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1、 浙江某某集团有限公司组织手册浙江众成管管理咨询询有限公公司二OO五年年四月浙江金帝集集团有限限公司组组织手册册目录一、组织手手册说明明4二、组织结结构图7三、部门职职能说明明书8总经办99财会部111稽核部113技术中心15工程管理部部17营销中心19项目公司21项目公司21前期部223工程部225综合办227项目部229项目部229四、岗位结结构图31五、岗位职职责说明明书32总经理333总经理助理理35工程技术副副总36财务副总38营销副总40总经办442总经办主任任42总经办副主主任44人力资源专专员46文秘488文员500车队队长51驾驶员552财会部553财会部经理理53融资专员5
2、5财会管理专专员57会计599出纳611稽核部663稽核部经理理63稽核专员65预决算审核核专员67技术中心68技术中心主主任68总工程师70结构工程师师72建筑师774电水暖工程程师76档案管理员员78工程管理部部79工程管理部部经理79土建主管81水电暖主管管83材料主管85预决管专员员87营销中心89营销总监89企划专员91销管专员93项目营销策策划经理理95项目策划经经理97项目销售经经理99策划专员1011销售专员1033客服专员1044项目公司1055项目公司经经理1055前期部经理理1077前期专员1099工程部经理理1111土建施工管管理员1133水电暖施工工管理员员1155综
3、合办主任任1177文员1119驾驶员1121杭州*项项目1222前期专员1222项目部1124项目经理1244一、组织手手册说明明合理的部门门设置及及职能划划分、清清晰规范范的岗位位职责是是科学管管理的基基础。组组织手册册从“公司结结构-部部门-岗岗位”三个层层面描述述了公司司的职权权体系。组组织手册册说明为为对部门门职能说说明书和和岗位职职责说明明书的使使用进行行说明。1、部门职职能说明明书的使使用部门职能说说明书包包括部门门基本信信息、部部门职能能描述、主主要责任任、部门门权力、部部门内的的岗位设设置和关关键绩效效指标。(1)基本本信息分管上级对部门进行行定位，明明确它在在组织中中所处的的
4、位置，以以及部门门工作的的汇报关关系。下属部门部门本职描述部门“做什么么”，概括括了主要要的工作作部门宗旨阐明了设置置该部门门的目的的，描述述部门“为什么么”做这些些工作，以以及要实实现的最最终目标标。(2)部门门职能描描述根据公司现现状以及及未来的的发展战战略，可可以将部部门的职职能分为为“主要职职能”和“一般职职能”。与公公司发展展战略密密切相关关、对公公司业务务发展起起重要作作用的职职能归入入主要职职能，操操作性的的、维持持公司日日常运作作的职能能划分为为一般职职能。主要职能一般职能总经办人力资源管管理行政后勤文秘工作文化建设以总经办职职能为例例，总经经办承担担人力资资源管理理、文秘秘、
5、行政政后勤、公公共关系系处理、文文化建设设等工作作，公司司要在激激烈的市市场竞争争中保持持持续竞竞争优势势，必须须做好人人力资源源管理、文文秘等工工作，而而对行政政后勤、文文化建设设及部门门协调等等是公司司正常管管理中必必不可少少的程序序、规范范，但对对于公司司发展战战略没有有直接贡贡献，因因此归入入部门的的一般职职能。主要职能与与一般职职能的划划分不是是一成不不变的，应应当顺应应公司的的战略调调整与发发展形势势。(3)主要要责任与与关键指指标主要责任是是部门宗宗旨的具具体表现现，对完完成该部部门主要要职能后后所产生生结果的的要求。关关键指标标是对主主要责任任进行测测量与评评估的具具体标准准。
6、(4)部门门权力合理的职权权体系应应当做到到责、权权对等。为为完成各各项职能能，部门门应当享享有相应应的权力力。2、 岗位位职责说说明书的的使用岗位职责说说明书既既是招聘聘新员工工的依据据，也是是员工上上岗的一一份作业业指导书书。它可可以让员员工明确确自己在在整个组组织中的的位置、明明确自己己应当完完成的主主要工作作、所要要承担的的责任以以及为完完成这些些工作所所享有的的权力。(1)基本本信息职 等通过岗位评评估可以以给每个个岗位确确定相应应的职等等。岗位位职责说说明书上上标明的的岗位职职等将与与薪酬管管理制度度中的职职等相对对应。直接上级对岗位进行行定位，明明确各个个岗位在在组织中中、部门门
7、中所处处的位置置，以及及岗位之之间的汇汇报关系系。直接下属岗位概要以一句话概概括该岗岗位主要要的工作作(2)岗位位职责描描述岗位工作分分为重点点工作、一一般工作作与日常常工作，而而日常工工作为与与岗位无无关，是是公司每每位员工工都应当当完成的的基本工工作，例例在工作作中做好好与相关关部门和和岗位之之间的协协调，努努力提高高自身业业务水平平，搞好好与同事事之间的的团结；做好本本岗位所所配备的的办公用用品及设设施的日日常维护护与保养养；维持持办公场场所清洁洁整齐等等是每位位员工都都应完成成的，因因此不在在岗位职职责说明明书中列列出。重点工作与岗位有关关，体现现了该岗岗位区别别于其他他岗位的的价值。
8、通通常是该该岗位直直接主持持、负责责、执行行的工作作。一般工作与岗位有关关，通常常是该岗岗位参与与、配合合、协助助、支持持的工作作。(3)主要要责任与与关键指指标主要责任是是岗位概概要的具具体表现现，对完完成该岗岗位重点点工作后后所产生生结果的的要求。关关键指标标是对主主要责任任进行测测量与评评估的具具体标准准。(4)岗位位权力岗位职责说说明书中中的岗位位权力是是指该岗岗位为完完成岗位位职责而而应当具具备的权权力。二、组织结结构图根据*集集团组织织结构现现状及发发展要求求，从最最大限度度发挥优优势资源源、提升升房产专专业经营营能力、建建立有效效管理控控制度系系统的角角度出发发，母子子公司之之间
9、宜采采用相对对集权的的管理模模式为宜宜，即集集团公司司重点加加强“大脑”的功能能，而子子（分）公公司重点点强调“手、脚脚”功能。我我们认为为集团公公司为战战略规划划、投资资与经营营管理主主体，下下属公司司为项目目公司的的定位。表1 集集团内部部分工组织层面集团公司下属公司经营定位战略规划、投投资决策策、经营营管理中中心执行及成本本控制经营方式人员、投资资管理，产产业、品品牌经营营、房产产设计与与销售管管理现场管理主要职能公司发展规规划公司资源整整合公司经营拓拓展人力资源管管理资产财务管管理品牌经营产品设计与与销售管管理文化理念管管理对外公共关关系下属公司的的管理、服服务、监监督内部组织管管理工
10、程管理前期手续办办理本地相关部部门联络络销售服务的的配合营销策划的的配合经营目标做强做好(长期性性、发展展性)高效、优质质、低成成本组织功能目目标提升经营管管理能力力增强专业管管理能力力强化信息反反馈及内内控机制制提升专业技技术能力力增强成本控控制能力力提高规范化化管理水水平据此，我们们建议集集团公司司组织结结构重新新设计并并调整如如下： 董事长集团公司组组织结构构图决策层总经理招投标小组总经理助理副总副总副总职能管理层营销中心技术中心工程管理部稽核部总经办财会部执行层项目公司项目公司杭州金帝项目部项目部营销策划部财务部前期部工程部综合办营销策划部财务部前期部工程部综合办备注：1、虚线部门人员
11、归属于集团，日常事务由各项目公司负责管理； 2、分管营销中心的副总同时分管物业(即市场)工作；三、部门职职能说明明书总经办部门基本信信息部门名称总经办分管上级总经理下属部门无部门本职：负责公公司日常常行政事事务、综综合管理理及人力力资源管管理部门宗旨：为公司司创造良良好的内内外部环环境和提提供优良良的人力力资源服服务职能描述主要职能1. 计划拟定：根据集集团公司司发展思思路、项项目总体体规划及及开发计计划，组组织拟定定年度经经营计划划、集团团公司人人才资源源发展规规划，编编制人员员需求计计划、招招聘计划划、培训训计划及及用人费费用预算算，并对对预算执执行情况况进行跟跟踪、分分析及改改善；2.
12、信息管理：负责总总经理及及总经理理助理指指令的传传达贯彻彻，督办办、催办办各部门门完成总总经理或或总经理理助理批批示或交交代的重重要工作作，了解解集团各各部门及及项目公公司各部部门指令令、制度度执行情情况；3. 部门协调：根据管管理要求求，做好好各部门门之间的的协调工工作，根根据授权权，组织织开展需需几个部部门共同同协作完完成的综综合性工工作；指指导和协协助下属属公司综综合办公公室作好好本职工工作；4. 人力资源管管理：根根据集团团公司人人力需求求计划和和岗位职职责说明明书任职职资格要要求，开开展人员员招聘工工作，并并协助各各项目公公司做好好招聘工工作；根根据集团团公司人人力资源源发展规规划和
13、人人力资源源现状，组组织实施施员工上上岗培训训、管理理培训及及技能培培训，并并对培训训结果进进行评估估；协助助各部门门做好内内部员工工培训工工作；负负责办理理集团总总部及项项目部员员工的录录用手续续、劳动动合同签签订及管管理、人人事异动动、离职职及社会会保险及及岗位资资格评审审等工作作，协助助项目公公司做好好相应的的人事管管理工作作；负责责集团员员工档案案的建立立和管理理；负责责集团人人才库建建设，并并对储备备干部选选拔、培培养、使使用、考考核进行行管理；5. 考核管理：根据集集团公司司考核管管理制度度，组织织做好集集团公司司的部门门考核管管理工作作，协助助各部门门做好岗岗位考核核工作；负责组
14、组织项目目公司经经营业绩绩和项目目公司经经营班子子成员的的考核管管理；6. 文秘工作：负责集集团公司司的印章章及介绍绍信管理理，确保保使用安安全、无无误；负负责集团团公司内内外部文文件的收收、发、传传阅、整整理、归归档、查查询工作作，确保保及时、有有序；负负责集团团总经理理、总经经理助理理所需资资料的收收集、整整理，完完成领导导交办的的各种文文字处理理工作；负责集集团公司司的会议议安排、通通知、会会议资料料准备与与分发、会会场布置置、会议议记录等等会务工工作；7. 公共关系：负责与与政府、新新闻媒体体等有关关部门沟沟通联络络、保持持良好关关系，及及时获取取有关政政策信息息和向媒媒体提供供有利于于树立公公司正面面形象的的信息，组组织公司司对外的的宣传报报道；负负责重要要
