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1、 7月份，我有幸被财通证券选中,从而开始了我一种月的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了财通证券诸暨营业部,在理解财通证券的发展历程、公司文化的同步,更多的懂得了营业部各部门的职能、其平常业务的流程、以及营业部的特色服务；同步进一步学习了中国证券市场行业的有关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和解决问题的能力。一、公司简介财通证券经纪有限公司的前身是成立于13年5月的浙江财政证券公司,从属于浙江财政厅。 12月,吸取合并天和证券经纪有限公司。二、具体实习内容我被安排在客户服务部工作，重要在柜台跟着老员工学习。我从如下几种方面来简介下我的实习生活：一方面，每天上午8:3之前到
2、公司，8:30-9：晨读,重要在大户室读报,有中国证券报、证券时报等。重要理解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公示，重要是分析市场热点和读某些股评。 另一方面，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，由于前台重要的工作就是开户,再加上目前的股市始终牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是基本的业务，因此对于开户流程,我们都要进行具体的理解和认真的学习。 前台另一种重要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理多种业务，如转托管,撤销指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转帐的开通和取消等等。在
3、整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指引客户填写办理多种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同步也跟着老员工学习如何和客户交流，并及时理解客户的需求。 此外,在整个工作的过程中，我们也提供简朴的征询服务,和客户进行沟通。通过培训和多天的观测学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简朴的问题进行解决。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更精确的说是对证券市场理解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对某些各股运用多种指
4、标进行了分析和讨论，把所学的有关知识又回忆了一遍,纯熟并且能充足的操作股票行情分析软件，对股票市场比本来有了更深刻的结识。最后，当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容：整顿客户资料。客户资料涉及开户申请书、开户合同书、银证相应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。 整顿客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一种简朴但相称啰嗦的的过程，需要细心和耐心;客户资料档案的有序整顿是为了将来需要时可以以便迅速的查找，因此工作人员对我们进行认真的指引。三、自己的某些心得和建议 实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清
5、晰了。通过这次实习，对证券公司及其平常业务有了比较深刻的理解和结识,与此同步也思考了某些问题: 1、有关工作时间 股市开市是周一至周五上午:0-11：30，下午1：00-3：0,证券公司办理多种业务也是同步的,以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，由于对她们来说,要办理多种业务的话必须请假来营业部,真的很不以便。 2、辨别客户 和银行同样,证券公司也都会根据客户的资产将客户提成大、中、散户三类，注重发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。此外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇,她们要早早抢占机子,有什么问题也
6、能解决但也许不是很及时的； 、交易所交易机制 沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其她证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一种证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其他券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手
7、续时，可以将自己所有的证券一次性地所有转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然两者有些相似，但好多股民都不是很理解,特别是有关转托管费这个问题，转出证券公司收了30元,而转入证券公司又予以报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦； 4、银证转账和第三方存管制度随着银行和证券公司合伙为不断进一步,近来的银证转账和第三方存管制度等证券交易方式,对老式的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度注重。有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到有关银行办理存取资金,另一方面，可以随时通过电话划账,以便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竟还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力,有时转账不
8、成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。有关第三方存管制度 （1)概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立的第三方存管机构。实行客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。 (2）背景：国内证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理构造不健全和自我守法意识不强等因素，某些证券公司浮现了
9、挪用、质押客户交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户导致了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须摸索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。（3)目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从主线上建立起保证客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防备道德风险、保护投资者利益、维
10、护金融体系稳定的目的。 四、通过一种月的实习，对股民的某些建议 1、对的结识股票投资与人生的关系 股票投资之因此这样吸引人，重要在于它的刺激性.它可以在很短的时间里为投资者带来巨大的财富，同步也能让你的财富化为乌有。 对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须对的结识股票投资.只有对的结识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才可以以平和的心态，在股市里游刃有余.那么,如何才可以对的结识股票投资与人生关系呢?出名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一种非常对的、清晰的结识。巴菲特的成功之路，我们可以看出她是一种用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。事
11、实上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。 总之,要想在股市里苏醒地投资,苏醒地赚钱，我们就应当明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才可以保持苏醒的头脑,苏醒地进行股票投资。 2、树立属于自己的投资观念与原则 作为一种股票投资者,要想获得成功，一方面要做的就是树立对的的属于自己的投资观念。 投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着对的的方向迈进。当你在为某项投资举棋不定期，对的的投资观念就会起到一盏明灯的作用,协助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的核心，就在于树立了对的的投资观念。她的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值
12、,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,注重公司的获利能力,不理睬市场变化,也不紧张短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常常告诫那些投身于一日数变的股市或者但愿股票投资来发大财的人,必须树立一种对的的投资观念,然后坚持究竟这一点,诸多股票投资者无法做到.因素是她们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使她立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。 最后,虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰，但这次实习的确很有必要,很故意义同步也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在此前看来仍然是很陌生的证券公司,学到了诸多课本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。
