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1、兰州大学21秋绩效管理在线作业一答案参考1. 系数相乘法为考评评分方法中的单一要素的计分方法。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 关于APC，下列说法错误的是( )。A.适用于非营利组织的评估B.适用于地方政府的评估C.适用于公立医院的评估D.适用于公共企业的评估参考答案：BCD3. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答案：A4. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C
2、.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE6. 工会作为代表人会劳动工人的一个合法性组织，其宗旨就是为其成员的生活提供保障，改善成员的( )，最大限度地维护工人的权益。A.合法薪酬B.边缘薪酬C.奖励薪酬D.福利薪酬参考答案：B7. 现代( )思想和管理制度给薪酬管理的发展趋势指明了方向。A.企业管理B.薪酬管理C.管理水平D.创造管理参考答案：B8. 开放的( )必须贯穿于绩效管理全过程。A.考核B.沟通C.交流D.评价参考答案：B9. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 根据所选的标杆类型，通常可以将标杆
3、管理分为( )。A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.职能标杆管理D.流程标杆管理参考答案：ABCD11. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC12. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案：ABC13. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C14. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的
4、是( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案：A15. 以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是( )。A.对评估者的表现达成双方一致的看法B.使员工认识到自己的成就和优点C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准D.指出员工的缺勤，令其改进参考答案：D16. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案：C19. 一旦企业所支付
5、的薪酬较低，那么员工流向( )的地方也是顺理成章的事。A.薪酬高B.收入高C.高收益D.薪水高参考答案：C20. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 现代社会员工流动已是( )的现象，越是在经济发达的地区，员工流动率越是居高不下。A.不可忽视B.司空见惯C.视而不见D.习以为常参考答案：B22. 对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案：ABC23. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.
6、定距是测量的最高层次参考答案：A24. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较，获得有利的对比结果最多的员工，就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答案：B25. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案：D27. 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：D28. 公共部门与
7、私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 关于效度，下列说法正确的是( )。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案：ACD30. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不直接影响满意度参考答案：B31. 下面关于绩效管理表述正确的有( )。A.绩效管理侧重判断与评估B.绩效管理是一个完整的过程C.绩效管理具有前瞻性和过程性D.绩效管理伴随管理活动的全过程参考答案：BCD32
8、. 强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的( )。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.趋中效应参考答案：D33. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：D35. 绩效考评过程中，考评形式可以为( )。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评参考答案：ABCDE36. 确定调查的企业( )和( )要根据调查目的的不同而不同。A.规模B.产品C.类型D.数量E.产量参考答案：
9、CD37. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC38. 将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：D39. 一个测量的效度高，但信度低。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.腾讯公司B.红十字会C.中石油D.天津市总工会参考答案：A41. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下
10、属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC43. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案：B45. 薪酬战略与( )的整合是一个双向互动的过程。A.组织战略B.营销战略C.竞争战略D.创新战略参考答案：A46. Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方
11、法原则和要求所作的统一规定。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC49. 企业以货币形式给与的补偿就是( )。A.补偿金B.奖金C.酬金D.福利参考答案：B50. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.华为公司B.红十字会C.天津市工商局D.天津市总工会参考答案：A51. 用变异系数法确定权重的基本思想是：如果某个指标能明确区分开各个被评价对象，说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富，因而应给以较大的权数。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 公共部门平衡计分卡中用“社会维度”替代了私营部门中的
12、“顾客维度”，这一替代，让该维度变得颇为复杂。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD54. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A55. ( )是企业( )的重要内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.涉及因素参考答案：ACE56. 以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?( )A.公民或行政相对
13、人B.独立的第三部门C.综合评估主体D.直管领导参考答案：A57. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD58. 因为( )中，同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。A.上级考评B.自我考评C.同事考评D.下级考评参考答案：C59. 绩效与效率之间的关系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。( )A.正确B.错误参考答案：A60. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法
