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1、秘书工作情境案例介绍秘书基础秘书工作情境案例目录第一部分从事秘书工作的基本要求第一篇狐狸与穿山甲如何成为一个标准的职业秘书第二篇泸州老窖为什么企业要给领导人配备秘书?第三篇恋人的工作调动为什么秘书要具备使命感?第四篇聪明莫被聪明误为什么秘书要具有强烈的责任感?第五篇成熟比英语更重要为什么秘书一定要提高综合素质?第六篇卖花的女孩为什么说态度是做好秘书工作的前提?第七篇上司的万金油为什么说秘书是一种黄金职业?第八篇该不该打小报告为什么秘书在是非问题上一定要坚持原则?第九篇上司身边的定时炸弹为什么秘书一定要忠诚?第十篇 sG的含义为什么秘书要具备良好的心理素质?第十一篇地球的支点为什么秘书需要有强烈
2、的自信心?第十二篇青春饭秘书是一种靠青春吃饭的职业吗?第十三篇都是月亮惹的祸为什么总有人喜欢戴有色眼镜看秘书?第二部分秘书必备的工作知识和社会常识第十四篇上司的隐私秘书与上司到底是一种什么关系?第十五篇功夫在诗外为什么秘书对社会和人性应有深刻的了解?第十六篇扎马尾巴的客人秘书如何保守公司的机密?第1页共4页第十七篇姜是老的辣为什么说秘书是一种凭经验吃饭的职业?第十八篇天鹅湖为什么秘书要形象思维和逻辑思维能力并重?第十九篇低级错误为什么秘书一定要有良好的直觉能力?第二十篇急性子老总为什么秘书要具备很强的随机应变能力?第二十一篇太空电梯为什么秘书一定要善于制造话题?第二十二篇我喜欢上帝为什么秘书一
3、定要会英语?第二十三篇斑马线为什么秘书要具备一定的法律常识?第二十四篇无肉令人瘦为什么秘书要具备一定的餐饮常识?第二十五篇越位秘书应该如何对待上司的错误指令?第二十六篇针尖对麦芒秘书应如何对待上司身上的缺点?第三部分秘书的人际沟通第二十七篇爱心存折为什么秘书一定要构筑良好的人脉?第二十八篇危险的错觉为什么秘书为人一定要谦逊?第二十九篇为同事喝彩为什么秘书一定要胸怀宽广?第三十篇种瓜得瓜为什么秘书一定要是个热心肠?第三十一篇我的饼干为什么秘书一定要养成自我反省的习惯?第三十二篇求和不求气为什么秘书绝对不能意气用事?第三十三篇伸手不打笑脸人为什么秘书一定要学会主动道歉?第三十四篇不明飞行物为什么秘
4、书要尽量使用职场语言?第三十五篇正确的错误为什么秘书一定要注意说话的方式?第2页共4页第三十六篇开飞机的小男孩为什么秘书一定要学会听人家说话?第四部分秘书接待与礼仪第三十七篇来的都是客为什么秘书对客人要一视同仁?第三十八篇刚刚散会秘书如何做到挡驾而又不失礼貌?第三十九篇如沐春风为什么秘书一定要具备亲和力?第四十篇昭君出塞秘书应该保持一种什么样的职业形象?第四十一篇牛角尖为什么秘书必须学会控制自己的情绪?第四十二篇心灵浓茶秘书如何保持自己的身心健康?第五部分秘书的基本技能第四十三篇老板请客为什么秘书办事一定要慎重而又周到?第四十四篇 Onething.once 为什么秘书一定要适应上司的工作习惯
5、?第四十五篇一座座山川为什么秘书一定要具备良好的写作能力?第四十六篇带泥的洋葱秘书如何为上司收集信息?第四十七篇多米诺骨牌秘书如何管理上司的时间?第四十八篇三人行必有我师秘书如何给上司做出差准备?第六部分秘书的职涯规划与自我管理第四十九篇主动一步，步步领先为什么秘书要充分发挥自己的主观能动性 ?第五十篇千里之行，始于足下秘书如何发挥自己的职位优势?第3页共4页第五十一篇谋事在人，成事在天为什么秘书要主动给自己创造机会?第五十二篇逆水行舟，不进则退秘书如何提升自己的能力与素质?第五十三篇光盘能揩鼻涕吗?为什么秘书一定要给各种杂务增添附加值 ?第五十四篇榜样的力量秘书如何快速提升自己的素质和能力?第五十五篇留心皆学问为什么秘书一定要具备很强的自学能力?第五十六篇体力信用卡为什么秘书一定要养成良好的生活习惯?第五十七篇吾日三省吾身为什么秘书要养成写日记的习惯?第五十八篇邂逅地铁为什么秘书一定要加强情感管理?第五十九篇后台朋友秘书如何与上司形成默契?第六十篇秘书如雪秘书如何迎接未来的挑战?第4页共4页
