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1、合同编号：项目+日期 电梯设备维护保养合同（项目名称）甲方单位： 乙方单位： 签订日期： 目录第一条 维保工程项目1第二条 电梯设备2第三条 合同总价3第四条 服务方式及内容4第五条 甲方权利及义务5第六条 乙方权利及义务6第七条 违约责任7第八条 付款方式8第九条 考核措施9第十条 合同期限10第十一条 争议解决方式11第十二条 合同生效12第十三条 合同附件13电梯设备维护保养合同 甲方： 乙方： 根据中华人民共和国合同法，遵照特种设备安全监察条例有关条款的规定，经甲乙双方在“相互信任、平等互利”的原则下友好协商后，就乙方承包甲方 电梯维护保养工作事宜达成协议。为明确甲乙双方电梯维护保养工
2、作中的责任、权利和义务，签订本合同。第一条 维保工程项目：1.1 台直梯、 台扶梯维护保养。第二条 电梯设备：品牌项目制造工号型号规格层/站/门台数合格证号码有偿保养月数合同金额单价(元/台/月)小计A项B项C项合计:合计人民币金额(大写) ￥元整直梯详见附件一（1），扶梯详见附件一（2）。第三条 合同总价：3.1本合同总价为人民币（大写）： 元整，（小写）￥ 元。 3.2乙方提供的 牌电梯常用配件及维修报价表详见附件四；电梯保养免费更换100元/件及以下易耗件清单详见附件四。第四条 服务方式及内容：41合同履行期间，乙方应当每月两次派专业技术人员，按照电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5
3、001-2009）的要求，分别完成半月、月、季度、半年和年保养的全部项目，对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持设备的正常运行。并做好维护保养记录。保养要求详见附件二，零配件更换详见附件三。4.2每次保养前必须通知甲方现场负责人，取其同意后方可进行保养工作。停止设备运行维修保养时，应有明显的检修标志。4.3乙方派驻场维修服务人员 人，每天定时对设备进行巡查，并做好巡查记录，以备甲方检查，每月5日前提交上月维修保养设备运行状态分析报告。4.4发现设备存在安全隐患时，应及时通知甲方，必要时可以停止使用。4.5每次保养或者急修后乙方应列出维修保养项目单，由甲方负责人或指定人员签字认可
4、，甲方自留一份存档，作为提供给（质检局和特监所）对该设备随时抽查和年检时的必备资料。4.6乙方负责电梯年度报检申请工作，甲方应积极配合。4.7乙方应保证一次检测合格，检测费用由甲方承担，如发生二次或者多次检测，由此发生的费用由乙方承担（不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目）。如因非乙方原因导致电梯大修，其相关的实验费用由甲方承担。4.8乙方对设备提供 24 小时应急处理服务。接到报修通知后，白天20 分钟内到达现场，夜间30分钟内到达现场，电梯困人20分钟内到达现场。49当配件损坏时，甲方同意由乙方更换或维修时，乙方必须在4小时内用备用配件顶替，恢复电梯运行。被更换的零部件在质保期内损坏再更
5、换的费用由乙方承担。4.10在确认电梯零部件损坏需要由乙方维修时，乙方必须如实根据损坏的部件书面给予甲方工程部电梯主任签名确认后才能进行维修或施工， 4.11如电梯的损坏或发生意外，驻场的维修人员不具备技术能力即时处理时，乙方需在1小时内派资深维修人员到场处理，使损坏电梯能12小时内恢复正常运作。如在12小时内不能恢复正常（机械故障除外）,乙方立即采用备用控制电路板,电梯配件及时更换,先恢复电梯运行。如该故障在 24小时内不能修复，乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方，并尽快修复。4.12每季度由甲方主持召开一次维保工作总结讨论会（甲方工程经理、电梯主任参加；乙方项目负责人、维保技术人员
6、参加），对乙方维修保养进行评估，如乙方的保养工作不符合本合同约定或甲方要求，经甲方三次书面警告后仍不能改善的，甲方有权即时终止本合同而无须承担任何责任（乙方应赔偿因此造成甲方一切损失）。4.13甲方在日常巡查发现或客户报修有关电梯故障问题统一拨打乙方服务热线号码： 。 4.14乙方每半年提供一次电梯常用配件清单、配件存量及配件价格最新报告予甲方确认备查。对于配件的购买，如甲方不同意乙方的报价，甲方自行购买时乙方应无异议。4.15乙方负责本合同内设备维修保养所发生的人工费、差旅费、工具费、保险费及价格在人民币100元/件（含人民币100元）以下的配件费等一切与维修、保养有关的费用。凡被更换的零部
7、件在质保期内损坏，如再需更换其费用由乙方承担。4.16该合同内设备设施损坏后，乙方需尽量组织人员以维修的方式修复。如确实无法维修需购件更换，凡超过人民币壹佰元的配件乙方需立即提交书面报告给甲方安排购买（报告需含有：更换原因、更换配件名称、型号、现时市场价格等内容），材料费由甲方负责，配件安装及电梯调试、修复等由乙方负责（机械部件工费除外）。乙方并有义务协助甲方购买有关材料及鉴定购买材料的品质，且不能另收费用。4.17轿厢、机房、监控中心等五方通话及通话设备（连线除外）由乙方负责维保。第五条 甲方权利及义务：5.1甲方权利：5.1.1有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建
8、议。核查乙方的营业执照、资格许可证及工作人员的身份证、操作证等有效证件。5.1.2甲方工程人员要对乙方维保或维修工作完成情况进行及时（当天内）确认，乙方的维护保养达不到合同约定的维护保养标准或要求时，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字，并视情况要求乙方更换驻场工作人员。对乙方工作人员的服务不满意时，可向其单位投诉。5.1.3如发现乙方工作人员对设备不爱护或故意损坏时，可向乙方投诉或要求更换工作人员，乙方应赔偿因设备损坏给甲方造成的全部损失。5.1.4有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。5.1.5考察其同行业公司或乙方的其
9、他客户，对比服务质量和服务态度，如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力太差并且不能确保其设备的正常运行时，有权提出终止合同。5.1.6有权组织乙方单位召开协调或维保工作总结会。5.2甲方义务：5.2.1应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供乙方查询。签订合同前应当向乙方提供与设备相关的随机客户资料、图纸资料、上年度的检验报告等，交接时保持设备的器件齐全，各种功能及运行正常。否则、对之前遗留的问题乙方提供有偿服务。5.2.2建立电梯安全运行管理制度，保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通道、电话通讯、监控摄像和报警装置等系统安全可靠；并保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象，通往机房、底坑、滑
10、轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分。提供符合设备设计正常运行的动力电源和接地系统。5.2.3严禁无关人员擅入机房，机房门窗应符合公安部门的防盗标准，机房内应配有符合消防部门标准的消防设施，并按国家规定对消防设施及时检修。5.2.4应当制定电梯事故应急防范措施和救援预案并定期演练。5.2.5经常检查设备机房、各层设备门口、井道及底坑，不能有各种液体流入、渗入、不能有各种物品堆放，尤其是易燃、易爆、有毒物品。5.2.6对设备所用电源进行调压、倒相等工作时，必须提前通知乙方有关人员。否则造成故障或设备损坏乙方不负责。5.2.7当设备出现异常现象及发生故障或事故时，当立即停止使用并及时通知乙方维修人
11、员，准确告知其单位和所在位置，以免报修通知不详而耽误到达时间。5.2.8配备电梯安全管理人员负责电梯的日常安全管理。5.2.8.1巡查中检出的问题/故障应第一时间以电话通知乙方外，还应通过电子邮箱通知乙方（乙方应用电子邮件回复可控制范围内的解决方法。）5.2.8.2负责电梯钥匙的使用管理。5.2.8.3负责对乙方的维护保养记录、修理记录签字确认。5.2.8.4负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。5.2.8.5负责打扫轿厢内日常卫生。5.2.9合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式按时付款。第六条 乙方权利及义务：6.1乙方权利：6.1.1在合同期内，甲方不得与乙方以外的个人和单位发生任
12、何与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失，乙方不承担任何责任。6.1.2有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。6.1.3未经乙方有关负责人及维保人员同意，任何人不得强制启动或停止正在保养、维修、调试中的设备以及因有故障或安全隐患而停止的设备，否则造成的人身、设备事故，乙方不承担责任，造成乙方损失和伤害的追究其责任。6.1.4甲方若需要终止合同，必须提前一个月书面通知乙方，在与乙方结清所有费用，办理维护交接事宜后方可终止。6.2乙方的义务6.2.1应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应资格许可证及工作人员操作证等有效证件，接受甲方的检
13、查。6.2.2维修保养人员应遵守国家的法律法规、当地的民俗习惯及甲方的各项规章制度。现场作业人员不得少于两人，且应当取得相应的特种设备作业人员证。6.2.3应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，不得以任何形式分包、转包。6.2.4每年最少参与一次（或以上）在项目宣讲关于电梯安全使用管理活动，同时配合甲方发布有关电梯维保测试信息。6.2.5如在接到报修电话后，未能按合同规定时间到达现场，超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。6.2.6乙方自备各种专业维修工具。应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交还给甲方，若造成相关资料遗失的，乙方应负责解决，并承担由此造成甲方损失的赔偿责任。
14、6.2.7维修人员在维修、保养过程中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全，发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。6.2.8乙方在承担电梯维保期间，对电梯因保养不到位而发生的电梯安全事故负责。6.2.9乙方在保养或维修工作过程中因故意、疏忽或失职，或者提供服务发生其他不符合本合同规定或有关电梯设备的法律、法规及行为规范要求的情况，造成甲方设备 、其他财产或任何人身的损害，乙方应承担全部法律责任并赔偿直接损失。6.2.10由于乙方保养维修不当造成电梯系统失灵而引起的直接损失，乙方承担相关责任。6.2.11乙方维修保养的工作人员人身、财产安全及费用由乙方负责。6.2.12接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。建立回访制度（包括服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等）。6.2.13乙方须制
