手机售后服务个人工作总结

上传人:枫** 文档编号:486507211 上传时间:2023-03-30 格式:DOC 页数:3 大小:12.50KB
返回 下载 相关 举报
手机售后服务个人工作总结_第1页
第1页 / 共3页
手机售后服务个人工作总结_第2页
第2页 / 共3页
手机售后服务个人工作总结_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《手机售后服务个人工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《手机售后服务个人工作总结(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、word可编辑手机售后效劳个人工作总结2022年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因表达在两个方面,一是辞别了熟悉而又充满感情的家乡工作,难舍之情溢于言表;二是来到了公司工作,一个和谐团结的岳池xx团队,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。2个月来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导可以很好的谅解我们售后的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情可以平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们互相协作、互相配合、取长补短,目的很简单,就是为了技术得以进步,更好的效劳客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。回忆2

2、022年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:一、回首成长路 难舍往日工作团队回首2022年的家乡的工作,兴奋与冲动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生将来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在家乡可以继续以往的工作,做名小小的店长,办公室安逸和清闲的工作,同时可以很好的照顾家里的父母;分开家乡,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了谁动了我的奶酪里面的故事,人生只有勇于尝试改变和打破才会更加精彩。因此,我选择了到xx公司承受更多的磨练。二、融入新环境 重新定位工作角色从家乡工作,来到了大公司售后效劳部工作,但是工作的对象,方法

3、确是大有不同。在刚开场的那段时间确实不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比拟简单,但是如今要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进展也带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经历的积累来进步自己的处理问题的才能。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题可以及时处理的同时,也能维护好客户关系。新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次接待售后的客户都给予我了一次学习和提升自我的机遇。 三. 不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的程度提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近2个月的工作和积累,公司的售后都可以独立处理了,这里面有很多是xx公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。 第 页 共 页

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号