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1、2021年企业文员个人工作总结 导语工作总结能够明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提升工作效益。 是为大家准备的，期望对大家有帮助。篇一时光总是转瞬即逝，一转眼来XXXX项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂和一年以来对本职员作的逐步熟悉，对综合办公室文职员作有了切身感受。20_年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，一直严格要求自己，提升本身素质，扎实勤奋工作，努力为项目标深入发展贡献本身的一份力量，勤勤恳恳做好本职员作。年底岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得和一年来的工作总结，愿和各位领导和同事们汇报以下：一、综合办文员是一个能够启智成才的
2、岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联络。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其它部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事全部会聚集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很主要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。因为工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，尤其是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才能、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养担心快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全方面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实能够受
3、到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终生受益的。1、接收信息量大，能够拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接收信息方面有着得天独厚的优势。首先业主、监理、局、工区和其它单位的来文通常全部经过综合办来流转;其次领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再首先各部门的情况早掌握。这种信息渠道通畅、广泛、真实性强的优势，既为开展工作发明和提供了有利条件，也有利于个人充实头脑，活跃思维。2、包括工作领域广，能够博采众长，吸收精华，在完成不一样类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设和各
4、部门工作指明方向;项目领导讲话中包括到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈企业维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所包括到的内容，往往需要和不一样部门的同事进行合作，一起干。在不一样类型的工作中，采取不一样的工作方法，经常使自己有这么的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参加一个活动，就多一份工作经验;多同其它部门同事合作共事，就多学到一个工作方法。3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成到处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。首先是行文规范上，分清楚上行
5、文、下行文、平行文;其次是文字格式上，检验是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格实施各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格实施登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的主要性。各部门使用项目印章时必需有主管领导的审批，假如领导不在需经过电话请示，经领导同意后方可用印。二、综合办文职员作无小事。作为办公室文员不仅要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，不过更多的是预防犯错和失误。首先是文件流转、分发是否立即;首先是领导阅批内容是否按时传达成各
6、部门各工区;其次是流转完成的文件是否得到妥善保管;再首先，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转，假如流转不立即，可能影响到相互关系，贻误工作，造成无须要的麻烦。所以，对待接手的每一份工作，全部要足够重视，树立主人翁意识，立刻行动，对工作的完成情况负责。2、再忙也要出。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不但不能出差错，而且要
7、强化意识，做到干一项是一项，办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、隶属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。通常来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。实际上，只有充足发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结1、自2021年2月份复工以来，综合部共收到京沈企业、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，#来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，
8、调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文和领导阅批后需要各工区办理的文件面单全部扫描后连通文件发送到各工区，并立即提醒项目经理部各部门办理。每日登记统计收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行查对当日发文情况，确保不漏发。2、针对各办公室用纸情况出台纸张管理措施，做到纸张领取使用有登记。经过20_年5月份至20_年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每个月项目经理部打印用纸的花销为224元。另外，在项目领导的认同下，综合部采取以下方法降低以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文
9、件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提升纸张利用率;审慎审核稿件，降低犯错率;加强监督，双向监督。3、严格实施办公易耗用具购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用具关键为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张和打印机碳粉盒。综合管理部hp传真机通常是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，因为所处的位置不一样，考虑问题的视角不一样
10、，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不停加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;处理问题，而不是证实对方错误;换位思索，而不是固执己见。经过沟通，让相互了解对方所要表示的意思，进而采取有效的措施，化解存在的问题，方便更加好的开展工作，营造良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也慢慢的发觉本身还存在很多的不足和需要改善提升的地方：在工作中主动性不足，和领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。2021年马上过去，充满挑战和机遇的20_年
11、马上到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，更正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思索，不停完善自己，努力提升工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。篇二转眼间又到了年底岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助和支持下，我很好的完成了本职员作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责和工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不停的提升自己的综合能力，力争做到更加好。现把这一年来的工作情况总结以下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工
12、作内容比较琐碎，需要踏扎实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，不然会产生无须要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回企业送支票，因为自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了企业，以后产生了很多无须要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸收了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更加好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职员作和暂时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，
13、主要事项认真统计并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访用户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净；负责多种文件的分类存档及天天收发企业邮件。2、物资管理工作：制订日常办公用具清单立即订购和发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前往医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每个月25号左右将各部门支票送至企业，并将签字的复印件拿回存档。3、职员薪资工作：每个月的13号报职员新增，15号报职员考勤，这些工作要求我必需认真仔细地去做，去检验每位主管的手记考勤表，确定正确的加班工时，因为这直接关联到项目标财务情况。4、文件管理工作：依据工作
14、需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的文件通知做到立即上传下达。对于主管完成的多种检验汇报、培训统计、等已立即进行分类归档，方便查阅和管理。5、职员档案整理工作：将在职职员和离职职员档案进行分类存档，每个月新增报盘以后立即整理新职员档案并立即更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更加好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真立即做好领导
15、部署的各项工作，对于工作中碰到的问题虚心向领导和同事请教，不停提升充实自己。我现在已经能够很好地处理本岗位的日常工作及其它部分相关工作。当然，工作中也存在不少问题，关键表现在：1、做事不够细心：办公室文职员作是一项琐碎的工作，所以更考验人的细心。文员的每一项工作全部要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检验的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本认为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，以后得到了领导的批评，当初我明白了是自己做事不够细心才造成了错误的发生。2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基础上全部能完成，但几乎全部只是为了完成工作而工作。对于问题的处理只是浮于表面，而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识即使了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等全部不是很精通。在以后的工作中，我将努力更正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改进之处作为一名办公室文员，我充足认识到自己的工作即使琐碎但也有它的主要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，思想汇报专题在工作中发挥自己的能力为企业服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。1、不停提升自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投
