物流案例与实践习题一及参考答案

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1、案例一某计算机公司是一家大型IT产品制造公司,其产品涉及台式计算机、笔记本电脑、打印机等IT产品,产品重要销往中国大陆。该公司在北京和东莞建有两家制造工厂,每家有0万台T产品的生产能力,两家工厂各配备了500平方米的材料仓库,根据客户订单的规定,两家工厂之间可以互相调货。该计算机公司的供应商根据产品的不同,其分布也不同样,其核心零部件,涉及P、打印机机芯的供应商分布于美国、日本、新加坡等地,辅料以及包装材料供应商重要信赖于国内资源。在销售过程中采用代理商销售的方式。在公司经营过程中,面临的环境是IT行业的迅速发展,国内外许多I公司加大了在国内的营销力度。根据资料显示,中国的IT市场第一季度总体

2、规模达到5多亿元,打印机市场平均价格约下降25。1 运用波特的竞争性理论分析公司的竞争环境。2. 描述公司的供应链构造,并用图形表达出来。3如何通过优化供应链提高该公司竞争力?案例二H公司是一家生产大中型电工设备的制造公司,公司有自己的产品设计能力,产品以品种全、配套能力强、质量优秀在行业内享有名誉。客户订购设备,也许是已有订单需要新设备,尚有是为增长产能而需要新设备。客户订货后,H公司根据已有的产品设计,开始组织生产。一般常用的材料H公司有储藏,某些特殊材料、机电产品、零件和部件,公司则需要采购,最后组装并交付全套的产品,涉及主机、辅机,是整个的一条生产线。有时客户会有某些产品性能或功能的特

3、殊规定,此时H公司的设计能力就发挥作用,设计部门可以根据客户的规定,对产品进行某些设计或调节,客户审查后再开始生产。公司好久以来被一种问题所困扰,客户对产品总是延迟交付有很大不满,承诺的交货时间从二个月到半年时间不等,而实际交付的时间有时会延误半个月,最长延误达三个月。由于产品的价格动辄上百万,客户订货后要交纳30的定金,每当遇到延迟的状况,客户除了根据合同扣款,只能耐心地等待,因此非常不满。H公司对此也很头痛,由于交货问题公司已经损失了某些订单,公司也始终在努力变化这种状况,但实际解决并不是很顺利。有时是由于生产筹划制定的问题,有时又受到生产能力的制约,尚有就是由于资金问题,机电产品不能及时

4、采购,配套部件延误而耽误整套产品的交付。1、 用SOR模型,画出H公司供应链简图,(应精确到用符号表达每个环节具体的流程)2、 判断目前H公司的D点在什么位置,并阐明其交付时间较长的主线因素。3、 有人建议公司应把其P点移到D3位置,请评价这个建议与否可行,并阐明因素4、 公司应从哪些方面着手,改善产品交付时间的问题。案例三 某公司重要经营的是家庭装修用的多种产品。近年来随着房地产行业的迅猛发展,公司的产品销量始终保持稳步增长趋势,但是公司的利润却未能同步增长,而是有不断下滑的迹象,公司管理者决定一方面从采购部门开始对公司内部的管理运作模式进行调节。公司采购部门采购的产品涉及卫生洁具、瓷砖、板

5、材、灯具、五金、电线、白乳胶等多种建筑装饰材料。目前采购部门所有的订单都是业务员通过手工操作完毕,使用的一台电脑只是用于文字解决和打印发票。公司采购部门对采购员的考核重要是采购产品的价格,而加大采购数量可以获得更多的折扣,因此采购员总是想方设法加大采购数量,成果给公司的库存带来许多问题。由于产品的采购没有按照规定的规定进行操作,导致了有的产品积压、有的产品缺货。在一次库存检查中发现公司仓库存储了可供销售5个月的板材和可供销售8个月的五金。但是卫生洁具、瓷砖的采购常常浮现断货。采购经理觉得浮现这种状况的因素是:采购员队伍中新员工较多,对公司的业务不够熟悉,且缺少相应的培训,此外,公司在与供应商合

6、伙方面也未能建立良好的伙伴关系。考虑到以上库存方面问题,公司准备采用经济订货批量措施,来平衡库存成本及采购成本之间的关系。例如公司某种白乳胶每年需要使用600公斤,该白乳胶的每次订货费用1元,每公斤白乳胶的年储存成本元。近年来,由于该白乳胶价格的上涨,白乳胶制造商给出的价格发生变化,最新的报价如下表所示:采购数量(公斤)价格(元)1-920100及以上151.根据案例描述,本案例的公司在采购中存在哪些问题?.本案例的公司准备采用经济订货批量措施来订货,简述此措施的优缺陷。.以每公斤0元的价格,该白乳胶的经济订货批量是多少公斤?结合案例,此批量与否为总成本最小的订货批量?为什么?3简述采用考虑折

7、扣因素的经济订货批量措施对买卖双方各有哪些益处?案例四H公司是生产和销售手机的公司。产品涉及高中低三个系列,几十个型号,以满足高中低各类客户的需求。在公司销售人员的努力下,H公司产品通过几年的努力,去年销量超过了2万台,年度销售额超过20亿元。由于个人移动通信市场的剧烈竞争,H公司与大多数公司同样,只在高品位产品上保持了较好的利润,而中低端产品利润水平相对较低。因此,公司的业务方略是以高品位产品保利润,用低端产品扩大市场占有率。虽然高品位产品具有较高的利润,但是其销售量却远不不小于低端产品,且销售量非常不稳定。而低端产品虽然利润低,但是销量大,且销量相对稳定。H公司手机的特点,是高中低端产品的

8、材料成本差别不大,重要以外观、附加功能等形成差别化。同步,由于手机更新换代速度非常快,每个型号的产品生命周期一般不超过6个月,积压的产品职能以较低的价格销售清理存货,并会带来相应的损失。H公司发现今年上半年高品位手机时常发生缺货,而中低端手机又时常发生因大量解决积压而导致不少损失。因此,H公司筹划部门为解决这个问题,一方面汇总了今年1到6月重要型号的销售状况和积压产品的数量(见表1)表1:公司重要型号销售与积压登记表型号分类销售量(万台)平均单台利润(元)平均单台成本(元)平均积压库存(台)T100高品位0100000T20高品位40010000M100中端539000200中端50000M3

9、00中端0150950100L10低端200900L00低端08080300L300低端20700针对这种状况,H公司筹划部和销售部通过协商,决定采用AB分类法对库存和供应进行分类管理,以便解决目前存在的问题,保证公司战略的达到。通过协商,确立了如下的分类和库存管理方略(见表2)。表2:H公司库存分类和供应方略产品种类分类措施库存及供应方略A类单台利润40元供应方面:重点保证供应库存方面:宽松库存方略,较高的安全库存B类单台利润10-400元之间供应方面:按预测保证供货库存方面:合适从紧的控制库存,合适的安全库存C类单台利润100元供应方面:严格不超过预测供货库存方面:严格控制、零安全库存1.

10、请根据案例中表给出的记录成果,按照表2的分类措施,计算AC三类产品在上半年的销售利润、销量和利润比例,并填入下表。产品分类销售利润(万元)销售比例()利润比例(%)A类B类C类合计2.假定积压产品的解决损失平均为成本的30,请根据表1的记录成果,计算H公司上半年ABC三类积压产品的解决损失金额。产品分类积压产品解决损失(万元)A类B类C类合计3.结合案例情景,以及对前两题的计算成果,解释为什么公司采用表2所列出的库存及供应控制方略?案例五在国内南方地区如广东、福建、广西等,由于气候和环境本地的人们均有饮用凉茶的习惯,许多街边的药店、商店、饭馆都自制凉茶发售。在广州市有一家专门制作凉茶的公司,她

11、们制作的凉茶由于独特的配方在广州有一定的出名度。这家公司是一种家庭式公司,传到目前已是第三代了,本来是前店后厂的形式,后来又在市内开了十几家分店,由专门的工厂制作后送到分店。公司的第三代接班人志存高远,已经不满足于目前的模式,决定产业化运作,把家族式的小作坊产品变成正规包装的工业化产品,使消费者在超市、商店等任何地方都能买到她们的产品,品尝到她们产品凉爽的味道。可当产品出来后来,现实与抱负却又不小的差距。一方面是销售,大型超市是很重要的渠道,可她们的产品费了九牛二虎之力才有两家超市批准产品上柜,但由于超市里有同类的凉茶产品而面临随时被车贵的风险,超市觉得此外两家的凉茶产品价格更低,更容易销售。

12、 她们的产品需要用到糖和某些中草药,特别是糖,她们对糖的质量规定严格,合格的供应商都是有一定规模的公司,供应商常常告诉她们糖的价格又要上调。公司想扩大产品的出名度,但看到铺天盖地的多种各样饮料的广告,又紧张高额的广告费花了之后达不到应有的效果。很奇怪,本来她们的分店常常供不应求,可当公司提供正规包装的产品时,消费者的热情反而没有那么高了。.请用“五力模型”分析案例中这家公司所面临的环境。.为提高产品价格的竞争力,请你从供应链管理的角度,提出减少产品成本的建议。3.案例中,按照供应象限矩阵,糖这种原材料对于该公司属于哪一类物资,如何解决采购这种原料时面临的困难。案例六 M公司生产多种系列的机电产

13、品,采购部负责公司所有物品的采购。近期公司的许多部门对采购部均有着不满,特别是售后服务、生产和财务等部门的意见更大。售后服务抱怨备件采购不及时,无法及时给客户更换损坏的零件;生产部门反映原材料不能及时到位,导致生产筹划不得不常常调节,生产延误;财务部门对采购的支出和库存状况始终都很关注,总是觉得采购的支出过高、库存资金的占用较多。采购部门的经理和员工也有牢骚。公司所有的物品都是采购部门购买的,从大宗的原材料到小的原则件,从备品备件到文具纸张这些MRO物品,以及促销的宣传册、海报和送给客户的礼物等等。采购部门按照物料性质分为几种小组负责:所有生产所用的零件、部件采购由一种小组负责,物品的采购是另

14、一种小组,而针对销售和售后服务用的物料又是另一种小组。由此也导致有的人每天都在忙碌,而有的采购小组则十分清闲。虽然对整个采购工作的评价目前还称不上有一套体系,但公司考核的是公司有关政策的执行状况。例如前一段时间财务部门反映采购支出的增幅过快,公司规定采购部门做到货比三家,尽量以最低价格采购,因此目前采购支出降下来了,公司比较满意。可是生产部门又反馈采购的原料质量在下滑,由于原料质量问题导致的废品数量在增长。类似这种反复已经浮现过几次,采购价格下降,质量就保证不了,质量保证了,采购支出又增长了。采购部门对供应商的管理几乎没有,由于就那么几种人,那么多物品要买,那么多的供应商,没有时间来管理供应商

15、,与供应商签了合同或订单后就没人过问了, 供应商交货及时与否无人知晓。采购部大部分员工在公司工作很长时间了,但都是从其她工作转到采购部门,都没有职业资质或有关的培训经历。她们在其她部门的敬业精神和道德品质得到人们的承认,因此才干进入采购部门,固然也有个别员工可以进入采购部门是由于某种关系安排,而这些人的所作所为对人们工作的积极性影响很大。根据以上案例提供的信息,撰写一份案例分析报告,字数不应少于500字。(提示:应涉及前言、现状分析、存在问题及因素分析、改善措施与建议、结论)案例七某公司是国内一家机电产品制造商。其产品SX是由机芯、控制面板、传动装置和辅助装置四个部件构成,每部分又由几种重要零部件构成(如下表所示)。将四个部件组装起来,需要天时间。每个部件的组装时间长短有一定的差别,其中,机芯和控制面板的组装时间各为1天,传动装置的组装最复杂,需要天时间,辅助装置的组装时间为3天。由于客户一

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