第一章战略与战略管理

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1、第一章 战略与战略管理考情分析】历年考题分值在 2-5 分左右。考试以选择题为主，主观题考核比例较少。第一章第一节需要掌握的考点：1. 古典战略和现代战略的概念、特点、理论2. 公司的使命三个方面：公司目的、公司宗旨、经营哲学3. 公司目标的两个体系4. 公司战略三个层次的特点第一章第二节需要掌握的考点：1. 制定战略的三个方法2. 评估战略备选方案三个标准3. 选择战略的三个方式4. 战略实施的五点要求5. 革命性变革和渐进性变革的概念和特点6. 战略变革的四个阶段7. 变革的种类8. 变革受到抵制的三点原因9. 变革实现障碍10. 克服变革阻力的策略 【专题考点】 古典战略和现代战略的概念

2、、特点、理论【例题多选】“一系列或整套的决策和行动方式”。下列关于这句话的说法中，正确的有（）。A. 体现的是战略的传统概念B. 体现的是战略的现代概念C. 强调了公司战略的计划性、全局性和长期性属性D. 强调了公司战略的应变性、竞争性和风险性属性正确答案 BD 答案解析加拿大学者明茨伯格（ Mintzberg H. ）在 1989年提出，以计划为基点将企业战略视 为理性计划的产物是不正确的，定义为“一系列或整套的决策或行动方式 ，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。许多学者也开始研究组织的有限理 性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的

3、适应性上。而从本质区别看，现代概念更强调战略的一方面属性应变性、竞争性和风险性。【例题单选】D表业公司是一家专业生产高档不锈钢表壳的企业，90%勺产品出售给欧美、日本等发达国家。由于 2008 年全球金融危机的影响，使得国外市场严重萎靡，相比之下，本国市场的发展 态势被企业看好，于是D企业迅速减少产品的国外出售，将主要的产品转而销售给本国的消费者。这体现了 D公司战略的（）。A. 应变性B. 计划性C. 长期性D. 风险性正确答案A答案解析本题考核公司战略的定义。战略的现代概念有三种属性，即应变性、竞争性以及风险性，本题体现的是战略的应变性。【例题单选】下列关于战略的描述中，错误的是（）。A.

4、 战略既可以是预谋的，也可以是反应性的B. 企业具有有限理性C. 现代概念更强调战略的应变性、长期性和风险性D. 公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来正确答案C答案解析传统公司战略强调战略的一方面属性一一计划性、全局性和长期性。现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性一一应变性、竞争性和风险性。选项C描述错误。【例题多选】下列关于战略表述的选项中，错误的有（）。A. 现代的战略概念既包括企业终点也包括途径B. 传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性C. 战略的核心在

5、于预谋性D. 组织的有限理性强调战略的反应性正确答案ABC答案解析现代的战略概念只包括途径，不包括企业终点本身， 传统的战略概念既包括终点也包括途径，选项A错误。现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性，传统战略概念主要强 调战略的计划性、全局性和长期性，选项B错误。战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略），选项 C错误。【考点总结】尹統战略何寸赢 I沟之奋斗的一曲直同蠢司为达91 他们面寻求的路蔭的結音物飙计划为基点伯目馭径理论 代按略方昨魁瀝现或整套的决策亦亦布武.包損掘包恬ilfi时出现【专题考点】公司的使命三个方面：公司目的、公司宗旨、经营哲学）。【例题单选】下列

6、选项中，最适合一家服装生产企业作为使命表述是（A. 在服装设计中融入民族元素B. 三年内实现利润翻番C. 让人民的生活更加丰富多彩D. 让企业成为员工的家正确答案C答案解析公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。选项A涉及具体职能（产品设计），不属于使命的表述。 选项B有具体时间、数量标准，属于目标的表述。选项D主要针对员工，没有表明企业存在的根本理由，不属于使命的表述。因此，选项C正确。【例题单选】下列关于使命和目标的描述中，错误的是（）。A. 使命阐明企业组织的根本性质与存在理由B. 公司宗旨反映出企业的定位C. 公司宗旨由使命、目的和经营哲学三部分组成D. 经营哲学影响公司的经营

7、范围和经营效果正确答案C答案解析公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：目的、公司宗旨和经营哲学。选项 C描述错误。【例题多选】下列各项中可以体现企业经营哲学的有（A. 公司对利益相关者的态度B. 公司提倡的共同价值观C. 政策和目标D. 管理风格正确答案ABCD公司提倡的共同价值观、 政策和目标以答案解析经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、 及管理风格等方面体现出来。【例题单选】下列选项中，能够准确表明相应企业宗旨的是（）A. 甲计算机公司：提供信息存储和处理的方法B. 乙食品公司：关注健康，关注生命C. 丙航空公司：世界主流航空公司D. 丁建筑公司：质量为

8、先，信誉为重正确答案A答案解析公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个 方面。乙食品公司关注健康，关注生命，超过了公司的业务范畴，表述过大，选项B表述不准确。丙航空公司世界主流航空公司应该是一种目标的表述，而不是宗旨的表述， 选项C表述不准确。丁建筑公司质量为先，信誉为重并没有说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围，选项D表述不准确。【考点总结】公司的目的公司目的是 企业组织根本性质和企业存在理由的直接体现。公司的类型不同，目的不同。1. 营利组织2. 非营利组织公司的目的

9、冃的2提馮社会祸利* 促进政洽和社会变革个体系两种业缢标准目标体JU务使命转化为具体业绩目标章便公司进展可以测量财务业绩标准喑战略业绩标准 财务目标体蕖、战略目标体系BA：営it为审有者帯彳赢其次是IS行社会州E保障 金竝珈诱脣握的实现，（ 加俺业价值的行为）公司宗旨公司宗旨阐述企业长期的战略意向，主要说明公司目前和未来所要从事的业务范围德鲁克提出：公司的业务是什么也就等于提出了公司的宗旨是什么。业务范围包括企业 产品或服务、顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反映出企业的定位 ，生产或销售什么类型的产品或服务给特定部门、以什么样的方式满 足可活活市场需求，如何分配内部资源一保持企业的竞争

10、优势。公司宗旨和经营哲学经营哲学是公司为其经营活动确立的价值观、基本信念、行为准则，是企业文化 的高度概括。经营哲学主要通过对 利益相关者的态度、公司倡导的共同价值观、政策和目标、管理风格等体现出来。【专题考点】公司目标的两个体系【例题单选】下列选项中，属于企业战略目标体系的是（）。A. 投资回报率B. 股票价格评价C. 公司的信任度D. 建立技术上的领导地位正确答案D答案解析战略目标体系不同，它建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额， 在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术

11、上的领导地位， 获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等等。【考点总结】公司目标财务目标体系1. 市场占有率2. 收益增长率3. 满意的投资回报率4. 股利增长率5. 股票价格评价3. 良好的现金流7.公司的信任度 战略目标体系1. 获取足够的市场份额2. 在产品质量、客户服务或产品革新方面压倒竞争对手3. 使整体成本低于竞争对手的成本4. 提高公司在客户中的声誉5. 在国际市场上建立更强大的立足点6. 建立技术上的领导地位7. 获得持久的竞争优势8. 抓住诱人的成长机会公司目标1. 公司目标是一个体系，需要所有管理者参与。2. 财务和战略目标体系都要从 短期和长期两个角度体现，短期关注提高短

12、期业绩和经营结果，长期关注企业的发展，即现在采取什么行动才能使企业基业长青。3. 公司目标体系中的 每个单元都要有具体的、可测量的目标，每个单元与公司目标匹配；【专题考点】公司战略三个层次的特点【例题单选】明茨伯格关于战略的定义“一系列或整套的决策或行动方式”可以通过战略的层次 加以细分。其中，更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率的战略是（）。A. 公司层战略B. 职能战略C. 业务单位战略D. 竞争战略正确答案B答案解析职能战略主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，所以选项B

13、正确。【例题单选】甲公司是国内一家大型企业集团，业务主要发展为四部分：数据中心业务、移动业 务、个人电脑和智能设备业务、创投。为巩固其在世界第四大个人电脑市场日本的份额，该公司2016市场竞争力，进一步扩大年收购日本N品牌，N品牌是日本最大的 PC品牌，甲公司此次收购的目的是增强个人电脑业务板块的PC业务的市场份额。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于（A. 总体战略B.职能战略C.营销战略正确答案DD.业务单位战略答案解析案例表明甲公司是一个多元化的集团。 其所进行的收购，是针对个人电脑业务采取的 策略，目的是增强个人电脑业务板块的市场竞争力，进一步扩大 PC业务的市场份额，所以属于业

14、 务单位战略，选项 D正确。【考点总结】总体战略1. 公司总体战略是公司最高层次战略。2. 公司总体战略根据企业 目标选择 企业可以竞争的领域。3. 公司总体战略可以合理配置企业经营必需的资源。4. 公司总体战略使各项经营业务相互支持、互相协调。5. 公司总体战略常常涉及财务结构和组织结构方面问题 业务单位战略1. 业务单位战略涉及 企业的主管和辅助人员。经理的主要目的是将企业的目标、发展方向、措施具体化形成本业务单位具体的竞争和经营战略。2. 业务单位战略要 针对不断变化的外界环境 ，在各自领域有效竞争。3. 为保证企业竞争优势，经营单位要有效控制资源分配和使用 。4. 对于单业务公司来讲，总体战略和业务单位战略可以合二为一，只有对多元化公司区分二者才有意义。职能战略1. 主要涉及各职能部门如何更好配置内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。2. 各职能部门主要任务 不同，关键变量各不相同。3. 协同作用有重要的意义（首先体现在单个职能各种活动的协调一致，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调与一致性）。【专题考点】制定战略的三个方法【例题单选】 根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方 法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的三种方法。三种方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。A