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1、机动车维修技术人员从业资格考试题库维修检验技术模块（共346题）第一篇汽车维修质量管理知识第一章汽车维修质量与质量管理概述（共27题，其中判断题13题、单项选择题9题、多项选择题5题）一、判断题1.汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。（）2.汽车维修企业的返修率是指维修车辆出厂后出现的返修次数与所有维修车次的比值。（）3.制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。（） 4.质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）5.汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等
2、。（）6.标准和法规是企业质量管理工作的重要依据，因此必须加强企业标准化和法规建设。（）7.维修质量信息反馈是企业质量信息的重要内容。（）8.实施维修质量保证期制度是质量承诺，即质量保证的一种方式。（）9.建立汽车维修质量保证体系是汽车维修质量保证工作的内容之一。（）10.企业质量管理体系认证的对象是企业的质量管理体系。（）11.汽车维修质量管理制度是质量管理工作的指导思想和行为准则。（）12.机动车维修经营者应按车主的需要，签发机动车维修竣工出厂合格证。（）13.实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。（）二、单项选择题1.汽车维修质量是指（C）
3、。A维修产品质量 B维修服务质量 C维修产品质量和维修服务质量 D. 维修服务态度2.汽车维修竣工出厂质量监督检验一次合格率是指（B）。A竣工出厂检验一次合格的车辆数与所有竣工出厂检验车辆数的比值B上线检测一次合格的车辆数与所有送检车辆数的比值C上线检测合格的车辆数与所有送检车辆数的比值D上线补检测合格的车辆数与所有送检车辆数的比值3.全面质量管理工作的四个重要环节是PDCA，其中“D”的含义是（C）。A计划 B改进 C执行 D.布置4.维修质量信息不包括（B）。A竣工出厂检测合格率 B维修产值 C用户抱怨信息 D.客户反馈信息5.机动车维修质量保证期， 应从维修（B）之日起计算。A竣工 B竣
4、工出厂 C结算 D.出厂门6.维修出厂车辆出现问题，应由（B）在3日内提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据。A车主 B承修方 C送修方 D.第三方7.机动车维修档案保存期为（A）年。A2 B3 C5 D.18.机动车维修质量信誉考核结果是机动车（C）的重要组成部分。A维修技术档案 B经营管理记录 C维修诚信档案 D.车主满意度9.（B）为维修质量管理提供可靠的质量反馈信息和评定依据。A质量手册 B质量记录表格和报告 C作业指导书 D.信息评定标准三、多项选择题1.以下（BC）属于汽车制动性能的主要评定参数。A制动踏板自由行程 B制动距离C制动力平衡 D制动液液面高度2.汽车维修企业维
5、修质量的主要评定参数是（BC）。A维修产值 B返修率C上线检测一次的合格率 D车辆完好率3.汽车维修质量管理的主要特点是（BC）。A作为维修行业管理部门的主要职责 B贯穿于汽车维修服务全过程C一项经常性的和有计划的工作过程 D全面落实各项质量管理制度4.全面质量管理的重要特点是“三全”。这里的“三全”是指（ABC）。A全员参与管理 B全面管理C全过程管理 D全方位管理5.汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括（ABCD）。A质量管理制度 B质量管理目标C维修资料与法规标准 D维修质量信息反馈系统第二章汽车维修质量检验（共24题，其中判断题13题、单项选择题8题、多项选择题3题）一、判断题1.汽
6、车综合性能检测报告单是汽车维修竣工检验的凭证。（）2.汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。（）3.汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。（）4.借助于各种量具、仪器、设备对车辆技术参数进行测试是汽车维修质量检验的主要方法。（）5.对维修质量合格的汽车应发放汽车维修竣工出厂合格证。（）6.专职检验员主要对汽车维修过程中的维修质量控制点进行预防性质量检验，以及对整车维修竣工出厂进行把关性质量检验。（）7.汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。（）8.维修前诊断是交通部规定的汽车维修质量检验的重要内容之一。
7、（）9.汽车维修质量检验的预防职能体现在，通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题，并找出原因，及时排除，预防或减少不合格的维修汽车。（）10.建立和完善机动车维修档案是实现质量检验报告职能的主要手段。（）11.只有通过认定的汽车维修质量检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，其他人员签发的竣工出厂合格证无效。（）12.汽车维修合同是经营活动中制约双方行为的具体条约，具有法律效力。（）13.汽车二级维护进厂检验的重要任务是：依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加作业项目。（）二、单项选择题1.汽车维修质量检验的工作步骤首先是要（A）。A明确检验要求 B进行测试 C判定合格与否
8、 D.应用检测表2.在汽车维修竣工出厂质量检验过程中，应将检验结果同（B）作比较，确定是否符合汽车维修质量要求。A原厂技术数据 B维修出厂技术条件C客户提出的要求 D. 维修工提出的要求3.“三检”制度，即自检、互检和专职检验，是按（B）划分的。A汽车维修工艺过程 B质量检验组织方式 C质量检验对象 D.厂领导个人意见4.从事一类和二类维修业务的汽车维修企业应当各配备至少（A） 名技术负责人员和质量检验人员。A1 B2 C3 D.45.汽车维修合同中与质量管理工作相关的内容主要是（C）。A维修费用 B交接车辆的日期 C验收标准和方式及质量保证期 6.交通部规定，汽车综合性能检测报告单由（C）交
9、通主管部门统一编号，任何单位和个人不得伪造、倒卖。A县级 B 市级 C省级 7.汽车综合性能检测报告单中评价结论以相应符号显示，（A）表示该项目合格。A符号“” B符号“” C符号“-” D.符号“+”8.汽车维修竣工出厂合格证不包括（A）信息。A维修费用 B承托修方信息 C已行驶里程 D.签发者姓名三、多项选择题1.汽车维修质量检验的工作职能包括（BCD）。A协调职能 B保证职能 C预防职能 D报告职能2.机动车维修档案主要内容包括（ABC）等。A维修合同和维修项目 B维修作业人员及质量检验人员C检验单、竣工出厂合格证及结算清单 D材料入库单3.发动机大修竣工检验表包括对发动机（ABC）的检
10、验内容。A外观 B装备 C性能 D零部件第三章汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理（共5题,其中判断题3题、单项选择题2题）一、判断题1.确因维修质量原因造成在维修质量保证期内机动车无法正常使用，需要返工的维修作业，叫做返修。（）2.申请汽车维修质量纠纷调解应提供纠纷的详细经过，及申请调解的理由与要求的书面报告。（）3.汽车维修质量技术分析和鉴定由各级道路运输管理机构组织有关人员或委托有质量检测资格的汽车综合性能检测站进行。（） 二、单项选择题1.目前各级道路运输管理机构在进行机动车维修质量纠纷调解和处理时依据的行业规章是（A）。A交通部下达的汽车维修质量纠纷调解办法B维修合同C当地行业主管部门
11、制定的有关规定 D.领导的意图2.质量纠纷调解的范围是（A）或汽车维修合同约定期内当事人双方就汽车维修质量所发生的争执。A质量保证期内 B质量保证期后 C出厂后 D.在厂期间第二篇常用仪器、仪表和量具（共33题，其中判断题17题、单项选择题12题、多项选择题4题）一、判断题1.用游标卡尺测量尺寸时，机件尺寸主尺整数游标卡尺精度副尺格数。（）2.游标卡尺又称螺旋测微器。（）3.外径千分尺活动套筒的“零”线与固定套筒的基线应对齐。（）4.百分表的夹装应牢固，夹紧力适当，夹紧后百分表不松动。（）5.量缸表又称内径百分表。（） 6.量缸表的规格是按测量直径的范围来划分的。（）7.汽缸压力表放气阀用来放
12、出进入汽缸压力表中的压缩空气，使表针回零。（）8.燃油压力表由压力表头、油管以及三通接头组成。（）9.轮胎气压表是专门用于测定轮胎气压的量具。（）10.数字式万用表使用前不需调零。（）11.用万用表测量电阻时，可以在通电状态下测量。（）12.万用表使用中，要避免测量值超过万用表的量程。（）13.点火开关在ON位时，可以随意拔下传感器导线连接器或仪器测试线。（）14.用电脑故障诊断仪检查故障时,一定要了解哪些故障是可以用电脑故障诊断仪检查出来的,哪些是检查不出来的。（）15.做四轮定位时要注意轮胎的状况：轮胎磨损严重时要更换轮胎；各轮胎必须按规定的气压充足气。（）16.四轮定位必须在确保与定位角
13、相关的底盘悬架部件（特别是各个球头和减振器）无故障的条件下进行。（）17.四轮定位专用的举升台必须定期进行标定，以确保四轮定位仪测量数据的准确性。（）二、单项选择题1.用游标卡尺不能直接测量零件的（C）。A内、外径 B宽度 C粗糙度 D.高度2.用游标卡尺测量轴的外径时，应使游标卡尺与被测量轴（B），并固定锁紧螺钉。A平行 B垂直 C成一角度 D.任意位置3.三用游标卡尺不能用于测量（C）。A孔的深度 B汽缸直径 C齿轮的啮合间隙 D.宽度4.量缸表主要用来测量汽缸的尺寸精度和形状精度，也可以用来测量（A）。A孔的直径 B.零件的宽度 C孔的深度 D.齿轮的啮合间隙5.用量缸表测量汽缸直径时，量杆必须与汽缸轴线（A），读数才能准确。A垂直 B平行 C成一角度 D.任意位置6.汽缸压力表用于测量汽缸内（B）行程时的空气压力。A进气 B压缩 C作功 D.排气7.如果显示的汽缸压力值比被检车说明书载明的压力值高得多，可以肯定该车（B）。A气门漏气 B燃烧室积炭过多 C.活塞环磨损 D.活塞环断8.真空表要安装在节气门的（B）。A前方 B后方 C无要求 D.A和B都对9
