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1、北京交通大学22春电子商务概论综合作业二答案参考1. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( )。A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务C.在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素参考答案：BD2. 有关商务活动的的运作过程，正确的是( )。A.交易前的准备贸易磋商过程合同签订与执行支付过程B.贸易磋商过程交易前的准备合同签订与执行支付过程C.贸易磋商过程合同签订与执行交易前的准备支付过程D.交易前的准备贸易磋商过程支付过程合
2、同签订与执行参考答案：A3. 与以往的企业管理信息系统相比，CRM系统的主要创新之处在于( )。A.对顾客全面的看法B.公司的统一形象C.对交易的详细记录D.提高服务质量参考答案：ABCD4. 好的域名需要注意的问题是( )。A.易记忆B.尽量与企业商标等保持一致C.多种后缀D.把与企业相关的所有名称都进行注册参考答案：ABCD5. 提高客户忠诚度的关键因素包括( )。A.集中锁定客户范围B.提供特色服务C.增加与客户沟通D.正确处理抱怨参考答案：ABCD6. 无形商品的电子商务运作模式有( )。A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式参考答案：ABCD7. 数字钱包重
3、要有以下哪两种类型?( )A.基于客户的数字钱包B.基于商家的数字钱包C.基于服务器的数字钱包D.基于网站的数字钱包参考答案：AC8. B2C电子商务运用模式有哪几种?请对它们进行比较分析。参考答案：B2C电子商务模式分为综合类B2C、垂直类B2C、传统企业转型电子直销模式的B2C、平台型B2C四类。实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上要搭建一个综合型的B2C商城。垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台，应当在核心领域内继续挖掘
4、新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。直销模式的B2C电子商务模式，首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉，同时大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善B2C电子商务平台。平台型B2C电子商务模
5、式的发展受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。9. 电子商务安全交易的方法主要有( )A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳参考答案：BCD10. 电子签名与身份认证是为了解决( )的问题。A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.
6、数据签名D.未经授权擅自访问网络参考答案：A11. 下列属于电子商务网站类型的有( )。A.商业网站B.个人网站C.门户网站D.政府网站参考答案：ABCD12. 中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 数字支付系统的主要类型除了数字现金还包括( )。A.在线储值系统B.数字化余额累计支付系统C.数字信用卡支付系统D.数字支票支付系统参考答案：ABCD14. 体现消费者是供应链主体的是( )。A.“推”式供应链B.“拉”式供应链C.稳定性供应链D.动态性供应链参考答案：B15. 不属于互联网的接入方式的是( )。A.光纤
7、B.Cable Modem接入C.WIFID.Extranet参考答案：D16. 刷墙业务的商业价值在于抓住了农村互联网的入口，一些刷墙公司的收入能够达到几千万元。( )T.对F.错参考答案：T17. 电子支付的主体包括( )。A.银行B.客户C.商家D.支付网关参考答案：ABC18. 若按入侵方式，病毒可分为哪几种?( )A.操作系统型病毒B.源码病毒C.外壳病毒D.入侵病毒参考答案：ABCD19. B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种?( )A.市场/交易所B.电子分销商C.B2B服务提供商D.信息中介参考答案：ABCD20. 下列不属于电子商务物流特点的是( )。A.信息化B.自动化
8、C.批量化D.网络化参考答案：C21. 农产品电商的营销工具具有单一化的特点。( )T.对F.错参考答案：F22. HTML中，文件主体标记用( )表示。A.HTMLB.HEADC.BODYD.TITLE参考答案：C23. 农村电商发展的积极变化包括( )。A.从卖到有买有卖B.从政府推动到自发式C.从粗糙到精细D.从产品到服务参考答案：ACD24. 平面文件必须包含( )。A.用户文件的全部数据B.要翻译的数据C.用户数据库中的文件D.用户应用系统中的文件参考答案：B25. ( )就是将还没有采摘、收获的果实提前卖给消费者。A.预售B.私人订制C.周期购D.聚土地参考答案：A26. VPN具
9、体实现是采用隧道技术，将内部网的数据封装在隧道中，通过internet进行传输。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 属于MonEx卡的特点有( )。A.节省时间B.简化手续C.不用核对D.避免兑换差错参考答案：ABCD28. 到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 电子商务赋予农村经济社会发展新动能，激发了农村地区创新创业的巨大潜力。( )T.对F.错参考答案：T30. 按防火墙的技术划分，防火墙的类型不包括的是( )。A.包过滤防火墙B.状态检测型防火墙C.代理服务防火墙D.个人防火墙参考答案：D31. EDI应有的含义和条件包括( )。A.
10、企业间文件传递B.文件采用报文标准C.计算机发送、接收并处理符合标准的信息D.信息传输通过网络通信系统参考答案：ABCD32. 内容导向型生鲜电商的代表品牌是沱沱工社。( )T.对F.错参考答案：F33. 在下述四项活动中，属于电子事务的是( )。A.网上购物B.网上办公C.网上报税D.网上交费参考答案：BC34. 经济社会中最敏感的细胞是指( )。A.企业B.消费者C.政府部门D.银行参考答案：A35. 以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量?( )A.物理设计B.逻辑设计C.测试计划D.主机托管参考答案：B36. 信用体系缺失是移动电子商务所面临的安全问题之一。( )A.错误B.
11、正确参考答案：B37. 电子客票作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 被人们称为第五大媒体的是( )。A.新闻出版B.电视广播C.图书档案D.无线网络参考答案：D39. 电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项( )A.集中式B.分布式C.分布集中式D.分离式参考答案：D40. 利用计算机网络是实现资源共享的最优途径之一。( )参考答案：41. 电子支票非常适用于B2B电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。( )A.错误B.
12、正确参考答案：B42. 消息认证需要进行哪些相关检验?( )A.消息来源的真实性B.消息的冗余性C.消息的完整性D.消息的时效性E.消息的传递路径参考答案：ACD43. 电子商务环境下客户关系管理的目标包括( )。A.提高效率B.拓展市场C.保留客户D.避免竞争参考答案：ABC44. 网络安全面临的问题不包括的是( )。A.黑客攻击B.计算机病毒C.系统本身存在安全漏洞D.抵赖行为参考答案：D45. 通榆模式是“专业市场+互联网”的农村电子商务模式。( )T.对F.错参考答案：F46. 下列属于口碑宣传营销方法的有( )。A.网络社区营销B.网络事件营销C.微博营销D.微信营销参考答案：ACD
13、47. 现金折扣，旨在鼓励消费者按期或提前付款，以加快企业资金周转。( )T.对F.错参考答案：T48. 全球最大的职业社交网站是( )。A.FacebookB.LinkedInC.微信D.新浪微博参考答案：B49. 根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )。A.基础设施B.政策法规C.电子支付D.技术标准参考答案：BD50. 新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式。A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B参考答案：D51. 从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了( )。A.过多的导航条B.购物容易C.使用容易D.华丽的网页参考答案：D53. 在数据传递之前和之后，要对哪些内容进行核对?( )A.核对数据的准确性B.核对数据的真实性C.核对数据的有
