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1、迪诺员工培训手册一：迪诺的品牌故事Detllou 迪诺源于世界玫瑰王国保加利亚中部卡尔活沃这个气候常年湿暖宜人风景秀丽的小城，也孕育出富有传奇功效的玫瑰精油！早在 300 年前，人们就开始意识到玫瑰精油对人体的神奇疗效，但并未意识到对头发护理的神奇功效。二十世纪五十年代好莱坞性感明星玛丽莲梦露那阳关般的金发，在保加利亚小城非常盛行。爱美女性们趋之如骛地涌进美发店，染发的要求此起彼伏。 但染后的发质干燥受损，难以造型。这无异于给爱美的女性当头一棒。见此情形美发师特拉伊乔迪诺夫先生当即向姑娘们承诺，给他三个月的时间一定研制出洗发护发产品解决这一问题，在转眼 2 个月过去以后， 就在一筹莫展之时，
2、见妻子正在用玫瑰精油给客人做皮肤护理，灵感顿时浮现，他飞速跑回研发室给所有产品加入玫瑰精油，然后让姑娘们试用。第二天，美发店还没有营业门口就挤满了染发的人要做头发护理，因为姑娘们在使用了玫瑰香薰洗发护发产品后其卓越的修复功效显现了！发丝柔软鲜亮，发质竟跟染前一样飘逸亮泽。而且玫瑰优雅烂漫神秘的芬芳给每个人都带来愉悦欢快的心情！ 因此，2008 年 detllou 迪诺品牌被引进中国。二：迪诺产品知识A: 七合一瞬间柔顺洗护系列【功效： *老化易段 * 多孔晦暗 * 沙化干枯 * 受损细弱 *纠结毛躁 * 多屑易脱 * 开叉糜烂】采用大量的天然草本植物精华，结合天然保湿因子及维他命 B5，能有效
3、抑制头发上的细菌，舒缓头皮细胞，深层养发，改善毛囊发育活动性肌理，有效吸收高倍营养成分，加固毛囊，有助于毛发增密增粗，持久保持头发水润柔滑，头发健康，头发更健康。B 玫瑰香薰系列【首创一分钟强效洗柔三分洗七分养 秀发全靠养】* 天然玫瑰香薰季胺化寡糖调配配方 植物寡糖粘稠液体 来自蔗糖的阳离子保湿调理剂， 具有卓越的保湿柔软功效， 有修复受损肌肤与发质。结合季胺花寡糖 玫瑰香薰衍生 分子量 25：000 50:000，具有持水性，水分子将通过水合作用进入发肤糖结构的主体部分； 具水溶解，专门针对受损部位为头发和皮肤提供水合保湿效果； 持续的水合带来持续的柔离子立方式释放， 嫩化细胞，强健组织，
4、深层洁净，持久留香，发肤柔滑，神清气爽，无论洗发，护发，还是沐浴，塑型，都可赋予你无与伦比的感受。* 大革马玫瑰精华 成分天然环保， 性质温和无刺激。 来自世界玫瑰王国保加利亚的玫瑰精华，富含多种维生素，葡萄糖，果糖，柠檬酸，苹果酸，三萜类化合物【三萜类化合物有很好的抗衰老作用】等数百种有益于人类肤发健康的物质。可以迅速补充水分，保湿，它内含保湿因子， 能被肤发充分吸收并保存水分， 促进肤发对养分的吸收，可以彻底清除肤发表面及毛孔内的污物， 从而达到净化肤发的目的，同时大革马玫瑰精华含有的大量芳香醇类物质， 具有较强的消炎，杀菌，抗过敏止痒作用，可促进毛孔收缩。* 新型热熔型纤维膜技术纤维膜遇
5、到热源溶解为液体，更有效的养护发质受损部分， 并长效保持健康质感， 将营养水分快速密集的渗入头发深层， 形成皮质层与表皮层之间的立体纤维膜，减少水分的流失。C 奢华虫草蜜洗护系列【全球首创秀发保健进补理疗珍品。虫草蜜功效：从冬虫夏草中萃取的虫草蜜精华能防止头发受损及断裂， 丰富的保水度能让过度受损头发立即恢复弹性与光泽， 同时能有效促进头皮血液， 细胞质系统及神经系统的循环， 提高对头发营养成份的供给， 真正达到头皮健康头发更健康的奢华养发功效】* 虫草花蜜养发： 富含丰富的蛋白质， 多种氨基酸， 30 多种微量元素，维生素。持久倍润滋养，使毛躁，干损，纠结的头发恢复天然的清爽，柔顺和润泽，重
6、塑秀发丝滑质感。*从草四宝进补：富含虫草素虫草酸虫草多糖SOD 酶，给予发质最全面最深度最细致有效的养分补充，令秀发由内而外的奢华和璀璨，触手可及。【虫草液】：是一种具有抗菌活性的核苷类物质，能有效抑制核多聚腺苷酸聚合酶，在DNA 转录 mRNA 过程中是 mRNA 成熟障碍，抑制头皮真菌细胞的生长，同事清除油脂，水盈透润，使秀发清爽柔滑。【虫草酸】能优化头皮组织，显著地降低压力，促进机体新陈代谢，清神醒脑，缓解烦闷症状，如沐春风。【虫草多糖】：一种高度分枝的半乳甘露聚糖，它能促进淋巴细胞转化，提高毛发细胞营养序列，强化表皮毛鳞肌理，增强头发自身柔韧性和顺滑质感，丝丝入蔻的璀璨，触手可及。【S
7、OD 氧化物歧化酶】：可消除机体内超氧自由基，具有抗衰老，持久维护秀发健康作用。三：健康头发的标准& 富有弹性& 柔顺亮泽& 结构紧密& 乌黑浓密四：头发的 PH 值【头发的 PH 值为 4.55,5，强酸，弱碱物质对头发都不利。头发所需的营养成分：维他命B5 蛋白质丝蛋白 氨基酸动植物油胎盘素水分等！这些都对头发起到营养作用。五头发类型& 干性头发【特征：1 头发干枯，无光泽 2 油脂少，容易有头屑3易打结，易开叉4 弹性低 】【原因：1皮脂分泌不足或头发角质蛋白缺乏水分2经常烫染发质3 经常用过热的工具吹拉头发4 天气干燥】& 中性头发【特征：1不油腻 不干燥2 柔软顺滑有光泽3 油脂分泌
8、正常头屑少 4 无经常烫染】& 油性头发【特征： 1 油脂分泌过多发丝油腻，易头痒，易梳】【原因： 1 精神压力大，经常进食高脂食物，内分泌紊乱 频繁的用手梳理头发】& 混合性头发【特征：发根较为油腻，发梢部分容易干燥，甚至开叉。】【原因：1 过量使用干性或油性的头发用品 2 烫发染发护理不当会造成此现象】六：发质问题形成的原因a 头发为什么易断？1 发质受损比如烫染2 本身的营养缺失3 不正确的清洗4 阳光暴晒及污染b 发质为什么会油多易痒？1 毛囊堵塞2 头皮受刺激3缺少水分和营养4 真菌感染 打破了头皮血液及细胞分裂细胞，还有神经系统的循环c 头发为什么干枯，毛躁分叉？1 缺少水分及油脂
9、的滋润2头发过长，导致营养不足，油脂分泌达不到3 烫染发质，角质蛋白的缺失，头发吸收营养能力变弱4 经常电吹风，导致水分的大量流失，无光泽干枯分叉d 头发为什么异常脱落？1 药物刺激2 洗发剂太强3吹染烫不当4 营养不足缺乏维他命5 遗传 年龄增长6 内分泌障碍荷尔蒙不协调。七：发质的保养& 每周清洗 2-3 次，水温不过 40 度，头发未干时，尽量不要梳头，不用电吹风，因为此时毛鳞尚未完全闭合。& 不长期使用化学洗发露，最好选择不伤头皮的植物型洗发露。& 深层护理：洗发后，选用高品质的护发产品八：护发素与发膜的不同？& 发膜【焗油膏，无实质性的区别】主要是补充营养；洗发水打开毛鳞片，深层清洁
10、；护发素闭合毛鳞片，使头发顺滑。九：洗护步骤 ：洗发 发膜或焗油膏护发 精华十：简易销售应对策略A 消费者说没听说过迪诺？策略：听说过的不一定都适合您，我相信您买洗发水也是买适合自己并且是品质好的对不对。B 消费者说没用过不知道品质好不好？策略：您看我们迪诺不做广告不找代言就是把所有的资金用在原材料的筛选和产品研发上面了，再说我们是这么久的老店了，品质不好我们也不敢引进呀！C 消费者说太贵了？策略：您看它的性价比多高啊，同价位的产品我们迪诺的品质一定比它好； 同品质的产品我们迪诺价位绝对比它低。E 消费者说包装不太好看？策略：这个不同于工艺品，只不过是一个容器，最主要品质好就行，再说马云曾经说过：智慧和长相成反比！F 消费者问就用洗发水效果会好吗？ 策略：头发保养就像保养皮肤一样，要配套使用，效果就会更好！洗发水 +发膜【焗油膏】 +护发素 +精华露郑州同创迪诺品牌事业部
