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1、民营医疗机构xx年上半年工作总结一、重要工作及成效xx年xx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，增进了民营医院管理水平迈向新的台阶。各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了xxxx年度工作筹划，对xxx年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。 指引全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊断活动,遵守诊断技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。 规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘任非卫生
2、技术人员,各民营医院要严格按照执业地点、诊断科目开展诊断活动,严禁了发布非法、虚假医疗广告行为。卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查状况。各医院针对管理检查中发现的问题，制定出切实可行的整治措施，保证整治贯彻到位，并建立合理的自律机制。给足政策,大力扶持，保障了民营医院在科研立项,职称评估，继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享有同等待遇，对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,保证民营医院健康发展。 在民营医院开展了平安医院创立活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所，达标率5%。 上半年民营医院工作存在的局限性:只注重硬件建设，不注重软件
3、管理，普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日记登记不规范，未贯彻传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在此后的工作中努力整治。 二、下半年工作打算 加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提高医疗服务水平和质量，为群众提供安全、有效、以便的医疗卫生服务。 加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围，并保证培训、交流、学习的常常化、制度化。 民营医院年终工作总结 年终总结，顾名思义，即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误，再接再厉,继续迈进。按年终总结的本
4、意写年终总结，应当实事求是地摆出成绩，不避失误，通过总结得与失发现工作上的规律，增进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈，道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。特别是对失误问题，只有实实在在地摆在桌面上，找到要害处，写到总结里，交了“学费”的教训才会被汲取，同样的失误才不会一犯再犯，激起民怨。其实,这才是年长年结的“点睛之笔”。 一方面，我们先来谈谈年终总结改注意的某些事项。 要做好年终总结工作，余觉得必须做到“5忌、5体现”1、忌事无俱细，体现突出重点的原则。 全年工作方方面面，大小事情诸多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应当是本单位
5、、本部门承当的任务指标完毕状况,队伍建设状况，以及为完毕指标克服困难所采用的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。2、忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作筹划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花，无中生有,闭门造车。 3、忌简朴罗列,体现依事说理的原则。 工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来结识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验，达到一致的结识,使其对此后工作具有指引作用，对她人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的,也
6、是毫无意义的。 、忌回避问题,体现一分为二的原则。 总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同步，要客观地查找工作中存在的局限性和问题，正视缺陷,以警示此后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。 5、忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一种部门来做，也不能由秘书一种人来完毕，而应当由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有人们都来总结，才干做到人人长经验,个个有提高,才干增进整体工作的协调健康发展。民营医院营销工作总结尊敬的董事长、贾总及公司领导、
7、各位同仁们人们好!一方面祝愿人们在新年里健康快乐,开开心心,在此特别感谢董事长及贾总在这半年里对我的关怀与指引,使我受益颇多。下面就这半年里进行工作报告,讲的不好的不到位但愿予以指出，有助于成长。报告的工作重要分为两块,内部营销与外部营销,就这两大块的问题谈下我的心得。设定目的是完毕一切工作的前提与基本，环绕着目的进行任务分解 完毕公司下达的经营指标的前提是设定目的这是保证完毕工作的前提与基本,环绕着目的我们进行任务的任务分解,在工作中保证我们的方向不会跑偏，在工作中找到我们的局限性及时的补缺与改正，固然目的的制定必须结合本地的经济水平与以往的消费水平，门诊量的设定、住院病人的人次以及投入的指
8、标与产出比，这样制定的原则才会有实际的意义,才干被医生接受最后完毕目的。各项数据门诊人次 会员人次 70住院人次 18体检人次 发放报纸数量 城乡人群比例渠道效果 杂志最佳电视另一方面手术数量及项目 经营的核心是保证效益，效益的前提是做好各项数据的分析 为了提高业绩，可谓是“费尽移山之力”，虽然最后的工作不是很抱负,达不到公司的规定,重要的工作重要有几项， 专科医生交流会，这是非常有必要的,由于我们诸多的医生对自己每个星期、每月的门诊挂号、流失率、消费金额都处在一种模糊的状态,涉及人均消费、收入比例。做好这项的工作对于专科业绩的提高业绩绝对有很大的益处,1、理解门诊的状况特别是医生常说的病人质
9、量的问题，、与医生交流过程中不至于被动 3、对每位医生的接诊习惯了如指掌、对比之间的差距找出解决的措施5、医生与否存在太大处方宰人的状况 对于医院来讲这是非常核心的,特别是走长线的 毕竟医生的角度与医院的角度有时候是存在不同的思维 打工的是做短期路线的 住院部的管理工作，一方面是研究医保政策，保证我们不违背政策以及对我们考核的原则，另一方面就是对各个科室的指标及病种的细分管理,针对每个病种的消费金额，报销比例，住院天数、用药、床位周转率进行跟踪，保证一种合理的利润空间，环绕着我们的指标进行门诊与住院部的分解,最后下达给各个科室，使每个人都懂得任务，工作起来有目的感、方向感、责任感，目前开起来还
10、是起到一定的积极作用。 营销是医院完毕工作的核心是医院的生命体 医院首要的问题是病源，只有解决了病源才干讨论以上的问题,这个的前提是我们必须定位,针对我们的学科、广告、渠道进行全面的定位，形成系统性的思维,发力才会更加有效,一方面我谈谈既有渠道的学科与宣传定位,在杂志的设计与排版方面结合医院既有状况中重点突出医院专家形象来带动医院的技术实力，内容方面以时事、健康养生来点缀,硬广方面以设备为主，整体的框架是以男科妇科为主打,出名专家来烘托医院的品牌为重要的构思,作为医院雷打不动的思维，这样的构思重要在点，1、重点突出男科妇科的宣传方向，、运用出名专家来来提高医院的品牌形象,以此来提高专科和医院整
11、体信任度。硬广、软文、医疗的比例分别为3:5:2，在11月份成立客服部,在这2个月的时间里总共预约12人，网络重要的问题是推广，推广不出去等于效果为0，此外一种方面重要是我们发放杂志重要在乡下，这些人几乎不会上qq，个人建议在杂志推广的基本上,用qq、微信来营销，这样可以直接针对我们的目的群体，毕竟qq、微信的顾客群年轻人是最多的。学科建设规划与经营 民营医院与公立医院的学科建设区别在于，我们是以单病种为重要的市场来规划,公立医院是以单科来规划的，单病种经营与营销是我们的立院之本，不断提高我们的疗效与综合实力，是学科建设的重中之重。重要分为4大类。 1、学科定位 甄选一种极强的病种作为科室主打
12、的病种来提高科室的竞争力。 骨科:创伤 内1:疼痛内2:呼吸系统 内: 心脑血管外科: 阑尾炎、疝气、男科：包皮、前列腺、肛肠科妇产科:产科、人流、炎症2、学科带头人: 学科带头人是整个医院包装环节的重心,医院应当运用好我们的优势做好宣传工作,让老百姓懂得我们拥有一种业务精湛、搭配合理、技术过硬的团队。、学科经营营销 病种营销基于技术、价格、服务、专家作为我们的支撑点,我们的营销工作都是仅仅的环绕着这个点去进行思考的，技术、专家前面提过了,针对价格的问题,与医生进行沟通,每个病种均有4种价格,调动环节撬杠的重要是手术与治疗,在这两个方面进行了大量的工作,医生在接诊工作中也是衔接的比较好,重要的
13、问题目前是大处方，由于业绩的压力医生都会往高的进行开发，毕竟里面有自己的经济利益。 民营医院与公立医院拼的是服务,这是我们紧抓的 目前我们在技术、专家、环境都无法与公立医院进行比拼,我们只有在服务进行比拼,这是我们必须做好的功课,由于这关系到医院的口碑，等到公立医院注重其服务来我们几乎只有干瞪眼的份了,换个角度来讲,我们每天就这样几种病人,还让病人气愤的走，也的确是我们的失败的地方,细节决定成败，按照一句词来说的话，不积跬步无以至千里 不积小流无以成江海后来严格规定全员服务的态度 行为语调医院管理与业务管理 在业务方面医院成立业务院长为核心,学科带头人和科主任为重心、经营总协调与负责的的会诊体
14、制,层层把关，把我们的医疗质量减少到最低。毕竟医院医疗安全是第一位，在这方面总体还是比较好的，没有浮现大的医疗纠纷与医疗事故，后来在这方面还是需要步步谨慎,小心才干驾驶万年船。在华西医院的这大半年时间里,对于我本人来讲是一种自我剖析的过程,自己做的局限性的重要体目前：1、自我能力问题,医院专业培训开展的少 、针对某些原则性的制度没有把关好 3、外营销关注度不多 4、专科病人不是太多在这些方面后来将会加大工作力度和学习总结在新的岗位上提高自己,为医院和公司做更大的奉献。谢谢。 博爱医院工作筹划由于相聚的距离比较近,对博爱的状况多少有些理解，就自己的大概思路进行一种报告， 提高广告的含金量,特别是
15、杂志的理念设计医院既有的渠道重要是在杂志，根据医院的实际状况以及铜梁的市场竞争状况,我觉得需要把杂志重组改版,整体的理念是以妇科为重心，男科为中心,版本的比例以6:4，以体检套餐的形式去冲击市场,发放以店面和农村为重要的渠道，杂志加大q的推广,医院内部成立征询部的转换，另一方面通过专业医生的简介与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合伙关系，由于目前没有过去，前期只是初步会面，下一种阶段将会进入实际的接触阶段,相信会给医院带来很大的协助。对医院的出诊量会有很大的提高。在一方面，与此前有过合伙的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力，重要的就是后期的开发与维护和执行。公司内部首要的问题是文化的打造，构建一种和谐的团队和谐的团队是公司平稳发展的保障;和谐的团队是公司稳健发展的主线；和谐的团队是公司战胜市场的核心 一种公司如果没有良好的工作氛围,人人都是怨气漫天,公司肯定是会有很大的损失，作为领导来讲一定要解决好科室之间的对接流程，减少之间的矛盾,注重协调，释放员工的情绪,倡导团队得力量,打造一种积极向上的有文化正能量的团队。内部经营管理的着力点目前对医院不是太熟悉,不懂得从那个点作为业绩的突破点,每所医院的状况不同,我目前的思路是从流失率着手，来以此整合门诊与辅助科室的衔接限度, 沟通无极限,通过问题去找解决颁措施的核心点
