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1、目 录前言3调核对象：4调查方式4调查成果及分析4一、大学生购买手机的动机4二、大学生对品牌的概念5三、 大学生购买目前手机的重要因素6四、 更换手机的重要因素7五、大学生对手机的盼望8六、 大学生是如何理解手机功能然后购买此手机。9结论、建议与前景10大学生手机市场调查报告前言由于经济迅速发展,21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断减少,这就为手机的普及发明了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一种通信工具,而手机的价格便宜且以便,这就成为大学生的首选电子产品。手机作为一种20世纪末的新事物,它的发展初期作为一种简朴的通讯工具,走到目前成为一种新的信息携带者,手机的优越
2、性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体。目前越来越多的人已经将手机作为一种随身必备的物品。购买手机的大学生越来越多,并且更换手机的频率也越来越快,由于大学生是对新事物和新潮流反映最快的一种群体,因此,理解她们对手机的多种不同偏好以及她们的消费倾向和多种需求是很有必要的,因此这次调查重要是针对大学生群体,从而理解大学生对手机的偏好选择,理解手机的市场需求及其发展方向。本次调研重要在我校,通过问卷调查方式针对手机普及状况、顾客消费特性、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,获得了较为全面的市场信息资料,对我校的学生手机市场有了大体的理解。 调查目的:通过这次调查，可以更好的理解现代大学生对手
3、机的见解，和使用手机的习惯，每月的话费多用于哪里！也是通过这次调查，可以让我们更好的运用所学的课程学会如何去调查，怎么去撰写报告，达到学以致用的目的。调核对象：海南省桂林洋高校区的学生（重要是在校大学生）调查方式我们这次调查运用了常规的随后发放调查问卷的方式。直接访问共发放50份，回收50份，回收有效问卷50份，完毕率达到100%。大学生手机市场调查报告调查时间6月20日6月20日调查内容重要调查了大学生使用手机的款式，作用，等功能方面的内容，通过问卷的方式，我们设立了10个简朴的题目，具体状况见附一。调查成果及分析 一、大学生购买手机的动机考虑通过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确
4、，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种： 1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表达，好用与耐用是最重要的；此外，尚有部分的人觉得手机的售后服务质量是核心的。 2、在调查时，发现目前大学生在抱负手机上，比较注重手机的功能与否齐全，（例如蓝牙，与与否兼容JAVA等）。 3、求以便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于以便与家人、朋友、同窗、用人单位联系。 4、求价格便宜的购买动机。当价格在她们可以接受的范畴内，她们会选择购买她们中意的新款手机。 二、大学生对品
5、牌的概念 这也是手机商们最想懂得的问题，究竟哪个手机商拥有的顾客最多呢？根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是诺基亚，调查显示一共有57的人使用这款手机，耐用是它的一种最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，占16，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其她品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。 80%以上使用诺基亚手机的大学生还表达，下次还选诺基亚。三、 大学生购
6、买目前手机的重要因素 在我们使用手机的同步，往往我们在买手机时由于觉得这手机由于某些好的功能而购买，而在我们调查时发现目前大学生购买目前手机的重要因素是由于手机的质量以及它的功能。四、 更换手机的重要因素在日益竞争剧烈的手机市场，往往厂家都想懂得，是由于什么因素导致客源流逝，也就是让顾客购买后不会在回头购买厂家的因素。 在我们调查后发现，往往是由于手机质量的问题，以及某些功能不齐全而更换手机。五、大学生对手机的盼望 在越来越多手机，越来越多的功能，那如果一种大学生要购买新手机，或者是想购买一款手机，那她最但愿的是什么呢？因此在我们的调查中发现，目前大学生对新手机最大的盼望是功能，及其质量问题。
7、六、 大学生是如何理解手机功能然后购买此手机。 我们发现，往往厂家注重的手机功能往往顾客自己都不懂得有此功能，而导致大量的手机顾客丢失，因此，对此我们进行了调查。 通过本次调查，我们发现，一般理解一种手机的功能是手机销售人员的简介，及亲友使用某品牌手机后发现其功能而推荐购买。结论、建议与前景 根据调研的某些重要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的某些基本特性，如下所示： 1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定期间内会有较大幅度的增长。 2、在将来的手机功能中，会有越来越强大的功能浮现。 3、手机消费仍以外国手机为主导，（由于国外手机的手机功能强大，而国内的手机往往有
8、诸多不兼容）因此国内手机尚有待于进一步的改善与提高，而售后服务也有待于改善。4、进一步提高信息服务、通信服务，保证通信的顺畅，为大学生提供更多的优质服务。5、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。 6、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。 由此可见，现代大学生对科技产品的结识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着结识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第毕生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的承认，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结
9、合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发运用，并将随着社会进步而迈进。附件一大学生手机市场调查问卷各位同窗： 你们好，为了更好地理解大学生对手机的使用状况，完善学校的手机服务，我们特此进行了这次调查。我们将对调查内容严格保密，不会给您带来任何影响，为了保证本次调查成果的真实性，请同窗
10、您花几分钟的时间如实填写，谢谢合伙！1、您的性别是？（） A、男B、女2、您每月的生活费为多少？（） A、500元如下B、500-800元 C、800-1000元D、1000元以上3.在所使用的手机品牌()(可多选) A.诺基亚B.苹果C.三星D.索尼爱立信E.摩托罗拉F.多普达G.LGH.黑莓I.HTC宏达J.国产H.其她4、您购买手机的重要因素是什么?（） A、为了以便联系B、赶时髦与流行C、工作学习上的需要D、其他5、您的手机重要用来：（） A、打电话和发短信B、上网或娱乐C、拍照摄像 D.其她6、您购买目前所使用的手机因素是()(可多选) A.质量好B.价格便宜C.功能多D.品牌出名度高E.其她7、您更换手机的因素是（可多选）：（） A、质量等浮现问题 B、外壳浮现磨损、掉色 C、样式陈旧 D、功能太少E、追求潮流F、其她 8、您抱负中手机涉及的方面（可多选）：（） A、价格实惠B、功能齐全C、品牌好D、辐射少E、售后服务周到F、潮流G、其她 9您通过哪种方式理解您的手机功能（） A.亲友简介 B.销售人员简介 C.看阐明书 D.网络简介 E.广告简介F.其她感谢您在百忙之中予以我们的支持！
