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1、摘 要随着市场经济的不断发展，企业单位各行各业之间的竞争越来越激烈，企业单位面临着前所未有的机遇和挑战，各行各业对提高业务水平的需求也不断地上升。本论文是基于广东亿迅科技有限公司的实际人员绩效考核情况作出的分析和研究，结合了公司员工绩效考核的现状，以及绩效考核的特定，对公司核心员工流失、绩效考核体系、绩效考核制度不完善等问题进行了分析。对广东亿迅科技有限公司的绩效管理现状进行了深入全面的了解，诊断并分析员工现有绩效管理存在的问题及员工对新绩效管理实施的效果评估，重点稳定的中坚力量，解决人浮于事的现状，提高企业与员工双方的满意度，最终高速提升广东亿迅科技有限公司的科研创新力量。关键词：绩效评定；
2、广东亿迅科技有限公司；平衡积分卡模式AbstractWith the continuous development of market economy, business units across the competition between the more and more intense, business units are facing unprecedented opportunities and challenges, all walks of life to improve the level of business needs are also rising.This pa
3、per is based on the analysis and research of the actual personnel performance appraisal of Guangdong Yixun Technology Co., Ltd., which combines the status quo of the performance appraisal of the companys employees and the specific performance appraisal, the loss of the core employees, the performanc
4、e appraisal system and the performance appraisal system Imperfections and other issues were analyzed. Depth analysis of the status quo of the performance management of Guangdong Yixun Technology Co., Ltd., diagnosis and analysis of the existing problems in the performance management of employees and
5、 the evaluation of the effect of the staff on the implementation of the new performance management, focusing on the stability of the backbone of R & D, The status quo, improve the satisfaction of both enterprises and employees, and ultimately high-speed promotion of Guangdong billion Xun Technology
6、Co., Ltd. of scientific research and innovation.Key words: performance evaluation; Guangdong technology company; balanced scorecard model目 录一、绪论1（一）研究背景1（二）研究目的及意义1（三）国内外文献综述1二、基本概念和相关理论2（一）绩效2（二）绩效管理2（三）绩效考核2（四）平衡评分卡2三、广东亿迅科技有限公司员工绩效管理现状分析3（一）广东亿迅科技有限公司简介3（二）员工分类与特点3（三）广东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理模式现状分析4（四）广
7、东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理存在的问题及成因分析41. 广东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理存在的问题42.广东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理存在的问题成因分析5四、广东亿迅科技有限公司员工绩效管理体系优化设计5（一）明确绩效考核的原则，制定适合员工的考核标准6（二）企业绩效考核体系优化思路71.加强基础工作的实施72.提高强管理人员管理水平73.抓准关键指标，分阶段进行考核74.量化考核标准，制定考核细则8结 论9参考文献10一、绪论（一）研究背景目前大多数的企业考核体系不健全，没有执行绩效考核的规范化和标准化，企业不是没有考核的目标，就是没有考核的一些细则，当然考核系统也就流于形式
8、，还停留在仅有观念还没有执行的层面，当然也就没有发挥绩效考核的作用。企业在加速发展的同时，缺乏有效的绩效考核系统，面对市场的竞争力就没有了立足之地。这样看来完善绩效考核系统和提高绩效考核效率是企业发展与成功的必需条件。（二）研究目的及意义由于知识经济时代的浪潮席卷全球，导致很多企业不得不顺应历史发展的潮流，积极地促进企业产业结构优化升级，从而提升自己的综合竞争力。企业的战略是人力资源管理的所有问题的根源，通过企业设定的战略目标，才能合理布局人才，科学应用人才。人才资源管理的战略实施可以从了解员工的能力素质开始选择人才，包括个人的工作水平，工作能力等等来选择分配，还可以设置资金激励方法来实施计划
9、。建立科学合理的培训，提高人才的素质和工作能力。这些都需要和绩效考核来相结合，才可以做到。有了明确的人资源管理的计划，就要了解各个部门员工的绩效指标的确定数据，将个人的绩效水平同部门乃至企业人员的结构安排联系在一起。通过绩效考评的依据，人力资源管理战略的方案，结合企业的需要，对每部门的岗位人员进行合理的分配利用，从而完成企业的战略计划。（三）国内外文献综述Robert Bakwa（2003）提出主要搜集一系列的数据和资料，详细的分析员工的特点和状况，然后将其工作内容和岗位性质进行对比分析，从而提升员工的综合素质和专业技能。企业必须要健全和完善人力资源考评体系，从而选拔出实力强，素质高的员工，提
10、高企业资源利用率。张悦（2013）通过对单位计算机设计人员绩效管理现状的诊断，综合运用绩效管理的相关理论和技术，继续完善绩效的管理，抓准绩效的相关数据指标。相关考评指标不能一味的在短时间内进行，应当分为几个阶段，根据不同阶段的具体指标进行相应的管理。李进省（2015）指出，目前，随着我国经济的发展，企业的人力资源管理受到了前所未有的调整，我国大部分传统企业并没有建立起合理、可续的人力资源管理手段，其中尤为缺乏对绩效的管理。而平衡积分卡能够很好地帮助企业快速建立起一个适合自身发展的绩效管理体系，平衡积分卡的四个维度，都代表着企业发展中的问题和方向，有利于企业改善自身绩效管理中的不足。二、基本概念
11、和相关理论（一）绩效绩效是一个团体或者个人在某段时间内所创造的价值，然后以一个科学的标准进行衡量，最后所得出的评价结果。从中可以看出一个人或者群体的工作素质和总体能力，从而发现存在不足，及时采取措施进行引导和改进。（二）绩效管理绩效管理，指的是企业的各层管理人员为了实现企业制定的发展目标，从而制定绩效战略规划。绩效管理主要是为了提高员工的综合素质和专业技能，除此以外，这是企业发放福利和薪酬的主要依据之一，会影响企业发展的方方面面。（三）绩效考核绩效考核是企业绩效管理中必不可少的一个重要环节，绩效考核是绩效管理是否能够准确地反映出人员的工作效率、工作成果、工作问题的主要手段，现阶段，我国企业的绩
12、效考核偏向于人考人的方式，也就是通过管理人员对基层的员工进行人工的绩效考核、绩效评价，在这样的绩效考核模式下，绩效考核的主观性较强，客观性、科学性较弱，因此，只有完善绩效考核的方式，科学地建立起绩效考核的模式，才能帮助企业管理者在人员绩效管理中发挥其价值。（四）平衡评分卡平衡评分卡，其中包含了考核的四个维度，即：财务、客户、运营、学习。财务分析是平衡评分卡的首要目标，也就是通过财务的统计和计算，来得出平衡评分卡是否切实地起到了作用，也可以粗略的统计出某一项项目对企业的经济收入带来的益处；客户角度，即：平衡评分卡通过调查和统计客户满意度、客户问题等方向，对员工进行综合的考核；而运营和学习也是平衡
13、评分卡中的组成部分。运营指的是内部运营，即：管理人员、组长等具备了一定管理权力的人员，是否将权利运用到位，是否能够对员工的工作起到一定的作用，而学习是员工自我发展的一个过程，在工作和实践中，员工将会有不同程度的发展和自我学习，这个过程也是平衡评分卡中的重要考核项目。三、广东亿迅科技有限公司员工绩效管理现状分析（一）广东亿迅科技有限公司简介广东亿迅科技有限公司现有职工近120人，其中专业技术人员约70人。博士研究生13人，硕士研究生23余人，正高级职称3人。同时还拥有一批结构合理、工种齐全、水平较高的知识技能型人才。（二）员工分类与特点目前，广东亿迅科技有限公司有两种用工形式：合同制员工和派遣制
14、员工。合同制员工是正式员工；派遣制员工是与劳务派遣公司建立劳动关系，派到企业工作的员工，主要从事企业的服务，后勤保障等工作。广东亿迅科技有限公司的人员招聘绝大多数是针对派遣制员工的招聘。主要采用校园招聘的途径，针对岗位需求不同，像管理、财会、计算机、市场营销、法律等。公司在进行人才招聘时主要有以下几个流程：首先公司会根据需要招聘的人才数量、岗位分配情况对招聘的要求进行设定，一般而言，对于普通员工招聘的流程较为简单，会有公司的面试官对其进行初次的面试，如果一试通过，那么会安排其进行二试，二试结束后可判定其是否被录用；其次，对于一些技术型的人才，公司会安排其进行专门的笔试考试，通过笔试的成绩筛选第
15、一部分人员，通过了笔试考试的应聘者将接受与管理者的直接面对面交流，由于技术型人才较为短缺，同时也是公司发展的主要核心竞争力，在对这部分人才进行招聘的过程中，往往涉及到更加专业的知识考查和技术技能的考查；最后，对于非合同制的员工，公司采取的是外包派遣的模式，被派遣的员工与公司之间不存在直接的劳务合作关系。同时，公司的培训为二级培训体系，这种形式的体系是较为合理的。而企业的人力资源管理部门通常是能够实现公司的简单培训等，培训的基础上进一步实现二级单位的监督、检查和指导，管理公司教育培训经费，二级单位负责本部门的教育培训贯彻落实，重点对所属员工进行专业技能培训，安全培训等。（三）广东亿迅科技有限公司
16、员工现行绩效管理模式现状分析广东亿迅科技有限公司的绩效管理模式针对公司来说均为统一模式，未根据各部门职能特别设置考评周期、考评结果运用。整个公司将经营目标层层分解至各部门，确定各岗位的关键绩效考核指标与考核标准，进行定期考核与评估，并辅以(半)年度的360度全方位的综合评价。广东亿迅科技有限公司的绩效管理模式重要以绩效考核方式为主，辅以特殊工作或临时性工作完成出色给予绩效加分的考核方式。每半年进行绩效综合排名，末位5予以淘汰。（四）广东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理存在的问题及成因分析1. 广东亿迅科技有限公司员工现行绩效管理存在的问题公司虽已经建立初级的绩效考评体系，但是许多考核的指标和规则都是早年前设定的，已经不能契合现在社会发展的要求。
