房地产办公室管理制度

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1、公司管理制度大纲目录第一章 员工行为准则第二章 办公室管理制度第三章 财务管理制度第四章 合同管理制度第五章 商品房销售管理制度第六章 保密制度第七章 车辆管理制度第八章 卫生管理制度第九章 安全保卫制度第十章 工作过失责任追究办法为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。第一章 员工行为准则公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。一、 弘扬公司“勤奋努力 开拓创新”的企业文化核心精神二、 树立公司形象 维护企业利益1、 培养员工的主人翁精神，树立“企兴我荣 企衰我耻”的意识2

2、、 维护企业形象，外事、商务活动严格尊守相关法律和行业规范，不做任何有损企业务形象的事。3、 保守公司机密4、 勤俭节约，不铺张浪费5、 廉洁奉公，不谋私利三、 遵纪守法1、 遵守国家法律法规2、必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。四、 团结协作 共同奋斗1、 以公司利益为重，个人利益服从于公司利益。2、 发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。3、 有关公司的任何成果、资料、信息等皆归公司所有。4、 树立良好的公司合作精神；立良好的工作关系；造良好的工作环境。5、 公司鼓励员工提出合理化建议，可以直接通过书面报告或者Email的形式直接上传给

3、公司领导。建议一旦被采纳，公司将给予奖历。6、 公司严格禁止同事之间相互拆台、搬弄是非、打小报告等损害公司利益及形象的事，一经查处，将给予除名处份。7、 同一些部门同事之间发生矛盾，不但参与者会给予处罚，且直属领导将同时给予处罚。与别的部门之间发生矛盾，两个部门的领导同时给予处罚。五、 文明办公1、 任何员工都是公司形象代表，要求员工全部做文明人。2、 着装要求：衣着要干净、整齐，女士应着庄重大方服装上班。3、 言行得体、音量适中，尽量不影响他人办公。4、 工作时间不串岗，有事离开时需请直属领导批准。5、 严禁在公共场所吃零食、补装及吸烟。6、 礼貌接听 ，采用正式商务用语。7、 保守机密，不

4、打听或交流与本职工作无关的信息。六、有效沟通 公司鼓励并创造条件实施员工间的沟通，从而创造和谐的工作气氛，提高工作效率，形成现代企业良好的人际关系，例会制、办公室会议制度是建立良好沟通的重要形式，公司将坚持每月“两会”制度，并不定期开展务类活动促进员工之间的交流。第二章 办公室管理制度第一条 人事管理制度1、公司招聘制度 （1）为了充分挖掘人力资源,优选人才,从而为公司发展提供人力资源保障,特制定本制度。（2） 岗位设置原则：根据本公司业务的特点及效率原则；公司本着“因事设岗、因岗设人、高效合理”的原则实行人员配置。 （3） 招聘方法：用人部门根据工作需要提出用人申请；填写“招聘员工申请书”和

5、“职位说明书”交由行政人事部对所招聘员工的基本条件进行审核。招聘条件符合政府和公司相关规定者，由公司领导同意后，.由行政人事部统一办理招聘手续。（4）招聘人才应符合国家和地方政府的招聘规定以及“招聘员工申请书”和“职位说明书”的基本要求。 （5） 行政人事部在招聘过程中，应严格审查应聘人员相关资历，确认应聘人员提供的各种个人资料的完整性和准确性。 2、新员工入职须知 （1） 录用通知，应聘者接到公司通知后，必须根据公司行政人事部安排及时报到。特别情况不能如期报到者需与行政人事部取得联系，否则公司有权取消录用。 （2） 个人资料 报到时必须向公司行政人事部提供以下个人资料：A 身份证. B 学历

6、证书. C 专业技术职称证书或专业岗位任职资格证明. （3）个人资料变动，在本公司任职期间，当员工的下列情况发生变化时，必须在五个工作日内通知行政人事部：A 姓名 B 学习、培训、继续教育情况. C 本人和紧急情况联络人地址、 变更。 （4） 个人资料审查：公司保留员工所提供的个人资料审查权利，如有虚假或重大隐瞒欺诈行为，公司有权开除此员工，且公司保留追究经济或法律责任的权利。 （5） 入职手续 ：在行政人事部工作人员的指导下填写员工登记表（6） 试用与转正：试用期原则上不少于三个月，但根据各个部门的具体情况，各个部门有权提前申请转正或者辞退。3、员工调配、升职与离职、劝退（1）员工内部调配：

7、公司有权在对员工工作能力和工作表现考核的基础上，根据工作需要，统筹调配人力资源，以便充分发挥员工潜质。员工内部调配，由行政人事部对调动员工发出书面调动通知，调动员工办理相关交接手续后,持调动通知前往新部门报到。 （2）外部聘用：对于特殊岗位现有人员不能适应工作需要的岗位实行外部聘用制，面向社会广泛招贤纳士。（3）内部提升制度：为培养员工的归属感，公司提倡内部提升制度，只是有合适现有员工的岗位，就不外聘员工，公司会给予有能力、有思想员工机会，会提供平台共同发展。（4）员工离职：要求离职员工需要在一周前填写“离职申请表”，在部门经理同意签字基础上，交由办公室人事部门核实相关资料后，交由公司领导审批

8、同意后，在审批后的7日后方可正式离职，离职员工要在一个月内保持于公司的联系方便公司业务的交接。公司经理级以上员工离职需提前3个月申请。离职员工根据实际工作天数发放基本工资， 业务提成部分根据工作完成程度按比例发放。 （5）劝退员工：根据员工的工作表现对部分员工进行劝退，被劝退员工需要填写工作交接表，该员工需要在一个月内与公司保持联系方便业务交接；员工工资根据实际工作天数发放，业务提成部分根据工作完成程度按比例发放。第二条 考勤管理制度为使公司考勤工作制度化、规范化，结合本公司实际，特制定本制度。1、 本制度适用于本公司所有员工。 2、公司考勤制度由办公室人员监督实施。 3、公司工作时间根据各个

9、部门的特点，具本由各个部门决定，标准为夏日早不能晚于8：00，晚不能早17：00；冬日早不能晚于8：30，晚不能早于17：00。办公室人员每周日休息，销售部、工程部、及物业部根据具体情况来排息，每个月不能多于4天。4、 考勤内容 ：正常上班、出差、迟到、早退、擅自离岗、旷工和各种休假。 5、考勤方法： 公司实行签到制。员工上午上班、下午下班均须到签到。 6、员工须亲自签到，不得由他人代替；违反员工按旷工一天处理，代打人作旷工两天处理。 7、员工必须按真实时间签到，不得擅自涂改或更改签到时间，如有发现，涂改或更改日期作旷工处理。 8、迟到、早退均须签到，由部门负责确核实其真实性。9、因工作原因未

10、能打卡者，事先须征得直接领导批准，并由直接领导在该员工工卡上签字确认。 10、员工月累计旷工三天或迟到早退累计达二十小时以上者；公司将给予开除处份。11、各部门负责人于每月底30 号将员工当月考勤情况交行政人事部做考勤统计。12、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。13 、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月10天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。14、旷工半天

11、者，扣发当天的基本工资；每月累计旷工1天者，扣发3天的基本工资，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发5天的基本工资，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发10天基本工资，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。15、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。16、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。

12、17、各种处分需要办公室以通知函的形式，发到各个部门，达到以警效尤的目的。警告处分罚款200元；记过处分罚款500元；记大过处分罚款1000元。第三条 请（休）假管理制度及全勤奖制度1、 本制度适用于公司所有员工。 2、 行政人事部负责员工休假的实施。 3、公司休假制度：4、公司工作满一年的员工可享受以下带薪假期：（1）丧假、产假、产期护理假时间的计算均为公历日。 （2）结婚登记日前15 天或后六个月内可请婚假，为5天，外地或者是特殊情况下最多不超过10天。（3）直系亲属：父母、配偶父母、配偶、子女为5 天，直系亲属在外地者可增加路程假3天。（4）产假：女员工产假最多不超过3个月，其中一个为全

13、薪休假，其余两个月为半薪休假；如超过3个月将无薪休假，公司会根据各个部门具体工作安排做适当的人员调整，公司首先考虑该员工的工作职位，由于影响具体工作将不再保留该职位。男员工的陪产假不超过5天。5、年休假员工年休假必须在休假前一周内提前申请，填写休假登记表，由各部门分管领导审核批准，报总经理审批，部门经理以上还需首席执行官审批.其后由行政人事部汇总后通知相关人员。 （1）1年司龄3 年，年休假为3天 （2） 年司龄5 年，年休假为5天 （3） 司龄5 年以上者，年休假为7 天 注：年休假不得与其他假日同时休息。以上所规定的各类休假均需一次性休完。 6、 休病假： 休2 天以上者（含2 天）者须出

14、具区级以上医院证明。当月请病假2 天以内（含2 天）可享受当月全额工资。 员工因疾病须休病假3 天以上者，须出具市级以上医院证明。7、休事假：每月休事假不能超过2天，事假无薪休假。员工休事假，有年公休假者，事假可作为年休假处理.，即在年休假中扣抵事假时间，该类情况的事假为带薪事假。 8、请假程序：员工请假须至少提前半天填写“员工请假申请表”经主管领导批准后将“员工请假申请表”提交行政人事部。确因特殊原因不能及时办理相关请假手续者，在征得相关领导同意后休假，但必须于休假期满第一个工作日内补办相关请假手续。9、全勤奖制度：为鼓励员工的积极性，表扬优秀员工，设立全勤奖制度。本制度只适用本公司员工在全

15、年的工作时间里边，没有迟到、早退、旷工、病事假的情况下，在年底考核将给予全勤奖，奖金为1000元/人。并且获得此奖励的员工也将是本公司凭优的一个标准。第四条 文件及办公用品管理办法第一条 文件收发规定1、公司的文件由办公室拟稿，文件形成后，由董事长签发，业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。2、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。3、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。4、经签发的文件原稿送办公室存档。5、外来文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单位，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。6、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。第二条 文印管理规定1、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。2、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送