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1、宏智科技员员工绩效效管理制制度宏 智 科科 技 股 份份 有 限 公公 司2002年年3月一、总则3二、绩效评评估的实实施3三、绩效沟沟通4四、绩效评评估结果果管理4五、绩效管管理责权权分工5六、解释与与生效5附件：55一、总则一、目的：1、 客观、公正正地评价价员工的的工作绩绩效，肯肯定和体体现员工工的价值值2、 保证公司内内部压力力传递机机制在个个人层面面的运转转，为个个人绩效效提供一一个评价价工具3、 帮助部门建建立一个个有效的的沟通平平台4、 促进员工与与团队的的共同发发展，提提高员工工素质和和个人绩绩效二、 关键名词定定义1、 绩效计划：由主管管与员工工之间在在每个绩绩效评估估期始共
2、共同讨论论确定的的，对工工作目标标/工作作内容形形成一致致意见和和看法的的书面协协议；如如有调整整，双方方需进行行沟通、确确认。2、 评估标准：是衡量量工作目目标/工工作内容容完成情情况的指指标，可可以用质质量（工工作效果果、工作作认可度度、文档档的规范范性）、数数量、时时间、成成本等指指标来体体现。如如：本月月底上报报的测试试差错减减少5%。二、绩效评评估的实实施一、 评估对象：本制度的评评估对象象为公司司全体员员工，但但不包括括以下人人员：1、 部门负责人人及以上上管理人人员（具具体考核核办法待待组织绩绩效管理理制度确确定后再再做规定定）2、 销售人员（适适用销售售人员的的绩效考考核办法法
3、）3、因公休休、请假假等原因因，评估估期间出出勤率不不足200%的员员工4、试用期期员工、兼职人员、实习人员、临时工二、评估项项目1、 对员工的绩绩效评估估包含业业绩评估估和行为评评估两个个项目。2、 业绩评估是是对员工工的工作作结果进进行评估估，工作作结果可可以是职职位说明明书规定定的岗位位职责，也也可以是是主管根根据工作作需要临临时分派派的工作作任务。3、 行为评估是是对员工工的工作作过程进进行评估估，是公公司/部部门业务务发展对对每一个个员工素素质要求求的体现现。主要要为团队队协作、沟沟通与联联系、客客户服务务导向（包包括公司司内部客客户和公公司外部部客户、代代理商、合合作伙伴伴等）等等
4、，具体体行为评评估内容容各部门门可根据据实际情情况进行行调整，并并报人力力资源部部备案。4、 评估项目调调整的依依据为公公司战略略发展和和业务发发展的需需要。三、评估频频率3、 员工绩效评评估每季季度进行行一次（含含业绩、行行为）。如如遇法定定节假日日，评估估时间顺顺延。4、 如因特殊情情况无法法在规定定时间内内完成评评估的，各部门必须及时向人力资源部汇报，并提前通知下属员工。四、评估项项目的权权重1、经理人人员（部部门负责责人以下下的二级级经理/直线经经理）的的业绩评评估分权权重为880%，行行为评估估分权重重为200%；普普通员工工的业绩绩评估分分权重为为70%，行为为评估分分权重为为30
5、%。2、业绩评评估中的的各项工工作目标标/工作作内容的的权重比比率分配配由各部部门根据据各职位位要求及及每季度度绩效计计划确定定；3、季度评评估时业业绩权重重和行为为权重，各各部门不不得随意意调整和和改动。三、绩效沟沟通一、 绩效沟通1、 每季/每月月由主管管和员工工共同讨讨论并确确定绩效效计划，讨讨论员工工的优势势和需要要改进的的绩效，共共同分析析期望与与实际结结果存在在差距的的原因，达达到组织织绩效与与个人绩绩效目标标一致；2、 每半年至少少开展一一次绩效效面谈，各各部门可可根据工工作需要要增加面面谈次数数。3、 面谈方式：以正式式的、一一对一、面面对面的的方式进进行。4、 其他要求：面谈
6、时时至少提提前一天天通知员员工，使使双方都都做好必必要的准准备工作作；面谈谈结束后后的当日日在员员工绩效效面谈记记录表上上形成记记录，由由双方认认可后与与评估表表一起提提交。四、绩效评评估结果果管理一、评估结结果申述述1、 参加评估的的任何员员工对评评估结果果拥有申申诉的权权利2、 申诉时效为为直接主主管初评评结束后后的1个个月内，申诉表以纸介质形式流转3、 申诉流程及及说明参参见“员工绩绩效管理理指导书书”：二、 评估资料的的保管1、 各部门应指指定一人人对员工工所有的的评估资资料进行行集中保保管，季季度综合合评估表表必须以以电子文文档的形形式留存存。2、 业绩评估表表以电子子介质形形式由各
7、各部门保保管留存存，季度度评估表表作为员员工的人人事档案案由人力力资源部部统一保保管。3、 除管理人员员因工作作需要可可查看员员工的评评估资料料外，其其他员工工不得随随意翻看看、查阅阅。4、 人力资源部部有权利利查阅公公司任何何员工的的各类评评估资料料，各部部门应积积极配合合，向人人力资源源部开放放本部门门的评估估资料。5、 任何接触到到评估资资料的人人员都有有BaooMi的的义务，不不得散布布、传播播。三、 评估结果分分布：1、 评估结果采采取强制制正态分分布。2、 强制分布比比率为：“A类：完全超超过职位位要求（1000分以上上）”：5%；“B类：部分超超过职位位要求（885X1000分）
8、”：100%；“C类：符合职职位要求求（755X85分分）”：700%；“D类：部份符符合职位位要求（660X75分分）”10%；“E类：达不到到职位要要求（660分以以下）”5%。（XX为分值值）。3、 人力资源部部检查评评估结果果的强制制分布比比率，对对不符合合比率的的部门发发回重新新评估四、评估结结果应用用：1、 员工的评估估结果与与季收入入直接挂挂钩；各各部门应应在规定定的时间间内将评评估结果果汇总上上报人力力资源部部，人力力资源部部根据评评估结果果审核、统统计员工工季收入入，未在在规定时时间内上上报评估估结果的的，该部部门员工工的季度度收入延延期发放放。2、 季度评估结结果作为为年薪
9、评评定、优优秀员工工评选、调调薪等人人事决策策的参考考。3、 业绩评估结结果连续续3次以以上（含含3次）为“E类：达不到职位要求（60分以下）”，建议给予调岗、辞退等处理。五、绩效管管理责权权分工一、 人力资源部部责权：人力资源部部负责制制定和修修改公司司统一的的绩效管管理制度度，监督督各部门门评估工工作的进进行，提提供必要要的咨询询和培训训，汇集集、建档档和分析析绩效管管理的有有关资料料，对部部门的绩绩效改善善和绩效效评估结结果应用用提出建建议，应应用评估估结果进进行有关关的人事事决策。二、 部门责权：确定各级评评估关系系，制订订绩效计计划和员员工提高高计划，运运用评估估结果进进行一定定范围
10、内内的人事事决策，组组织部门门内各级级评估的的进行；部门负负责人负负责监督督和控制制本部门门内各级级绩效管管理工作作的良好好运行。三、评估人人职责与与权利1、职责：评估人人一般为为员工的的直接上上级主管管，必须须与员工工进行必必要的、充充分的沟沟通后，站站在公正正、公平平的立场场上，基基于客观观事实对对下属员员工的绩绩效进行行评估；评估结结束后应应及时将将结果反反馈给员员工本人人，若与与员工的的意见不不一致，需需要耐心心倾听并并做出具具有说服服力的解解释；对对员工的的发展计计划提供供必要的的支持。2、权利：评估人人可根据据员工绩绩效评估估结果提提出调岗岗、奖金金评定、调调薪等奖奖惩建议议。六、
11、解释与与生效一、本制度度的解释释、修订订、废止止权归属属公司人人力资源源部所有有。二、本制度度从发布布之日起起生效。附件：1、 员工业绩评评估表2、 员工行为评评估表3、 员工绩效面面谈记录录表4、 员工绩效评评估申诉诉表5、 员工绩效评评估结果果汇总表表6、 员工行为评评估标准准7、员工绩绩效管理理指导员工工作业业绩评估估表部门： 项目目组： 被被评估人人及职位位： 主评评人及职职位： 本季度工作作目标/工作内内容及评评估标准准（含季季度初沟沟通和工工作期间间中增加加的内容容）员工对本季季度的工工作进行行总结协作方评价价意见直接主管评评估权重分数对员工下一一阶段工工作改善善的指导导意见或或下
12、一阶阶段的工工作目标标安排工作目标/工作内内容评估标准/工作要要求12345678本季度工作作业绩总总得分：主评人意见见被评估人意意见：部门负责人人审核意意见附：业绩评评估分数数说明：1、A类： 完全全超过岗岗位要求求（X1000分）工作业绩在在部门内内有目共共睹，是是团队工工作中的的“领头羊羊”和“领跑者者”，积极极努力，工工作表现现持续超超过了岗岗位要求求和主管管期望，对对团队阶阶段性目目标的实实现起着着举足轻轻重的作作用；2、B类：部分超超过岗位位要求（885X1000分）业绩表现突突出，工工作的完完成情况况令人满满意，有有许多方方面能够够成为他他人学习习的榜样样，工作作积极，没没有工作
13、作失误的的现象发发生，工工作表现现部分超超出了主主管期望望。3、C类：符合岗岗位要求求（755X85分分）是一种可胜胜任的、称称职的工工作表现现，工作作完成情情况符合合岗位要要求和主主管期望望，工作作积极，基基本上没没有发生生工作失失误现象象。4、D类：部分符符合岗位位要求（660X75分分）工作表现基基本称职职，有部部分工作作的完成成情况不不令人满满意，需需要一定定的培训训和指导导，工作作不大积积极，有有时需要要督促或或提醒。1、 E类：达不不大岗位位要求（660分以以下）工作业绩令令人无法法接受，经经培训和和指导后后仍不能能胜任岗岗位要求求，无法法再交互互工作，处处于这一一水平的的员工建建
14、议调岗岗或解聘聘。员工行为评评估表（季季度评估估用表）被评估人： 职职位 评估人人： 评评估日期期： 各要素及总总分评估等级（请请依据行行为评估估标准！）主管意见和和期望团队合作（10分）合作精神（55分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）关心他人（33分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）激励他人（22分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）协作、沟通通（10分）沟通态度（55分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）沟通效果（33分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）联系方便（22分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）系统思考（110分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）分析、回顾顾与总结结（100分）5（ ）44（ ）33 （ ） 22（ ）11（ ）学习与创新新（1
