施计划7.中期计划涵盖的年限为（ ）。18年 58年 15年 38年8.目标管理是一种（ ）的管理方法。以人为中心 以领导为中心以工作为中心 综合的以工作为中心和以人为中心9.组织目标是（ ）。共同商定的 上级下达的 下级保证的 领导拍板的10.计划的第一步是确定（ ）。行动措施 目标 人员组成 资金来源11.在实行目标管理的情况下，当到达预定期限、进行成果评价时，上级应以（ ）为依据，评价下属

3、部门或组织成员的工作绩效。成果实现的经济效益 预先确定的目标成果实现的社会效益 管理者和组织成员的满意程度12.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（ ）的特点。定性和定量结合 趋向于定性 模糊而不可控 具体而可控13.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标？（ ） 资助教育事业 对销售人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量。 调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立 增加职工工资和福利待遇14.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”

4、总经理的这句话体现了（ ）。企业对利润的追求 企业的社会责任 企业的使命 企业的经营手段15.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）。 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 以上三方面都是16.下述哪一项活动不属于计划活动的范畴？（ ）目标 策略 预算 实施17.下述的关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的？（ ）从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它是高层主管所必须承担的使命计划职能是参谋部门的使命计划职能是直线部门的特有工作内容计划职能是各级、各部门管理人

5、员的一个共同职能18.“它是主管人员决策的指南，它使各级主管人员在决策时有一个明确的思考范围，它允许主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段。”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种？（ ）目标 政策 规则 策略19.某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。企业顿时陷入一片阴影之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（ ） 估量机会、确立目标 明确计划的前提条件提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方

6、案拟定派生计划，并通过预算使计划数字化20.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（ ） 目标的层次性 目标是一个网络体系 目标的多样性 长期目标和短期目标的协调第六章 思考题一、问答题1.组织的含义？2组织设计的依据与原则？3各种部门化方法适用于什么场合？4各种组织结构的优缺点？5什么是集权、分权与授权？6人员配备的任务？7人员配备的工作内容和程序？8管理人员考评的内容？9组织中的直线、参谋的相互关系与矛盾？10非正式组织在管理中的作用？二、选择题二、选择题1.没有实行管理分工的组织结构是（ ）直线型

7、 矩阵型 职能型 事业部制2.分权制的特点是（ ）授予下属适当的决策权 权力全部下放 加强对下属的管理 加强民主管理3.职能职权是某项职位或某部门所拥有的（ ）辅助性职权 决策权 建议、咨询权 原属直线主管的那部门权力4.管理层次产生的主要原因是（ ）职能分工的需要 管理幅度的限制 权责明确的需要 部门划分的需要5.直线制组织形式的特点是（ ）多头领导 指挥统一、职责分明 发挥专业人员的作用 结构简单、应用广泛6.事业部制实质上是（ ）形式的发展扩大直线制 职能制 直线职能制 矩阵组织7.企业中存在着非正式组织，你认为（ ）说法最有问题？ 非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟

8、通。 非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和产量。 非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等。 非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准。8.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（ ）。职能部门化 用户部门化 产品部门化 地区部门化9.矩阵式组织形式的主要特点是（ ）参加项目小组的成员容易产生临时观点 这种结构导致权力高度集中各部门的职责具有明显的界限 适用于产品品种较多且变化较大的组织，特别适用于研究单位。10.中层管理人员的主要工作是（ ）。战略管

9、理 现场管理 组织协调 开拓创新11.组织是管理的重要职能，组织结构与很多因素有关，下述说法你认为（ ）最有问题。 主管人员有较强的工作能力，管理幅度可适当放宽。组织中一个下级只能服从一个上级的领导。规模越大，经营管理越复杂越困难，越应将单位划小，实行分权管理。如果一个组织很容易获得信息，迅速正确地做出决策，并能很快地送到各个部门，则可采用较为分权的形式。12.组织的结构是指（ ）。组织的目标 组织的分工和工作活动的协作只是组织向不同的管理层次授权 组织正常的通讯渠道 组织工作名称列表13.组织图描述（ ）。正式的权力线路和雇员与管理者的汇报关系非正式的工作小组以及它们和组织的联系 组织总的规

10、模每一部门或结构的员工数目 部门中每一职位对工作的要求14.扁平型组织具有（ ）。较窄的管理跨度 紧密的监督和有限的授权 较宽的管理跨度正规统一的部门 很多的提升机会和雇员快速的升级15.一个很长的命令琏通常和（ ）联系在一起。集权 矩阵设计 松散的、有机型的决策结构 信息联系渠道 专业的官僚主义16.设置部门主要以（ ）为基础。需要通讯渠道以完成各部门的任务和目标 管理跨度工作所要求的分组方式 不同部门成员的工龄（资历） 生产计划和产出目标17.如果产品需要满足不同文化和传统的顾客的特殊需要，（ ）组织设计更好。矩阵 职能 产品事业部 区域 产品和区域相结合18.分权组织能带来企业活力，是因

11、为（ ）。减少不同部门之间对名位和裁决权的争执在混合职能方面解决了协调问题，如采购的时候允许不同职能部门之间各项任务并行协调进行防止革新只限于某个项目 以上都不是19.可以使管理幅度增加的因素是（ ）。下属的工作内容和性质相似 主管人员处于较高层次下属的能力较差 组织所面临的环境变化较快20.许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是（ ）。 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 加强了横向联系，能够提高专业人士与专用设备的利用率。 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理

12、效率较高。第七章 思考题一、问答题1管理者一般都是领导者吗？2激励理论都有哪些？主要内容是什么？3领导的行为理论有哪些？主要内容是什么？4什么是沟通？5怎样克服沟通的障碍？二、选择题二、选择题1.赫茨伯格的双因素理论认为，（ ）不是激励因素。责任感 工资 成就感 成长需要2.“X理论”认为：（ ）。人对自己所参与的目标能实现自我指挥 逃避责任不是人的天性一般人的本性不喜欢工作 报酬中最重要的是自我实现的需要得到满足3.ERG理论中的关系需要相当于马斯洛需要层次理论中的（ ）。生理需要 爱和尊严的需要 自我实现的需要 上述都不对4.一个人的工作绩效主要取决于他的（ ）。能力与工作难度 良好的气质

13、、性格和运气 能力与激励水平 价值观与态度5.某人对完成某项任务的把握性很大，因此对那项任务的积极性会（ ）。很高 很低 可能高也可能低 没有变化6.某高中生成绩不错，他估计自己有80%的把握能考上大学，并且他也非常希望能考上大学，其渴望程度为100%，那么该高中生考上大学的激励水平为（ ）。100% 80% 50% 88%7.你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心（ ）。自尊的需要 自我实现的需要 安全与可靠的需要 交往的需要8.激励因素与保健因素之间的区别在于（ ）。激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素。保健因素存在时会引发自我实现，而激励是由报酬与津贴的可得性触发产生的。激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关。激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关。9.为了增强激励，把期望理论中的（ ）和绩效联系起来考虑是必要的。知识和能力 奖酬 可能性 公平10.外在奖酬必须与内在奖酬区分开来，原因是（ ）。外在奖酬比内在奖