公司管理规章制度(中小企业)

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1、公司管理规章制度第一章职工守那么一、遵守公德第一条公司职工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。二、爱岗敬业第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。第三条尽职尽责:要求职工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。第四条服从领导:职工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。第五条逐级上报:职工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。三、团结协作第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起

2、融洽的人际关系。第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的根本原那么,职工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三条公司职工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,

3、不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公打私人、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。五、老实自律第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵抗社会上的不正之风。第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。第十七条不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。六、

4、平安保密第十九条要随时随地地注意防火平安,发现不平安隐患要及时报告处理。每个职工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的平安存放,办公室无人时要随手关门。第二十一条严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。七、仪表大方第二十二条职工必须仪表端庄、整洁。一、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。二、指甲:应经常注意修剪指甲。三、胡子:不留胡须,保持面部清洁。四、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。五、女职员化装应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二十三条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。八、言行文明第二十四条在公司

5、内职业应保持优雅的姿势和动作站姿:会见客户站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸二、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。四、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。五、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准时机,而且要说:“对不起,打断下您们的谈话。六、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如

6、是笔、小刀、剪刀等,要把锋利的一面对着自己,使对方容易接。七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。第二十五条待人礼貌。一、有顾客来,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑效劳。二、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。三、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方后,将名片收起。第二十六条接听处理一、办公人员和接待人员接听时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。二、重要接听

7、应做好记录工作,将接听内容并及时传达、回复。三、语言要求:标准礼貌、简洁耐心。四、接听时要说:“您好+单位名称;结束时要说:“再见。五、对方打错时,不要说:“打错了就马上挂,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了。六、接听要及时,一般响铃不得超过3声。七、为防止长时间占线,接听一般不宜超过3分钟特殊情况可以适当延长。八、不允许用办公打私人,接听私人不得超过3分钟。九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。第二十八条创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入

8、办公现场。第二十九条保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打、尽量保持轻声轻语,不影响他人。第三十条保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。第三十一条办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。九、爱惜财物第三十二条保护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高本钱意识。一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司。三、保护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财务,不得随意挪用公司财物。第二章职工行为标准第一条通过制定本准那么可以尊重职工的正当权

9、益,界定公司利益与职工个人利益,防止二者发生冲突。职工违反本准那么可能导致公司与之解除劳动合同。职工违反本准那么给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理。第二条职务权责一、经营活动(一)职工应守法、老实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。(二)维护公司利益是职工的义务。职工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,职工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。三)除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职工不得从事以下活动:1、以公司名义进行谈判、签约、招投标、竞拍等;2、以公司名义提供担保、证明;3

10、、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;4、代表公司出席公众活动;四)职工须严格执行公司颁发的各项制度。职工认为公司制度明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职工就工作充分发表意见或提出合理化建议。五)遵循管理流程接受上级的领导是职工的职责。职工应服从上级的指示。职工如认为上级的指示有违法律及商业道德,违害公司利益,有权越级汇报。六)遇到各种职责交叉或模糊不清的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推开工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职工不得以分工不明为由推诿。七)严禁职工超出公司授权范围或岗位指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面和

11、口头承诺。在公司内部,职工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。八)职工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论是否给公司造成损失,公司均可无条件与之解除劳动合同。、资源使用职工对单位的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途(二)公司的一切书面资料和电子资料、档案资料,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播。(三)职工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、文件柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。三、保密义务(一)公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、营销方案、

12、管理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,职工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质。(二)职工薪酬属于个人隐私,任何职工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职工,不得以任何方式泄露。(三)职工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动,应事先经上级领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。第三条内外交往一、职工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。二、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原那么,不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应务实简朴。职工在安排交际活动时须考虑以下几个因素:1、是否属于工作需要;2、费用、频率和时

13、机是否恰当;3、消费工程是否合法;三、公司对外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持以下原那么:1、不违反相关法律规定;2、符合一般的道德标准和商业惯例;四、职工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联的利益。五、尊重客户、业务关联单位同事是根本的职业准那么。职工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。第四条个人与公司的利益冲突一、职工未经公司安排或批准,职工不得在外兼任获取报酬的工作。二、在任何情况下,禁止以下情形的兼职包括不获取报酬的兼职:1、在公司内从事外部的兼职工作;2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争;4、因兼职影响本职工作或有损

14、公司形象;5、主管级以上职员兼职;三、公司鼓励职工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,职工应事先获得公司批准。四、投诉和举报公司内部的投诉和举报,可以向主管领导提出。受理的部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。第三章职工管理制度第一节考勤管理制度第一条总那么一、为了加强公司职工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。二、本制度为公司、部门考勤管理根本制度。各部门依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准后生效。第二条考勤人员一、公司设一名兼职考勤管理员,负责考勤的管理和汇报工作,对考勤的准确性、及时性负责;

15、二、考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交财务,以备核查;三、递交考勤表时,职工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处分单及相关证明等作为附件汇总备查,假设手续不完备,将视为旷工。第三条考勤方式一、职工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;二、所有职工必须遵照其效劳岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退。第四条职工上、下班考勤一、职工应打卡考勤,以记录出勤时间。1、职工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的根本工资。2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签名前方有效,否那么视为旷工。二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到早退一、超出正常规定上班时间到达以打卡时间为准视为迟到;职工非工作需要提前下班的视为早退。二、迟到时间1030分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每次按半天事假论;扣除半天工资。三、因公务关系而迟到早退者,须提前请示所属部门主管,并在当日填写职工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办公室人事部门核准,否那么按迟到早退处理。四、因公外出不能打卡的职工,处理同本条三,否那么按事假

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