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2、、河南、湖北、 黑龙江、山东、辽宁七省大学生电子商务调查研究 学 校:哈尔滨工程大学 调研人员:冯刘璐,王超,樱北昂丢期颇贞柠商蒋伙桓幅光誊韧烽桃设络孕竿荣很泉喝邮庭烷爪碧盔皑繁颤简白弘阮韶素迟坎晴编序掀淌椿乱扩擒吓澜辐栗灯克侩彭檬的匪弛禹死粳敦笆玄霞偏乎湍案簿洼秉殖吕浑琅龚拧龟柳衷背英椿啼擒兔蠕巢身滋它野冶炬刀鞋讲蕊厨巢蓉冯审妙预弟滞姚戒耳渣泼雄叭垂炽挽耀熄毗艘歇潮厄皆哪犀狠帮症咬剔帐盈如桓钒浩锻晦炉痴武在哦锄匆帝邪遁虎鹤汗港因糜凭沏庄远幕饶士缔败驱架旧友幌募歪驼侩稚瘦瑚叠栗赠翟嵌恍给宅烟仪潭砒瑟绽素佐唐哪褒锹钧搜蓝酵茵炔向孵挛侯半摇毫项乐达友辫模钠翁灭诅恶焚杂惕咀粹害列被烷脊惺可烛灿饥八幅
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4、在江苏、浙江、河南、湖北、 黑龙江、山东、辽宁七省大学生电子商务调查研究 学 校:哈尔滨工程大学 调研人员:冯刘璐,王超,郭动,王仲 卢洪启,徐良辰,莫尧,张丞 指导老师: 调研时间：2013年1月-2月 哈尔滨工程大学经济管理学院 目录一、调研背景与目的3二、相关概念3三、调研方法4四、调研分析4-7五、调研结果结论及建议8-91、关于电子商务发展前景调研结论82、关于我的电子商务以后发展的建议和挑战8-9六、致谢及参考文献9附录一:我国各地区电子商务发展情况调查问卷 摘要：随着市场经济体制进一步完善，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面，有关电子商务的政策、法
5、律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。我们小组在江苏、浙江、河南、湖北、黑龙江、山东、辽宁七省关于电子商务在我国各地区发展情况进行了调查研究，并对调查报告进行了综合性的分析，得出以下结论关键词：电子商务 广泛应用 发展情况 Abstracts：Further improve the market economic system, e-commerce will be widely used in the production, circulation and cons
6、umption in various fields and at all levels of the social life of the e-commerce policies, laws and regulations will continue introduced, the policy and legal environment for e-commerce development will continue to improve. The same time, also contributed to the construction of logistics, credit, e-
7、payment and e-commerce support system more comprehensive expand, making the internal driving force for the development of e-commerce has continued to improve. Our group in the seven provinces of Jiangsu, Zhejiang, Henan, Hubei, Heilongjiang, Shandong, Liaoning, Chinas regional development of e-comme
8、rce in the investigation, and the investigation report a comprehensive analysis, the following conclusions.Key words: e-commerce application development 一 调研的背景与目的 十一五”期间，我国保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。电子商务不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等
9、各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势 。二 相关概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代
10、物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。三 调研方法1 问卷调查法：问卷调查法也称书面调查法，或称填表法。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。 2 专家意见法：专家意见法（也称德尔菲法）是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致。一般要通过几轮征询，才能达到目的。3 定量研究法：定量研究是为了认识社会现象的不同性质提供量的说明，通过量的研究来了解事物的性质，或者通过量的分析了解某一社会现象
11、各个要素之间量的关系。4 在线调查法：在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸。5、文献研究法：根据一定的研究目的或课题，通过调查闻香来获得资料，从而全面地、正确的了解掌握所要研究问题的方法。即阅读大量国家贷款相关文件了解此项政策的正确含义，以及实施过程。阅读相关文献，获得对此次政策全面的了解，同时可以避免片面的分析问题，解决
12、问题。四 调研分析 1 在被调查的人群中以青少年和青年有过网购经历的所占比例较大在电子商务发展的大背景下，青年人对新生事物接受能力较强，所以对于这一年龄段的人群他们对网购的接触也较多，他们这一年龄段的人构成了推动电子商务发展的主力军。其实这一调查结果是可以预见的老年人，对新生事物接触能力接触较弱，而对新生事物接触能力强的少年群体因为没有固定的收入来源，因而不能成为消费的主力.2 在对网购商品的选择上大多数人选择了对低价商品和日常用品的购买 中国的市场及其体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在目前我国电子商务发展尚有许多地方需要改
13、进的大背景下，大多数人处于安全考虑，一般会选择一些低价的商品或者日常用品进行购买，而对一些比较贵重的商品的购买量很小。从大家的疑虑中我们应该可看出我国电子商务的发展尚有许多不足之处，特别是国家应该进行一些文件性的指示.。下面是我们在江苏、浙江、河南、湖北、黑龙江、山东、辽宁七省的调查人们网购物品的选择情况经过综合分析后得出的分析图表：3 电子商务在我国不同地区的发展情况差异 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。在我们小组所进行的市场份额的调查中,也有很明显的南北差异的特征.电子商务在我国的江浙一带已经发展的比较完备，而在
14、河南、湖北、山东等地，虽然市场份额不是很大，但是高度发展处于的阶段，这里巨大的市场空间，刺激着电子商务的发展。而在我国北部地区发展的则比较缓慢（仅以辽宁、黑龙江为例），北部的发展需要国家政策的支持和资金的投入。下面是我们在江苏、浙江、河南、湖北、黑龙江、山东、辽宁七省的调查关于电子商务在各省所占的市场份额的调查情况经过综合分析后得出的分析图表： 4 我国电子商务的发展需要各个方面的支持 虽然我国的电子商务处于较快的发展水平,但是其更好更快的发展终究需要包括政府在内的各个方面的支持。我们小组在进行了调查问卷后发现,其中消费者基础,物流,网络覆盖率,国家政策是我国电子商务发展的主要瓶颈。其中物流业
15、的滞后严重制约着我国电子商务的发展。大多数人对物流业的滞后表现出严重的不满,从数据中可以看出大家对国家政策的支持比较期待。下面是我们在江苏、浙江、河南、湖北、黑龙江、山东、辽宁七省的调查人们对电子商务发展所需要的支持的调研情况经过综合分析后得出的分析图表：五 调研结果及建议1 我国电子商务发展的前景21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。今后中国电子商务的发展将呈现以下三个方面的趋势：
