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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页、保安部操作手册星雅轩酒店操作手册文件编号：岗位描述版本/状态：保安部岗位描述目录序号文件名称文件编号版本/状态页数保存期限备注1保安部经理00124年2保安部主管00214年3消防部主管00314年4保安部领班00414年5消防部领班00514年6保安部文员00614年7保安员00714年8消防员0084年 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：总经理职位：保安部经理直接下属：保安部主管、消防主管职级 ：经理级编号：001岗位要求描述1、 基本条件：身体健康，相貌端正，有退伍证、消防上岗证、安全主任证，年龄25
2、岁以上；具有良好的沟通协调与管理能力；2、 文化程度：大专以上；3、 工作经验：三年以上酒店保安部经理管理工作经验，了解酒店系统知识，熟悉消防、安全等方面国家大政方针和法律法规；岗位职责描述1. 制定酒店整体安全管理方案和各种防范制度。1) 确定各部门的岗位安全和消防制度、规定；2) 制定保安部工作计划。2. 主持保安部的日常工作。1) 主持部门办公例会，按时参加酒店晨会，传达贯彻上级指令；2) 沟通公安部门与保安部的联系，经常向上级汇报、请示工作；3) 审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督导严格实施；4) 做好本部门人员政治思想工作，搞好团结协作。3. 协助酒店领导组织对员工的安全（防
3、火、防盗、BaoMi工作等）教育和遵纪守法教育。1) 督导保安、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训工作；2) 培训本部门员工，督导检查员工工作。4. 负责维护酒店的治安、营业秩序。1) 对酒店的要害部门加强检查并完善安全管理制度；2) 对重大案件、事故组织调查处理，并协助公安机关进行侦查；3) 配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。5. 根据酒店特点，组织义务消防队，并进行专业培训。6. 组织本部成员定期检查火险隐患和其他不安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并监督有关部门进行整改。7. 带领全体保安部员工贯彻执行酒店管理层的各项方针政策。8.
4、 与酒店其它各个部门保持紧密的联系，成为保安部与其它部门沟通协调的桥梁。9. 了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训。10. 通盘考虑部门内部的节能和环保问题。11. 与康年集团管理公司保安部建立并保持良好的沟通渠道。12. 完成酒店高层领导交付的酒店项目年度功能执行指引以及其它任务。发出 ：审批 ：发出日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：保安部经理职位：保安部主管直接下属：保安部领班职级 ：主管级编号：002岗位要求描述1、 基本条件：身体健康，相貌端正，有退伍证，年龄23岁以上；具有良好的沟通协调与管理能力；2、 文化程度：中专以上；3、 工作经验：二年以上酒店
5、保安部主管管理工作经验，了解酒店系统知识，熟悉保安、消防等管理工作流程及工作技巧，敢于负责，维护酒店安全及利益；岗位职责描述1. 坚持贯彻执行上级的指示，做好保安部经理的保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要责任。2. 有高度的责任感和事业心，敬业乐业、坚持原则、不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3. 负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署本部门的工作计划和检查落实，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请保安部经理及总经理批准后实施。4. 坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部
6、门员工的工作积极性。5. 维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材、设备，确保设备处于良好状态。6. 组织调查酒店内部发生的重大案件、事故，并向经理提出建议，汇报查处结果。7. 负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命财产安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。8. 与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。9. 受理酒店有关本部门的客人投诉。10. 组织安排本部门员工的日常培训，协助人力资源部组织开展全员的安全教育和法制教育。11. 完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性工作。发出 ：审批 ：发出
7、日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：保安部经理职位：消防部主管直接下属：消防部领班职级 ：主管级编号：003岗位要求描述1、基本条件：身体健康，相貌端正，有退伍证，年龄25岁以上，积极上进，具有良好的沟通协调与管理能力；2、文化程度：中专以上；3、工作经验：二年以上酒店消防部主管管理工作经验，了解酒店系统知识，具有消防设备设施专业知识，熟知消防管理的各种法律法规，具有消防设备控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防队训练调配能力；岗位职责描述1. 协助保安部经理做好酒店的消防安全工作。1) 建立健全酒店及各部门的消防安全制度，防火应急措施；组织实施各项防火计划，
8、并进行监督检查。2) 督促检查各部门消防安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议并向保安部经理汇报。3) 协助保安部经理对酒店各要害部位进行定期检查，报告情况，及时发现并帮助解决火险隐患，督导各部门落实防火安全制度。2. 协助保安部经理对员工进行消防安全教育，增强员工的防火意识，提高酒店各级员工做好消防工作的自觉性。4) 负责消防人员的业务培训，使每一名成员都能胜任救火指挥员,成为合格的消防安全员。5) 协助部门经理搞好义务消防队的组织培训工作，并开展各种形式的防火演练活动。3. 完成上级领导指派、交办的其他工作。发出 ：审批 ：发出日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述
9、 部门：保安部直接上司 ：保安部主管职位：保安部领班直接下属：保安员职级 ：领班级编号：004岗位要求描述1、基本条件：身体健康，相貌端正，有退伍证，年龄23岁以上，积极上进，具有良好的沟通协调与管理能力；2、文化程度：中专以上；3、工作经验：二年以上酒店消防部领班管理工作经验，了解酒店系统知识；岗位职责描述1. 协助保安部主管做好酒店的安全工作。1) 深入到各部门做好预防工作，对易发案部位制定预防措施；2) 协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作；3) 负责保安部信访，接待和受理店内治安投诉。2. 协助保安部主管做好保安部的日常工作。4) 按照保安部主管的安排，带领本班人员在酒店各个部位值
10、班；5) 培训下属员工，督导检查下属员工工作。3. 负责酒店的户口管理，布置公安机关下发的查控通知等，以便打击犯罪活动。4. 负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作，并要求施工人员遵守酒店规章制度。5. 完成上级领导指派、交办的其他工作。发出 ：审批 ：发出日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：消防部主管职位：消防部领班直接下属：消防员职级 ：领班级编号：005岗位要求描述1、基本条件：身体健康，相貌端正，有退伍证、消防上岗证，年龄23岁以上，积极上进，具有良好的沟通协调与管理能力；2、文化程度：中专以上；3、工作经验：二年以上酒店消防部领班管理工作经验，了解酒
11、店系统知识，具有消防设备设施专业知识，具有消防设备控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防队训练调配能力；岗位职责描述1. 协助消防部主管做好酒店的安全工作。6) 深入到各部门做好预防工作，对易发案部位制定预防措施；1) 协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作；2) 负责消防部信访，接待和受理店内治安投诉。2. 协助消防部主管做好保安部的日常工作。3) 按照消防部主管的安排，带领本班人员在酒店各个部位值班；4) 培训下属员工，督导检查下属员工工作。3. 负责酒店的户口管理，布置公安机关下发的查控通知等，以便打击犯罪活动。4. 负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作，并要求施工人
12、员遵守酒店规章制度。5. 定期举行消防培训及消防演习；6. 完成上级领导指派、交办的其他工作。发出 ：审批 ：发出日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：保安部经理职位：保安部文员直接下属：职级 ：领班级编号：006岗位要求描述1、基本条件：身体健康，相貌端正，电脑操作熟练，会基本外语；2、文化程度：大专以上；3、工作经验：具有一定的酒店管理和服务基础知识、安全管理一般知识、文秘档案专业知识；熟练掌握英语，达到高级水平；能熟练操作、使用各种办公电脑软件，熟知监控室内、闭路电视监控中心和消防控制中心运作程序；岗位职责描述1. 协助保安部经理做好部门的内勤工作。1) 负责本部
13、门的办公用品、书籍和仪器设备的申请、保存和发放。2) 负责收发传递来函来信及资料，进行综合分析，及时上报领导；3) 负责统计保安部考勤、工资、奖金等工作；2. 协助保安部经理做好部门文书工作。1）参加保安部各项工作研究，做好文字记录；负责通知经理召集的会议，落实会场布置，草拟会议纪要；2）协助经理起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印各种文件、信函。掌握本部门各岗位工作情况、数据，收发和管理好本部的文件、资料和文书的分类归档；3. 完成上级领导指派、交办的其他工作。发出 ：审批 ：发出日期 ：生效日期 ： 保安部岗位描述 部门：保安部直接上司 ：保安主管职位：保安员直接下属：职级 ：员工级编号：00
