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1、企业人事工作总结2021 在工作中，想干好自己的本职员作是不轻易的，我们需要在工作中不停地吸收教训、增加经验。那么作为企业中的人事部门，该怎样写出一份工作总结呢？以下是由xxxx为大家整理的“企业人事工作总结20”，仅供参考，欢迎大家阅读。企业人事工作总结20企业人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以职员自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真落实“主动、精细、友好”的六字工作方针，在工作上不停取得新突破，现将20年上半年工作总结以下：一、行政人事工作方面建立健全企业各项制度上半年重新制订绩效考评制度草案、综合服务责任区管理草案、物业管理方案、用户投诉管理制度修改了考勤管理要求
2、、前台日常服务要求、车辆管理制度、用户自行购充电方案等制度，为企业向科学化、规范化管理奠定了基础。全方面出台绩效考评制度上半年企业出台了新的绩效考评制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对职员进行全方面考评。经过考评深入提升工作效率、工作水平，调动了职职员作主动性。对企业部门进行重新调整依据物业企业不停发展的现实情况，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运行部、环境管理部、运行管理部。重新调整后的部门，分工愈加明确，工作愈加专业、精细，更符合物业企业的发展。对职职员资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对企业进行了整体工资及人员岗位的调
3、整，目标是促进职职员作主动性更适合物业企业发展需求。二、库房工作方面库房工作方面上半年库房关键工作每个月对库房进行盘点工作。其中大型盘点x次。年初和外委方佳奇企业进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理提议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品立刻进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面首先，完善了浴室管理制度、浴室安全制度浴室应急预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演练，提升浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定
4、基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检验工作，做到发觉问题立刻排查，确保浴室的正常运行，努努力争取取完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询统计及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核实提供正确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的关键工作完善了前台日常服务要求使前台工作更规范化、制度化。依据年初制订的经营责任书要求，出台了用户投诉管理制度。经过出台此投诉制度，提升了前台工作效率、简化了工作步骤，投诉体系的建立处理了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提升了用户满意度。企业人事工作总结2020年立即过
5、去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢企业领导及各部门的大力支持和配合，人事部基础完成了预期的工作，具体工作以下：一、建立健全各项规章制度，强化管理企业坚持从基础管理抓起，加强对企业的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为深入完善企业人事管理，理顺管理关系，使企业人事各项工作有章可循。前后制订了：xx工作守则；xx安全制度；xx房务部工作制度；xx餐饮部工作制度；xx中厨房工作管理制度；xx人事部工作制度；xx财务部工作制度；xx工程部工作制度；xx安全部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制订出台了职员宿舍、更衣室、浴室的管理要求、职员餐厅用餐标准、用餐时间等管理要求等；二是，
6、在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了xx各部门的工作运行手册；三是，加强内部管理，提升实施力，经过完善xx职员请销假、考勤管理要求、职员职务晋升管理要求等规章制度，有效提升了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大职员的招聘力度，提升职员的整体素质，稳定职员队伍的建设1、在企业开业前期，为了确保企业准期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多个形式，圆满的完成了开业人员的供给。前后到人流量比较集中的xx、xx、xx学院、xx等地；其次利用网络招聘，前后在xx、xx网上公布企业招聘信息；三是发动内部职员采取推荐等形式。但前两种招聘路径收效甚佳，后期
7、关键以内部职员推荐为关键招聘路径。累计招聘xx人，录用xx人，在职xx人；流失率xx%。2、不停提升职员的综合素质和业务技能：不定时召开职员大会，认真学习企业的各项规章制度立刻传达总经理的关键指示及会议精神；全方面了解职员思想动态的工作，展望企业的发展前景，处理职员的后顾之忧，稳定了职员队伍；后期经过各部门定时上交培训计划进行跟踪和监督；帮助各部门对新职员进行转正考评。尤其是20年xx月客房开展了铺床技能比赛，经过比赛立刻总结职员业务技能方面存在的问题，同进发觉了比较优异的职员。也激发了职员的参与性，锻炼了一批业务上争当优异的职员，使职员的业务技能水平不一样程度的有了较大提升。三、提升职员消防
8、意识，主动组织培训及演练为增强企业从业人员的消防安全意识，依据总经理的指示，在工程部的大力支持下， 20年x月x日企业对全体职员进行了消防安全大演练。经过演练，切实加强了职员对消防知识的掌握和实际操作，提升了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。四、丰富职员业余生活，增强企业的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动为深入丰富职员文化生活，企业组织了丰富多彩的的职员业余生活及娱乐活动。于20年x月、x月份为当月过生日职员举行了别开生面的生日会。xx月份举行了趣味运动会，经过组织各项活动，提升了职员对企业的归属感和认同度，凝聚力，使广大职员真正地融入到企业的大家庭中，愈加好地为企业创造效益
9、，并加深企业企业内涵。为了加大促销力度，企业开业后，大小节日能立刻推出的各类优惠促销活动，并组织各部门职员，进行外出宣传，对周围的xx、xx、xx周围各大专院校等地前后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。短短的多个月，人事部门确实做了点工作，但离企业领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着很多不足。企业人事工作总结2020年，人事部在企业领导的正确率领下、在企业各部门的共同努力下，紧紧围绕企业的发展目标，很好地完成了企业领导交给的各项工作任务。现快要期我部门完成的工作总结以下：一、企业人力资源管理体系的建立和完善我们深知严谨规范的管理对一个企业的生存和发展含有极其关键的意义，所以人事
10、部一直致力于建立完善的企业内部管理体系。在领导的指导下，我计划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件企业岗位职责、企业规章管理制度、企业绩效考评制度、企业文化、职员手册。不过因为时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在xx年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。二、职员人数确实定我企业现在职人员一共xx人，其中正式职员x人，在试用期职员x人，实习人员x人。其中本科学历x人，大专学历x人。本市户口x人，外省市户口x人。三、企业人员招聘工作这一年企业开始步入正轨，是企业人员流动较为频繁的一年，也是企业人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，因为企业的空缺岗位多，人员需求多，要求职员到岗时间紧迫，而
11、且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。关键是招聘前台、php、和销售。因为企业前台在企业占有很关键的位置，所以对其要求较高，包含礼仪和仪表全部需要表现出高素质水平。这期间应聘上x个前台，前两个因为工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被解聘。经过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中，因为在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在经过和技术部人员的主动沟通后，现在已经充分了解了部分基础的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也全部比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在连续进行中。四、培训工作相关新
12、职员入职培训已经规范化，不过还是需要对细节进行不停完善。为了解试用人职员作具体情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，合适时机找职员谈话。xx年我部门将着手对职员心理素质，职业技能培训和企业文化的培训关键着手计划实施。五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，比如入职离职步骤规范化，整理职员档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在部分不足。关键表现在：1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加强，方法方法还需要多多学习掌握技巧。2、企业的规章制度，应组织职员认真学习。3在职员的培训上未能投入更大的精力，造成培训工作没能系统地
13、组织展开。六、明年计划总而言之这段时间作为企业运作的关键组成组员发挥了应有的作用，我会不停总结经验，改进本身的不足，为企业的深入发展发挥更大的作用和效能。下面是明年的工作计划：1、开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。2、培训课题开发，大力加强职员岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。3、充分考虑职员福利，做好职员激励工作，建立内部升迁制度，做好职员职业生涯计划，培养职员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。4、确保人力资源6大模块的实施和连续改进。5、完成企业各部门各职位的工作分析，为人才招募和评定薪资、绩效考评提供科学依据。6、在现有绩效考评制度基础上，参考优异企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善和正常运行，并确保和薪资挂钩。从而提升绩效考评的权威性、有效性。7、劳动协议的正规管理，人事档案的筹备工作。8、弘扬优异的企业文化和企业传统，用优异的文化感染人，打造优异品牌。人事部在以后将严格依据现代化企业人力资源工作要求大力加强企业内部管理和规范，把关键放在培训模块上，多组织部分文体活动，控制企业流感人口，增强职员对企业的归属感。
