服务承诺书范文

上传人:cn****1 文档编号:486533902 上传时间:2022-08-07 格式:DOCX 页数:32 大小:30.46KB
返回 下载 相关 举报
服务承诺书范文_第1页
第1页 / 共32页
服务承诺书范文_第2页
第2页 / 共32页
服务承诺书范文_第3页
第3页 / 共32页
服务承诺书范文_第4页
第4页 / 共32页
服务承诺书范文_第5页
第5页 / 共32页
点击查看更多>>
资源描述

《服务承诺书范文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务承诺书范文(32页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、服务承诺书 在充溢活力,日益开放的今日,我们可以运用承诺书的机会越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。信任写承诺书是一个让很多人都头痛的问题,以下是我为大家收集的服务承诺书,希望能够帮助到大家。 服务承诺书1敬重的客户:感谢您信任并选择xxx律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业学问和优质的服务质量,维护您的最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:1、针对您的托付法律事务,我们组建法律事务探讨团队,指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际状况及代理合同的约定,尽量调整办案

2、律师或增加办案律师。2、针对您的托付法律事务,为了办案律师有更多的时间精力探讨案情,我们为每一名办案律师各配一名助理处理事务性工作。3、针对您的托付法律事务,为了维护您的合法权益,我们为办案律师投保人民币80万元的职业责任险,当办案律师因为重大过失或有意造成您的合法权益受损,保险公司将依照相关规定给您赔偿。4、针对您的托付法律事务,我们特地为您配备一名客服人员,跟踪执业律师办案流程,监控律师服务质量,协调您与办案律师及律师事务所的关系。当您拨打办案律师电话时,可能出现办案律师正在开庭、会议当中,以致无法接听您的电话,或是您对办案律师的工作有任何看法、投诉和建议,您都可以在任何工作时间拨打客服电

3、话反馈相关事项。我们的客服人员会将您的来电进行记录、转达相关人员,并将刚好向您回复。5、针对您的托付法律事务,我们特地为您供应查询服务,您只要凭您的账号和密码登录相关网站,就可以查询您的案件办理流程及相关材料,并且可以在线反馈看法,以便刚好与办案律师沟通,充分保证您的知情权并节约您的珍贵时间。地址:全国统一客户服务呼叫中心:xxx特别状况联系手机:xxx承诺人:年月日服务承诺书2为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满足为目标,谨此公开承诺。一、服务承诺1我公司组建了一批强硬的应急修理服务队,有阅历丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行修理

4、和更换。2产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式,进行电话跟踪询问,直到客户满足为止。3全部有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处理措施,进行修理和更换。4我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司担当。6保质期内由于贵方的运用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给修理,修理所用的材料和配件均只收成本价。7超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1全部货物免费运输到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方

5、满足为止。2全部货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换缘由的说明。2用户在正常运用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以便利用户得到刚好的修理和更换。3此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。a产品曾被非正常运用。b非正常状况下存储、潮湿。c未经授权的修理。d产品的正常的磨损。e超出保质期。本服务承诺最终说明权归山东颜山泵业有限公司全部。xxx公司20xx年xx月xx日服务承诺书3致:_我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品

6、牌的关键。为了协作贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,依据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_工程由我公司中标,我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下:1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。2、因我司缘由在保修期内发生的质量修理,我司担当修理本身的全部费用外,另按当次修理费用的10%补偿给业主,10%的补偿及修理费用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,我司将按贵司要求时间将修理整改

7、方案送至贵司,并按贵司确认的修理方案按贵司要求时间进行修理,若我司未按以上要求修理,贵司有权托付任何专业修理商进行修理,费用按专业修理商的计价取费独立核,干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。4、当贵司所派遣的专业修理商在修理时,我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以帮助其快速而优质地完成修理工作。5、贵司所派遣专业修理商的工程修理费用的计算方法,根据专业修理商的计价取费独立核算。我司同意贵司可干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公允和公正的立场。6、在工程保修期间

8、,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有确定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司干脆支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。8、我司施工职责范围内的工程在保修期间,假如发生任何有损贵司声誉和品

9、牌的修理服务质量(包括实体质量、服务工作质量和修理进度)问题,由我司担当一切职责,且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生的一切费用的支付均由我司担当。9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素养的修理和管理人员负责修理工作,并且在保修起先时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。10、对于修理人员的修理服务礼仪教化,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对修理和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对修理和管理人员的标准化管理要求。假如贵司进行培训,我司将会专心协作贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思索。11、贵司在

10、保修期间托付的物业管理人,对我司所发出的修理通知(能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的修理通知,我司均遵照执行。本“修理服务承诺书”作为合同的附件,将体此刻合同中,我司在报价中充分思索了此项因素,不再对此有任何疑义。投标单位:(章)法定负责人或托付人:日期:服务承诺书4对参与此次员工劳务派遣项目所供应的服务,依据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司供应的各种资料数据均合法、真实有效;2. 主动协作工作,在合同生效前后,我公司将精确供应具体的劳务派遣政策法规询问等服务,仔细解答一切与劳务派遣相关的疑问,刚好办理劳务派遣手续;3

11、. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),刚好招用并派遣员工;4. 严格根据此承诺书中所列的条款,我公司刚好快捷办理员工各项社会保险事宜;5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,刚好办理;6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放状况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿担当全部责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;8. 依据业务量

12、须要,可派我公司员工,进驻贵公司,帮助办理相关事宜;9. 依据贵公司的须要,刚好培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业隐私的实力;10. 自愿接受贵单位的监督;11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日服务承诺书5XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保平安。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶

13、员进行平安培训和教化,3、严格遵守合同签订的相关规定,刚好调派车辆,定时定点发车。4、车容、车貌整齐卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。5、严格要求驾驶员根据操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉看法,询问信息,确保客户提出的问题和要求,得到刚好处理。8、建立旅客服务求助热线,刚好帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌平安行车。10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运

14、行车辆实施动态监控。11、维护公司形象,实行一般话、文明、统一着装服务,妥当处理好旅客对我公司的服务投诉。服务承诺书6承诺一:资费实惠,关爱民生XX年大幅下降移动数据流量资费,统一短信息网内网间价格,全面推出全国漫游单向资费产品,推出相宜于特别群体的资费产品,承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。承诺二:资费明晰,量身优选以客户消费特点为依据,简化、优化套餐资费,让客户清晰明白;促销活动简洁明晰,杜绝欺诈,杜绝模糊。供应网站、多媒体终端、营业厅等多种方式便利客户查询话单;接着优化资费导购服务,便利客户选择适合自己的实惠套餐。承诺三:精品网络,全心保障移动电话接通率不低于99%、总体网络

15、覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费,激励客户发觉和反馈网络问题,保障精品网络质量。承诺四:收费误差,双倍返还计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求;对于经核实确属多收的费用,实行双倍返还。承诺五:有诉必复,响应刚好100回复客户投诉,首次回复时限不超过48小时,有诉必复,有诉必结。承诺六:业务订退,清楚透亮客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息;客户订购wap、嬉戏等手机上网类业务时,将在手机上网页面或客户端程序中进行资费提示;客户查询或退订不须要的业务,可通过短信、网站、手机上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成。承诺七:便捷网点,快捷服务XX年,中国移动将为客户供应更多营业、服务网点、空中充值代理店,便利群众办理各类业务并依据群众需求供应不同金额的便

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 演讲稿/致辞

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号