北京心理学自考《人力资源管理》02

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1、北京心理学自考人力资源管理02-07 年试题题型分类汇总一、单项选择题2007 年1、不同的人从事同一个活动的效果不同,这主要体现了人力资源的( A )A 价值特性B 时效特性C 物质特性D 整合特性2、从职务分析的角度看,搬运工从卡车上卸货是一个工作的( B )A 要素B 任务C 职责D 职位3、每位通过招聘系统的人都经历过相同数量和类型的面谈及其他选拔程序。这指的是 招聘指标设计的( C )A 有序性B 明确性C 标准化D 完备性4、面试时考官问考生如何理解“大音稀声,大象希形”,这属于( D )A 行为性问题B 情境性问题C 应变性问题D 智能性问题5、某民营公司人力资源主管在年度考核中

2、对 90%员工的考核结果都给出了良好等级评 定,这属于典型的( D )A 晕轮效应B 联想效应C 马太效应D 天花板效应6、企业进行薪酬调查的直接目的是( D )A 了解市场薪酬水平B 打探同行企业的财务实力C 防止企业员工流失D 确保企业的竞争地位7、适宜企业新政策的介绍或引进新设备的普及的培训方法是( C )A 讨论法B 案例研讨法C 讲授法D 职位扮演法8、“过分强调外在的激励因素会导致内在激励因素的萎缩”,这是哪种激励理论的观 点?( C )A 目标设置理论B 强化理论C 认知评价理论D 公平理论9、具有很高信度、效度和预测价值的动态人员评估方法是( D )A 笔试 B 面试C 心理测

3、试 D 模拟情境测验10、企业一般给销售人员实行的是( B )A 职位工资制B 绩效工资制C 技能工资制D 职务工资制2006 年1、人力资源管理与开发的基本任务是( )A 促进员工发展 B 促进组织的生存和发展C 吸、保留、开发和激励组织所需要的人力资源 D 提高生产力2、现代人力资源概念产生的最主要促进因素是( )A 经济的发展 B 人文精神与产业变革 C 社会文化 D 生产力的发展3、绩效考核成败的关键是( )A 考核的制度或方法 B 考核者C 考核者与被考核者对考核的态度和目标 D 考核的程序4、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称是( )A 职务 B 职系 C 职业 D

4、 职等5、在面试过程中,考察考生工作动机是否与岗位匹配的提问是( )A 行为性问题 B 情景性问题 C 意愿性问题 D 应变性问题6、在绩效考核中,上级级每一位员工的评分都是中等的,这是( )A 比较错误 B 晕轮错误 C 临近错误 D 分布错误7、薪酬调查是为了保持薪酬设定的( )A 团队公平性 B 员工公平性 C 企业外部公平性 D 企业内部公平性8、培训与开发的关键是( )A 员工积极性 B 员工参与 C 方法合适 D 员工工作行为的有效提高9、在 ERG 激励理论中,奥德弗尔针对高低层次需要之间的关系提出了( )A 阶梯理论 B 层次理论 C 挫折理论 D 挫折 - 退化理论10、目标

5、管理的理论基础是( )A 强化理论 B 需要层次理论 C ERG 理论 D 目标设置理论2005 年1、人力资源系统中与员工个人有关的各项职能必须是一一的或者是相互补充的,这是 人力资源实各一致性中的(),而组织人力资源理念跨时间的一致性是其中的()。A、个体员工的一致性,时间一致性B、员工之间的一致性,时间一致性C、时间的一致 性,个体之间的一致性D、个体员工的一致性,员工之间的一致性2、在职务分析的过程中,职位、职务、工作任务、职责、工作要素都是常用的术语, 这些术语所对应的工作活动的单位从大到小依次是()。A、职位、职务、工作任务、职责、工作要素B、职务、职位、工作任务、职丽、工作 要素

6、C、职务、职位、职责、工作任务、工作要素D、职位、职务、职责、工作任务、 工作要素3、既可以用于人力需求预测,也可以用于人力供给预测的方法是()A、岗位分析法B、替换单法C、回归分析法D、德尔菲(Delphi)法4、在职务分析的过程中,采用面谈法收集工作信息有何优势()A、结果不受职务分 析人员对某一工作固有的观念的影响B、问题回答者不会有意无意夸大自己所从事工作 的重要性、复杂性C、可以单独做为信息收集的方法,不需要与其他方法一起使用D、 可以提供观察法无法获得的信息,如工作经验,任职资格等5、在进行人员招募时,()的缺点是只能在固定时间内招聘,不能临时录用,与大企 业相比,中小企业处于不利

7、位置,()的缺点时效果留存的时间短,成本较高,信息容 量小。A、学校推荐介绍,新闻广告B、学校推荐介绍,杂志广告C、关系介绍,新闻广 告D、委插劳动就业机构,杂志广告6、下列哪个因素属于人格因素()。A、内外向B、计算机知识C、记忆力D、沟通能 力7、下列哪种绩效考核的方法要求评价者将所有员工放置在一个正态分布的量表中?()A、工作表现分布量表法B、强迫分布法C、对偶比较法D、要素评语法8、薪酬结构线描述了()和薪酬的对应关系。A、职务点数B、资历C、管理级别D、 工作业绩9、由个体在工作族中推进他们的职业生涯时所能采取的步骤来构成的是()A、职位B、工作梯队C、工作族D、职等10、在横向水平

8、上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化的方法是指()。 A、 工作丰富化B、工作轮换C、工作扩大化D、工作设计2004 年1、在人力需求预测中,德尔菲(Delphi)法又称为()A. 专家会议预测法B.马尔科夫模型C.无领导小组讨论D.替换单法2、 既可以用于人力需求预测,也可以用于人力供给预测的方法是()A.岗位分析法B.替换单法C.回归分析法D.德尔菲(Delphi)法3、 组织在进行人员招聘录用工作时,应考虑()A.组织内部调整先于组织外部招聘B.组织外部招聘先于组织内部调整C. 两者并重D.视具体情况而定4、 绩效考核中的目标管理法的核心在于()A.分解目标B.有工作目标C.员工参

9、与D.领导授权5、 决定绩效考核成败的关键是()A.考核的制度或方法B.考核者C. 考核者和被考核者对考核的态度和目标D.考核的程序6、 职能薪酬体系中,对员工薪酬起决定作用的是()A员工具有的技能B员工的职务C员工的工作能力D员工职务完成能力7、海氏薪酬制又成为“指导图形状构成法”,其中职务的“形状”主要取决于 ()A. 智能和职务责任二者与解决问题能力之一因素之间的对比B. 智能和解决问题能力二者与职务责任之一因素之间的对比C. 职务责任和解决问题能力二者与智能之一因素之间的对比D. 三者之间的对比8、 激励理论中的认知评价理论认为,对外在激励因素的强调会导致()A.内在激励因素的增强B.

10、内在激励因素的萎缩C.内在激励因素不受影响D.员工追求成就感9、 职系又称工作族,是指由相似,但责任水平不同的所有职位 集合。A.工作内容B.工作形式C.工作程序D.工作性质10、在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重()A.人力资源部的意见B.用人部门的意见C.企业主管领导的意见D.相关部门的意见2003 年1. 人力资源考核的客观的标准是工作质量工作能力知识水平组织评价2. 人力资源咨询业的组织形式有市场调查公司评价中心广告公司会计师事务 所3. 人力资源规划是一个动态的过程,其最终目的是保持人力制定政策预测目标 供需匹配4. “期望理论”中的动机激励水平是效

11、价x期望 效果的可能性x效果价值可 能性x期望概率效果价值x期望值5. 培训开发在人力资源管理工作中是组织行为的中心内容一瞬间的行为贯穿于 全过程的基础行动之前的准备工作6. 用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是计划与度量分析与激励指挥 与决策监督与控制7. 行为科学对于非正式群体的看法是具有积极作用应予爱护具有消极作用不予理 睬具体分析、区别对待具有破坏作用应予取缔8. 人力资源管理是对人的计划、组织、指挥、控制计算机预测系统论、信息论、 控制论心理学、社会学、人类学9. 现代人力资源管理的科学基础不包括社会学系统工程经济学物理学10. 激励因素分类中没有组织特性领导特性团体特性个体特

12、性2002 年1 人力资源的定量预测方法之一是()A德尔菲法B替换单法C回归分析法D组织估算法2 人力资源咨询业的组织形式有()A 猎头公司 B 市场调查公司 C 广告公司 D 会计师事务所3 人力资源规划是一个动态的过程,其最终目的是()A保持人力B供需匹配C预测目标D制定政策4 在管理学发展史上提出“期望理论”的是()A 赫兹伯格 B 马斯洛 C 弗罗姆 D 麦克里兰5 职务分析在人力资源管理工作中是()A组织行为的中心内容B 一瞬间的行为C行动之前的准备工作D贯穿于全过程的基础6用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是()A分析与激励B计划与度量C指挥与决策D监督与控制7 行为科学对于

13、非正式群体的看法是()A具有积极作用应予爱护B具有消极作用不予理睬C具有破坏作用应予取缔D具体分析、区别对待8 人力资源管理是对人的()A计划、组织、指挥、控制B计算机预测C系统论、信息论、控制论D心理学、社会学、人类学9 现代人力资源管理学科的理论基础涉及()A运筹学B系统工程C物理学D组织管理理论10 按照激励过程来分析,未被满足的需求()A不再构成激励B构成激励C在激励过程中不起作用D在激励过程中起负作用二、多项选择题2007 年11、影响人力资源实务的因素包括( ABCD )A 组织的外部环境B 组织的劳动力C组织的战略D组织的文化12、下列关于强化理论的叙述正确的有( ABC )A

14、行为的结果是行为的主要驱动因素B 是一种行为主义观点C 注重人的行为及其结果D注重考虑人的内心状态13、下列选项中属于模拟情境测验方式的有( BCD )A 职业兴趣测验 B 无领导小组讨论测验C 角色扮演 D 公文筐测验14、绩效考核中的分布错误主要有( ABC )A 慈悲效应错误B 集中错误C 过于严格错误D 邻近错误15、下列有关薪酬的叙述中正确的是( BCD )A 薪酬等同于金钱B 薪酬的概念范围大于报酬C 薪酬是满足员工物质生活的基本途径D 弹性的工作时间也是薪酬的一种表现形式16、职务分析过程中收集工作信息的常用方法有( ABCD )A 观察法 B 面谈法C 写实法D 典型事例法17、群体培训的方法有( ABD )A 讨论法B 职位扮演法C 师徒式培训方法 D 管理游戏法18、绩效考核的客观标准有( ACD )A 出勤率B 工作的表现C 工作的质量D 工作的数量19、海氏法认为职务中所包含的最主要的付酬因素有( BCD )A 职务本身的价值B 智能水平C 解决问题的能力D 职务所承担的责任20、下列有关激励的叙述中不正确的是( BCD )A 激励必须与组织目标相一致才能使绩效提高B 激励就是无条件地满足员工的任何需要C 激励没有必要对需要满足的方式和程度予以控制D 激励是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿2006 年11、

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