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1、2023年销售管理部管理制度(3篇) 书目 第1篇x地产公司销售管理部经理的岗位职责 第2篇公司销售管理部工作职能（9） 第3篇某房地产公司销售管理部赏罚制度 x地产公司销售管理部经理的岗位职责 地产公司销售管理部经理的岗位职责 1、依据企业发展战略规划楼盘销售工作,制定年度及个项目的销售安排; 2、依据各项目的销售安排组建售楼处(售楼中心),并组织开展各项目销售工作; 3、依据公司的相关规定及销售工作须要制定销售管理制度,报批后贯彻实施; 4、组织公司各项目的销售、招商工作,分解销售安排并检查安排执行状况; 5、定期检查各项目销售报表,发觉问题刚好更正解决; 6、做好项目的销售限制,刚好召开
2、销售会议,保证刚好回款; 7、负责与房管、工商等部门建立良好的关系,保证销售工作的正常进行; 8、负责客户服务管理,刚好处理投诉和退房等问题,保证企业利益; 9、了解项目所在地的社会文化与消费人群的喜好,建立市场研发及客户档案; 10、组织开展销售动态分析工作,分析项目的市场、广告和客户等信息,为决策供应依据; 11、总结项目销售阅历,为新项目的营销策划供应建议; 12、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作; 13、负责本部门的日常行政事务管理和行政费用限制等工作; 14、完成公司领导、营销总监临时交办的其他工作。 公司销售管理部工作职能（9） 公司销售管理部工作职能(九)
3、(1)项目管理组 职能及职能描述 a、指标管理: 1、依据销售部的整体目标,结合项目资源总量、销售状况分解指标到各项目。 2、对达成目标的重点环节及节点提出预警要求。 3、与财务沟通回款状况及项目实际状况,做出推断,对项目的月度指标进行动态调整。 4、制定各项目阶段性价格确保实现当期项目均价。 b、报表管理: 1、汇总日报、周报、月报等报表,统领销售部各部门时时关注各项指标,刚好反映各项目销售状况 2、项目台帐的录入及上报 3、通过欠款分析,为阶段性回款组织供应依据 4、对项目销管、销售回款工作提出合理化要求 c、项目规范化操作: 1、关注、管理项目的操作过程。 2、对项目影响回款和利润率的因
4、素进行分析、预警。 d、销售政策限制 1、主动与现场沟通根据相应的时间节点及节日制定行之有效的销售政策 2、主动为现场打算完善的签约流程,详尽的客户须知及样本合同 3、驾驭房地产法律、法规学问,清楚的说明合同 e、行政管理 1、文件档案管理 2、资产办公用品管理: 3、会议及文字处理 4、部门内务、后勤保障 5、培训工作 6、沟通协调 考核标准: a、确保各项目数据的刚好、精确 b、对各项目状况充分了解,具有宏观的把控实力 c、具备依据公司整体目标,推动项目运营的实力 d、有良好的与外部沟通实力,有推断力、执行力 (2)项目组 内业 职能: a、协议管理 b、项目催款 c、交款与合同的签订 d
5、、客户档案、信息管理 e、价格调整 f、销控表 g、项目报表制作及销售状况反馈 h、实惠管理 i、解决客诉 职能描述: a、监督协议签署的规范、无误;刚好精确对成交客户的协议、合同进行统一管理;做好统一台帐,刚好精确供应数据给相关部门 b、刚好跟进,保障项目回款,对特别状况的客户要主动想方法帮助其最快办理交款手续 c、为客户打印交款通知单;与客户签订购房合同并负责为客户说明合同 d、建立客户档案;对合同和档案进行各项归档;刚好做成交客户分析 a、协作销售现场阶段性价格调整,确保当期价格及项目均价达到考核指标的要求 b、定期整理并更新销控表,将打算无误的销控表发放给销售人员 c、在接触项目操作的
6、过程中刚好反馈销售状况等信息 d、为客户核算最终的实惠价格,整理并填写实惠单及实惠台帐,定期报送本部销管 e、有效的解决现场的客户投诉 考核标准: a、仔细、精确、刚好、清晰、具体 b、熟识项目状况;具有分析实力;全面统筹实力;责任心强 c、协调各部门、保障客户满足度 外勤 职能: a、各项目房管局备案、取抵押物 b、梳理各银行贷款件,批件、放款(按揭和公积金) 职能描述: a、刚好将合同到房管局进行备案及抵押手续;提取抵押物并仔细做好交接手续,确保合同的万无一失。 b、成为各现场合同签署人员与银行放款人员之间的重要环节和纽带,梳理各银行件不齐,并限时追件,为放款供应最有力的保障。 考核标准:
7、 a、刚好了解客户的贷款件的问题,及所处位置 b、指导客户办理完全贷款件 c、保障贷款件的审批顺畅 d、协调各银行关系,提高回款速度 某房地产公司销售管理部赏罚制度 房地产公司销售管理部赏罚制度 (罚) 1、项目销售经理对案场管理失职,给公司造成稍微损失的,给于一次严峻警告,并扣除1/5工资以示惩处。 2、项目销售经理由于工作大意造成管理失职,给公司造成重大损失的,职位降为销售主管,一切权利、待遇、责任按销售主管来执行;情节严峻者视详细状况处理。 3、项目销售经理不以身作则,造成案场秩序混乱,管理松散者,一经发觉给于严峻警告或者罚款,罚款数额依据性质严峻程度定夺。 (赏) 1、项目销售经理带领销售团队,提前或者预期完成销售管理部制定的销售指标,销售管理部按其实际状况上报总经办,给于项目销售经理肯定资金做为优秀领导奖。 2、连续三次销售额位居榜首的销售部,销售管理部会依据状况给其项目经理或者所在销售部门重大经济嘉奖。 3、项目销售经理在项目管理、项目操作全部环节当中管理严谨、构思独特、为人谦和且深受本部门职员、购房顾客、公司同事赞扬者,销售管理部会依据实际状况给于本人肯定的物质或经济嘉奖。
