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1、案例分析题第二章 招聘配备403.om1.某公司为人力资源部经理草拟了一份工作阐明书，其重要内容如下：.负责公司的劳资管理井按绩效考核状况实行奖罚：2负责记录、评估公司人力资源需求状况，制定人员招聘筹划井按筹划招聘员工；.按实际状况完善公司员工工作绩效考核制度；4.负责向总经理提交人员鉴定、评价的成果；5负责管理人事档案；负责本部门员工工作绩效考核:.负责完毕总经理交办的其她任务。该公司总经理觉得这份工作阐明书格式过于简朴,内容不完整,描述不精确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作阐明书。 (22分)答:人力资源部经理的工作阐明书应当涉及如下内容:（1)基本资料。重要涉及岗位名称、岗位级
2、别(即岗位评价的成果）、岗位编码、定员原则、直接上、下级和分析日期等方面辨认信息。 (1分)(2)岗位职责。重要涉及职责概述和职责范畴。 (2分)(）监督与岗位关系。阐明本岗位与其她岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分）(4)工作内容和规定。对本岗位所要从事的重要工作事项作出阐明。 （分)（)工作权限。 (2分）()劳动条件和环境。 (2分)(7)工作时间。涉及工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分）（9)身体条件。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定.涉及体格和体力两项具体的规定。(2分)(10)心理品
3、质规定。岗位心理晶质及能力等方面规定,应紧密结合本岗位的性质和特点进一步进行分析,井作出具体的规定。 （2分)(1)专业知识和技能规定。 （2分）(1)绩效考核。从品质、行为和绩效等多种方面对员工进行全面的考核和评价。 （1分)2.某公司根据生产经营需要,决定招聘A、B、四种职位所需要的人员，通过多种测试,选拔出六位应聘者,其综合测试得分如表1。表1 六位应聘者在四种职位上综合测试得分张王李赵刘许4.2423.52B3.3.5325315C333.53.D42.522.51试问:（1)在人员录取中,有哪几种录取决策原则并具体阐明其特点。(2)根据上述资料，采用不同的人员录取决策原则,计算人员录
4、取成果并阐明哪一种决策原则更有效？答:（1)人员录取决策原则共有三种：以人为原则；即从人的角度出发，按每人得分最高的一项给其安排职位,这样做也许浮现同步多人在某职位上得分都最高，成果因只能选择一种人而使优秀人才被拒之门外。 (3分)以职位为原则;即从职位的角度出发,每个职位都挑选最佳的人来做，但这样也许会导致一种人同步被多种职位选中。 (3分）以双向选择为原则；由于单纯以人为原则和单纯以职位为原则，均有欠缺,都也许导致职位空缺。因此,结合使用这两种措施，即从职位和人双向选择的角度出发，才干合理配备人员。 （3分)(2)按上表的数据资料，如果以人为原则，其成果只能是张（45)从事职位A，王(3)
5、从事职位B，赵(3）从事职位C，职位D空缺,分数0，则其录取人员的平均分数为2.5。 (3分)(3)如果以职位为原则。 (分）如果以双向选择为原则. (分）以双向选择为原则的录取决策得分最高，由于它平衡了以人为原则和以职位为原则两方面的因素，同步又是最显示的,从总体的效率看是最佳的。 （2分).TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸中公开刊登向社会招聘高档技术管理人才的广告，在一周内就有00余名专业技术人员前来报名,自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某学校聘任了人力资源管理方面的专家构成招聘团，并由总裁亲自参与。随后，招聘团相应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的
6、人才。这次向社会公开招聘人的尝试,给TS集团带来了新的生机和活力,使其迅速发展成为本地出名的公司。随着出名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层觉得:寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，人们懂得做事,单位主管有了知人之明，有了伯乐人才自然会被挖掘出来，基于这个思想，每当人员缺少的时候,该公司并不是立即对外招聘，而是先看我司可以互通有无进行人才交流,只要是本部门需要的人才,双方部门领导批准就可以向人力资源部提出调动申请。请回答:（1）在起步阶段S集团公司为什么采用外部招募的方式? （6分）（2)随着公司的出名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才？
7、 （14分）评分原则：(0分) P58（1)在起步阶段,T集团公司采用外部招募方式的因素:在起步阶段，公司内部人才匮乏,只能采用外部招募。 （2分）外部招募来源广,选择余地大，有助于招聘到优秀人才，同步也节省了内部培训费用。 (2分）外部招募也是一种很有效的交流方式，TS集团公司可以借此机会宣传本公司,在员工、客户和其她外界人士中树立良好的公司形象。 (2分)(2）随着公司的出名度越来越高，S集团开始从组织内部寻找人才的因素：随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着如下局限性：筛选难度大,时间长; （2分）招募成本高,决策风险大； （2分）新员工进入角色
8、慢,影响内部员工积极性。 （2分)公司采用内部招募措施具有如下长处：内部招聘的精确性高； (2分) 内部招聘的员工适应快； (分)内部招聘的鼓励性强; （2分） 内部招聘费用较低。 (2分)4 见5题天龙公司被视为中国的无线通讯巨人,支配无线通讯市场已有近年历史。通讯器材与半导体是天龙公司的两大支柱。移动电话有高达4%的市场占有率。此外,在电话互换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的名誉。天龙公司在招聘时非常注重个人素质:看这个人有无发展意识,既要发展自己，同步也必须发展别人。由于员工在天龙公司发展到某一阶段，她就有发展别人的义务。天龙公司在招聘时,从她此前的工作经验来看她在这
9、方面的素质。相应届毕业生，则看她的社会活动，看她愿不乐意学习，从课本还是从实践中学习,理解她的团队精神，以及这个人与否能适应变化和对的地看待这个变化。天龙公司在天津的生产厂重要是招聘技术员和操作工，人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题，通过笔试来录取人。通过考试，天龙公司已经录取了上万人。天龙公司有原则的试题库，每次考试的试题都不同样。通过对招聘进来的员工的考核，天龙公司觉得考试成绩非常精确地反映了应聘者的素质。和所有外企同样，天龙公司对英语有同样的规定，由于作为一种全球公司，天龙公司但愿员工的交谈不让人误解,自己的想法也能让人对的理解。天龙公司对招进的员工有进一步提高英语的安排,有时候是
10、外籍教员和中国员工一对一学习，让员工理解她们的思维习惯和工作生活环境。天龙公司在天津有一种语言室，是专门用来提高员工的英语能力的。天龙公司非常喜欢应届毕业大学生,在高峰期,天龙公司招聘的应届大学生占总招聘人数的0%。天龙公司觉得,从长远来看,应届大学生是生力军,她们有诸多长处。这几年，天龙公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10%-20%,重要因素是应届大学生流失严重，有诸多毕业生工作几年后想出国。目前，天龙公司虽然用应届大学生的比例有所下降,但是长远的目的是应届大学毕业生人数达到占总招聘人数的5%。筹划规定：人力资源方略必须与公司长远目的相配合，如果你是天龙公司人力资源部主管,总经理请你
11、负责筹划一种校园招聘活动项目，目的是提高校园招聘的效率，实现公司长远的目的50%。问题分析：天龙公司觉得大学应届毕业生是生力军,有诸多长处,但愿招聘的应届大学生人数能达到占总招聘人数的50%。但是，这几年，由于诸多毕业生工作几年后想出国,流失严重，使得天龙公司的应届毕业大学生下降,只占总招聘人数的0%20%，但是以长远的目的,总经理规定达到0%。因此必须筹划一种有效率的校园招聘活动，才干达到校园招聘重要目的：(1)寻找并筛选出最优秀且适合的候选人；()将她们吸引到天龙公司工作，(3)将人才留住。 (3分)校园招聘活动筹划,可以从下列几种方面进行工作:(一）进行招聘分析在进入招聘活动之前，一方面应当做招聘分析,对长期或短期所需要的特定人才的必要条件及人数。(1分）(二）准备职位申请书对新职位的每一项规定都要被论述成描述该工作所需要的工作职责、工作技能及能力的申请书。 （2分)（三）挑选学校并制定招聘日程表挑选学校要考虑下列几点:(1)要考虑学校的专业设立和其名声。()要考虑校园的位置和工作地点的位置,两个地点相隔太远，不仅会增长招聘成本,并且，申请者也很也许不乐意接受离家乡太远的地方的工作。(3）过去公司在该学校进行校园招聘时的成功率
