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货品三包标准鞋自销售之日起30十天之内出现下列情况享受三包保障包退：如果出现因挑选不当造成未穿过新鞋不配双，尺码大小不一，可以退换货。保修：三包期限内，出现开胶，脱线，断线，跟面脱落质量问题的鞋，凭销售小票凭证给与免费修理。包换：属于保修范围内的同一部位修理两次以上人不能正常使用时，凭修理记录和证明保换。属于下列情况之一者，不实行“三包”：1消费者因使用，维护，保管不当造成损坏的。2消费者自行拆动或修理造成损坏的。3无“三包”凭证及销售凭证或小票的。4标明为“处理品”、“特价商品”及活动期间销售鞋品不退不换。5超出“三包”期限规定的。服装退换范围: 1. 在购买后十五天以内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的货品，凭销售小票凭证可包退换； 2. 开包装时发现服装开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的凭销售小票凭证可退换； 不包换范围： 1在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包退换； 2由消费者自己造成污垢的不包退换； 3有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包退换； 4在规定日期外的产品不包退换5标明为“处理品”、“特价商品”及活动期间销售货品不退不换。
