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1、加油站个人年终工作总结加油站个人年终工作总结(一)我叫_，现任油站站长工作，在20_年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我明白人正是在经历了这些之后才可以茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选取无怨无悔，我会更加的努力工作，创始新的场面”。一年来，我在公司的各级指导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、
2、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下。一、加强学习，注重思想和业务素质进步自从20_年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎样做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的进步，明确了一个奋斗目的，一个如何翻开市场，搞好经营理念的目的。我作为一名加油站管理人员，以身作那么用心投身到，加油站如何加强平安管理，进步经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治职责感，认真履行工作职责，用心向老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习平安管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。二、尽职，尽责，努
3、力工作1.抓住平安教育，抓好平安管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的平安意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，非常重视平安工作，一是要进步员工的平安意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警觉心，不能忽略车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必需要到达重维护，保养，维修并检测做好每一项平安工作。2.采取灵敏性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质效劳，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走
4、有送声，做到热情周到微笑效劳，对于有困难的顾客必需要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能开工，然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目的的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按
5、时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20_年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。三、团结、融洽和谐和谐的工作气氛是我们都期望的，只有团结融洽才能表达出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛
6、流泪，当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来望见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。四、自己对20_年的和打算1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目的就是进步销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站平安的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年
7、比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，带给优质的效劳，为顾客营造一个平安，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量必须会增加。2.要对油品的必需要自己把关，卸油前必需要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的准确度，努力把油品降到最低损耗。3.催促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。五、另外我还有许多缺乏之处及努力方向一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确指导，同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄
8、弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢，成绩属于过去，但是挑战还在将来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质进步，才能积累更多的工作经历，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务程度，扩展与进步。今后我必需要多学习，多考虑发扬优点，抑制缺乏，坚持干中学，学中干，不断进步业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请指导批评指正。谢谢大家!加油站个人年终工作总结(二)一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首
9、一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙繁繁忙，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下：一、思想方面工作以来，在单位指导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上，坚持四项根本原那么，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理标准、积极开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工
10、作是严密联络在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的才能以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进展，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。
11、只要有才能，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质为能保质保量地完成工作任务.加油站个人年终工作总结(三)_年在公司指导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的，我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况_年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站指导细
12、致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么_升油箱能加_升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止_月底共完成了成品油_x吨，完成年方案的 。目前，我们正向前着更高的目的冲刺。二、平安管理1、站长在保证平安消费的平时，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，防止事故的发生，要在员工的脑海中结实树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平
13、安知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在不平安的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中纯熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、效劳方面1、从现场效劳程度来看，我们加油的效劳程度在不断提升，现场效劳能 三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近间隔 ，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋
14、友的理念，在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业开展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目的努力，加油奋斗。加油站个人年终工作总结(四)加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他
15、们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力进步自身业务才能。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经历的老同志学习，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强理解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗
16、的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作获得长足进步，在片区排名中，获得第一的骄人成绩。加油站个人年终工作总结(五)_年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排_年工作时有一个更好的方案，让来年的工作做得更精更细。_年主要工作：(一)销售结算方面，自从_年02月开始接_区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，认真对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及时查询ic卡
