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1、分析所选案例的创业环境和创业特点根据企业环境与企业绩效的关系，企业环境影响企业绩效，而企业绩效又会 影响环境。而企业环境与企业绩效之间的关系是动态变化的，在企业发展的不同 阶段，企业绩效与企业环境的影响程度不同，尤其对于新创企业，企业的环境对 企业绩效具有决定性的影响。本文主要从经济环境和人才环境两个方面，结合案 例，分析环境对绩效的影响。1、经济环境一：金融与商务金融支持不足的问题具有普遍性，解决企业融资难的问题目前主要靠风险投 资；而考察商务环境主要考察的是税费水平、用地价格、工资水平、生产服务成 本等4个方面。金融支持对促进中小企业发展有着非常大的积极意义，是否形成为中小企业 提供从征信
2、、担保、贷款到风险防范和分担的一条龙式”综合金融支持，真正解 决中小企业发展中的信贷瓶颈问题，为中小企业的发展提供充足的动力应成为创 业者考察创业金融支持环境的依据。而商务环境主要考察的是税费水平、用地 价格、工资水平、生产服务成本（如员工生活消费水平、房租、水电煤气费用和 交通通讯费用等）等4个方面。案例说明：深圳新生科技发展有限公司是集科研、开发与生产为一体的科技型股份制民 营企业。在产品研发方面与深圳交大紧密合作，在充分研究国内外节电产品的基 础上博采众长，开发出具有国际国内先进水平的九大系列节电产品，基本可涵盖 所有用电领域，可针对各种复杂用电单位提供整体节电改造方案。案例分析：深圳新
3、生科技发展公司的节电产品在市场上很有销路，由于缺乏资金，而一 直无法实施企业扩张计划。但深圳新生认为深圳的金融支持环境相对于其他城市 是比较好的，他们坚信只要产品销路好、市场前景好，总会有风险投资为深圳新 生注入活力。命运只偏爱有远大目光的人。去年底，国内一家科研投资机构看好 ”深圳新生”的发展前景，注资600万元人民币，双方以股权融资方式进行合作。 虽然与海外风险投资商的”出手”相比，这个数字有些”小儿科，但对”深圳新生” 来说，却是雪中送炭。据深圳新生”有关人士预测，今年公司的销售额有望翻一 番。案例启示：清华科技园发展中心副主任罗建北认为创业环境的几个方面中，获得金融支 持是创业成功最重
4、要的环节。很多时候，资金是创业的瓶颈。清华中国创业研究 中心副主任、清华大学经济管理学院副教授高建的建议是：促进创业的金融支持 政策仍然是改善创业政策的重点。政府部门应发展面向创业企业的权益融资机构， 发展面向创业企业的债务融资机构和工具；开发促进创业的政府项目，需要从重 视高新技术创业向兼顾高新技术产业和一般产业中的创业活动转变。对创业者而言，考察一个地区的金融支持环境就是看高建教授的建议在地方 的实施情况。比如，北京市中小企业金融支持工程已经启动，北京市国有资产经 营有限责任公司和市商业银行、建设银行北京分行、光大银行、民生银行、中关 村担保公司、首创信保公司、中投信保公司、北京市信用管理
5、公司等9家机构正 式签订了北京市中小企业金融支持工程协议；参加金融支持工程的有关银行、担 保机构还与首批已入围的优质中小企业签订了担保协议和贷款协议，帮助这些中 小企业获得了急需的信贷资金。此外，在商务环境考察方面，我们主要考察一个城市的税费水平、用地价格、 工资水平、生产服务成本（如员工生活消费水平、房租、水电煤气费用和交通通 讯费用等）等4个方面。税费包括税收和行政性收费。由于各类行政收费中既有合理的部分，也有很 多不合理部分，我们以所得税为重点分析深圳、上海、北京3个城市的税收优惠 力度。深圳税率为15%，且生产型企业是2免3减半（意思是前两年全部免征 后，连续3年减半征收），服务型企业
6、是1免2减半；上海税率为24% （浦东 为15%），2免5减半；北京则要在经营期10年以上，减按24%征收，2免3 减半，高新技术企业才为15%，3免3减半。如果出口产值比重超过70%，深 圳税率降到10%，上海和北京都是减半征收。地方政府由于参与所得税分成， 占到40%的比例，在自己的权限范围内，还可以进一步增加优惠力度。对于地 方所得税部分，深圳是全部免征；上海为3%，获利后2年免征，出口产值比重 超过70%全免，高新技术产业5减3免；北京则对高新技术产业和跨国公司全 部免征，对生产型企业经营期达到10年的，5免5减半。2、经济环境二：市场与采购市场与采购的重要性勿庸置疑，一个城市一个地区
7、的市场成熟度、市场容量、 市场扩展度、商品供应的充分性及购物便利性与原材料供应及工业配套能力值得 创业者关注。市场与采购的重要性勿庸置疑，一个城市一个地区的市场成熟度、市场容量、 市场扩展度、商品供应的充分性及购物便利性与原材料供应及工业配套能力值得 创业者关注。市场风云变换，特别是科技行业，市场经常要对企业提出技术更新的要求。 创业初期对市场环境的判断，以及创业过程中的不断调整。至于采购环境，高新 技术企业产品附加值高，原材料成本在总成本中所占比例低，创业者基本上对各 地的原材料供应及工业配套能力基本满意，因而对采购环境所作的考虑相对较少。案例说明：东方电子（芜湖）有限公司，于2003年12
8、月正式注册成立，公司座落于 安徽芜湖经济开发区科技创业楼首层，投资方为香港安联企业有限公司。科技创 业楼是拥有一流的科研办公、培训、演示综合楼的高科技产品生产基地。东方电 子（芜湖）有限公司生产场地为1000平方米。案例分析：东方公司是香港投资创办的企业，作为一位来芜湖的外来创业者，香港安联 企业有限公司副总经理、东方电子（芜湖）有限公司总经理胡龙对芜湖有比较深 的感触“与深圳以及沿海发达城市相比芜湖的创业环境有待于进一步的提升， 但总的来说，比我想象中的要好得多。芜湖创业中心在规模、功能、环境等方面 均居安徽省一流水平，运行和发展态势良好。”他认为它山之石，可以攻玉。看到自己与他人的差距进而
9、奋发图强争先进位 更为可贵。芜湖在硬环境建设方面，能源、交通、市尝物业等等都有待建设，其 中最为欠缺的是市场与采购两方面的建设。芜湖没有一个成熟的市场，连采购原 材料都成问题，这直接牵涉到创业者的创业成本甚至于创业的成败。而专业化市 场的形成则有利于带动整个城市的发展，比如浙江义乌、永康、海宁等；如今的海宁形成了成熟的皮革市场，而皮革原产于北方。案例启示:从东方电子（芜湖）有限公司个案以及总经理胡龙的话语中我们可以感知市 场环境与采购环境对企业的重要。市场风云变换，特别是科技行业，市场经常要 对企业提出技术更新的要求。创业初期对市场环境的判断，以及创业过程中的不 断调整。考察市场环境主要衡量一
10、个城市一个地区的市场成熟度、市场容量、市场扩 展度、商品供应的充分性及购物便利性。深圳市场环境的综合评价稍弱于深圳， 与广州相近，但强于北京，远高于国内其他城市；商品供应的充分性及购物便利 性得到了创业者较好的评价。至于采购环境，高新技术企业产品附加值高，原材料成本在总成本中所占比 例低，创业者基本上对各地的原材料供应及工业配套能力基本满意，因而对采购 环境所作的考虑相对较少。物流业、商业和制造业构建成采购环境，我们仅以深圳为例，从物流业、商 业和制造业3个方面来分析深圳的采购环境。深圳有着发展现代物流业的优越条件，80分钟车程内有三大港口群:深圳、 香港、广州；80分钟车程内可达五个机场：深
11、圳、香港、广州、澳门、珠海。 深圳与香港通关口岸有7个，自身拥有排名世界第5位的集装箱港口，排名国 内第4位的深圳机常。依托如此优越的条件，深圳已规划建设了总面积达40平方公里的六大物流 园区：机场航空物流园区、盐田港物流园区、前海湾物流园区、笋岗-清水河物 流园区、平湖物流园区及龙华物流园区。3、人才环境：人才资源与人才服务平台人才是创新之源，人才是企业最核心的竞争力，现代企业的竞争，归根结底 是人才的竞争。当前许多企业正处在发展变革的重要关头，要想在激烈的市场竞 争中取胜，就必须提升人力资源的价值。人才的质量、人才资源的丰富，性、人才的研发与创新能力、人力成本和人才 结构合理性以及人才服务
12、平台建设，这些都是创业者考量一个地方人才环境需要 考虑参照的指标。案例说明：1993年凯迪电力的前身凯迪科技开发公司以10万元的注册资金成为武汉 东湖新技术创业中心的入孵企业。以陈义龙为首的创业团队来自于原武汉水利电 力学院的专家、学者、老师。创业10余年来，凯迪电力的发展可谓激动人心。 1999年9月23日，凯迪在深圳证券交易所正式挂牌上市。2002年，凯迪公司 利税总额首次突破1亿元大关。案例分析：凯迪董事长陈义龙，对人才的重视近乎偏执。对他来说，能否拥有丰富的人 才资源成为他能否顺利创业“开百年老店”的关键。只有拥有勇于创新的人， 才有永远创新的事业。凭着这种信念，陈义龙孜孜地寻求拥有丰
13、富人才资源的 创业热土、创业环境，为此，他来到了武汉，来到了武汉东湖新技术创业中心， 凯迪的人才战略也因而呈现出别样的景观。凯迪现有员工350余名，平均年龄32岁，其中有130人拥有高级技术职 称，150人有中级技术职称，4人享受国家级政府专项特殊津贴，1人享有中 国青年技术专家称号，有博士生及博士后5人。在凯迪，最为显眼的是7名外国专家，他们均来自国外顶级环保公司。对他 们的价值，副董事长黄汉光算了一笔账：没有他们时，凯迪一年只能展开3到4 个工程，现在，凯迪可以同时实施20个工程。把人才的拥有通过工程数量的数 字化换算，可以十分直观地看到人才资源的价值，这样有利于我们以市场的眼光 来看待人才，对待人才。案例启示：人才是新创企业最核心的要素。一方面，新创企业属于成长企业，面临很多 资源的缺乏，要求企业创造性的解决资源，这也对企业人才提出了新的要求，要 求员工具有创新和创业意识，主动去把握稀缺的市场机会，充分整合资源，克服 创业初期的各种困难，促进新创企业的成长；另一方面，创业型人才的成本是相 对比较高，每一个人都面临自主就业和创业之间机会成本的比较，如果自主就业 的薪水远远低于创业的收益，员工就有离职创业的倾向，为了留住创业型人才， 必然会增加创业企业人力成本。这对缺乏资源的新创企业是一个巨大的挑战，因 此，创业企业寻找人力资源素质高、成本比较低的区域创业是一个不错的选择。
