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1、一、 投标承诺书花山环境卫生管理所：根据研究贵方招标文件，本投标人自愿承诺如下：1、根据招标文件的规定，严格履行合同的责任与义务。2、已审核全部招标文件，知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、同意从开标日期起遵循本投标书，并在规定的投票有效期内具有约束力。4、如果在规定的投票有效期内撤回投标，投标保证金可被没收。5、同意向贵方提供可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。6、同意无条件接受本标段原配清扫、保洁人员。7、鉴于招标方在第一标段测算的最高限价与实际有较大出入，我公司郑重承诺，决定将企业的利润、管理及相关费用全部让出，以迎合招标价位。投标人：马鞍山市金太阳物业管理有限公司法定
2、代表人（签字、盖章）：授权委托代理人（签字）：投标人的通迅地址：中央花园15栋405室联系电话：2323552 联系人：蒋菀莉日期：2010年1月3日 / 文档可自由编辑打印二、 项目管理机构配备情况 （1）项目管理机构配备情况表花山区区辖道路保洁、清扫第一标段工程职务姓名职称执业或职业资格证明从事过项目情况证书名称级别证号专业原服务单位项目数主要项目名称管理处主任蒋菀莉助理工程师物管经理3334064925化工采石风景区管理处6采石风景区质检员郑学奇3当涂经济开发区一旦我单位中标，我方保证并配备上述项目管理机构。上述填报内容真实，若不真实，愿按有关规定接受处理。项目管理班子机构设置，职责分工
3、等情况。（2）管理人员简历表姓名蒋菀莉性别女年龄46职务市场部经理职称助理工程师学历大专参加工作时间1981.7从事本行业年限2003年-至今管理人员资格证书编号物岗证字第3334064925工程项目业绩情况发包单位项目名称承包规模开始结束日期是否完成质量等级采石风景区太白楼保洁500002009年8月至今正在完成，非常好一级花山区区辖道路保洁、清扫第一标段工程三、 近三年财务状况表申请人名称：马鞍山市金太阳物业管理有限公司项目或指标单位2006年2007年2008年一、货币资金万元748676二、应收及预付款万元22315三、固定资产（净值）万元91414四、实际完成产值万元10710618
4、6五、实现净利润万元14610六、净资产收益率%12.55.049.17七、总资产周转率%112.1583.46166.07八、流动比率6.1912.432.67九、速动比率6.1912.432.67十、资产负债率%6.167.032.67备 注附：近三年的审计报告四、 近三年来的业绩证明材料和荣誉证书材料2009年7月与马鞍山花山区签订的道路保洁合同2008年8月与安徽当涂经济开发区签订的道路保洁合同2009年8月与当涂经济开发区签订的道路保洁合同五、 其他材料1、 花山区区辖道路保洁、清扫第一标段承包管理方案为全面提高道路保洁、清扫的质量标准和管理水平,进一步实施精细化管理和责任的可追溯性
5、制度，结合本辖区实际情况、特制定服务方案：道路清扫保洁作业的监管依据马鞍山市城市市容和环境卫生管理办法为标准，严格执行马鞍山市花山区市政道路清扫保洁质量标准及考核办法。一、清扫保洁范围解放路、红旗北路、湖北路、北湖路、车站路、沙塘路、朱家港路、中沙路、团结路、城建路、朝阳路、竹园路，共12条路段，34010平方米的车行道、人行道、隔离带、道沿、便道的清扫、保洁、垃圾收集转运等工作。二、清扫保洁管理措施及办法1、质量标准（一）道路实行每天两普扫、全天保洁，达到“六不”、“六净”的标准。即：不见积水、积冰；不见废弃物；不见人畜粪便；不焚烧树叶、垃圾；不漏扫、漏堆；不向明沟、暗渠、收水口、花池、绿地
6、等处清扫（倒）垃圾污物。路面净；道沿净；人行道净；墙根、树坑、电杆根净；果皮箱、垃圾箱净；收水口净。（二）所清扫的垃圾不得随意倾倒，必须运到指定的垃圾站。（三）负责辖区路段的果皮箱、垃圾箱内的垃圾清掏、清运及擦洗管护。（四）承担辖区道路小广告的清擦。2、作业要求清扫作业要求 （1）清扫路面要彻底干净，清扫过的路面不得留有废弃物。扫清人行道、马路路面的垃圾后，要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。 （2）保洁员要文明作业，掌握气候特点，顺风扫时注意扬尘，不影响过往行人；遇到雨天积水清扫时，注意不使泥浆飞溅过往行人。（3）实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。 （4）遇到灾害性气候时，应及时启动道
7、路清扫紧急预案。 道路垃圾箱保洁作业要求 （1）沿街垃圾箱应清洁卫生，及时收集无满溢，箱体每天至少保洁1次。一、二级道路的垃圾箱边小包垃圾15分钟内及时清除，并随手关好箱门。 （2）清扫垃圾应运到指定收集点，进入收集容器。垃圾倾倒后应将垃圾收集容器复位，摆放整齐，无洒落，容器内无留存垃圾及污水。也可配备专用收集车，做到定时定点收集，完工后场地清洁，无二次污染。 道路保洁的文明作业要求 （1）保洁人员应规范着装，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有所属单位的明显标志，夜间作业应佩带反光安全标志。 （2）保洁人员应规范操作，拣扫时应控制扬尘，避免扰民。 （3）保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。（4）垃
8、圾收集车不得横向占道。 （5）在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。3、管理处主任职责（一）以清扫队为单位，建立自己的监管队伍，全面提高道路清扫保洁质量。（二）每日对辖区内的道路进行巡回督导检查，发现问题及时处理。（三）对市、区领导批件和群众来信、来电和被新闻单位曝光的问题（包括卫生死角）在1小时内处理完毕，并以书面形式将事件经过和处理情况及时反馈上报。（四）对区领导查出的问题，（包括卫生死角），在2小时内处理完毕。（五）所辖区域内出现的生活垃圾（建筑垃圾），每处0.5立方米以下的由各清扫队自行清理。（六）负责督查道路运输车辆的抛撒，记录车牌号并即时制止，同时敦促施工单位停止对周边
9、环境和道路的有害施工。制止有困难的，及时向区行政执法部门报告。（七）负责制定本部门的考评制度。（八）负责对所管路段员工的日常教育培训的思想疏导，保证员工队伍的稳定。（九）负责公司领导和业主单位领导交办的其他工作。4、质检员职责(一)在管理处主任的领导下，负责按照清扫保洁质量标准和要求对辖区道路的清扫保洁质量进行检查、记录。(二)每日对其清扫保洁工作进行监督检查。对（晨扫、午扫）保洁情况实行跟班巡检，对清扫保洁不到位的路段，督导其完成清扫保洁后方可下班。(三)质量检查人员对所发现的问题及时处理并做好检查记录及时上报管理处主任。（四）协助管理处主任完成路段的各项工作任务。5、垃圾清运人员职责（一）
10、负责辖区内的垃圾清运工作，并做好记录。（二）负责因运输过程中洒、滴、漏的垃圾清理工作。（三）负责辖区内垃圾转运点的监督、检查和管理工作。（四）负责清运车辆的清洁、保养及管理工作。6、垃圾清运质量标准（一）垃圾清运要做到日产日清无积存。（二）垃圾运输车辆整洁、车体无损，做到密闭化运输，不污染道路环境、后档板必须挂好，不能撒漏。（三）按指定路线行驶。（四）队容、队貌达到迎检标准。7、考评办法：保洁员：（一）迟到、早退15分钟以内每次罚10元；迟到、早退15分钟以上30分钟以内每次罚20元；迟到、早退30分钟以上按旷工一天处理（因迟到、早退造成的后果和损失由个人承担）；一个月内迟到、早退四次以上（含
11、四次）除处罚外，做辞退处理。（二）上班时间坐岗不干、溜岗、串岗不尽责而造成责任段未达到清扫保洁质量要求的，发现一次罚20元，30分钟不能补救到位的罚50元。一个月内同样问题出现三次以上（含三次）除按规定处罚外，做辞退处理。（三）不得在道路、街道两边、垃圾箱（筒、车）内焚烧垃圾，发现一次罚50元，造成箱（筒、车）焚烧损毁，按价赔偿。（四）收集运送的垃圾要倾倒到指定的地点，否则，一车垃圾不入箱（灌），处罚20元。（五）所有保洁人员要严格按要求和规定，将卫生责任区清扫干净，垃圾及时收运到指定地点，做到干净、卫生、保洁全面、垃圾收运及时。（六）要爱岗敬业自觉接受管理和监督，对屡教不改造成影响的，劝其自
12、动离岗。质检员：（一）每天对辖区道路的清扫保洁、垃圾收运等情况认真检查、及时记录，并真实反映、上报管理处主任。（二）与保洁员上班时间同步，对保洁员的工作质量进行监督检查，及时记录，并真实反映、上报管理处主任。（三）在巡查中，故意隐瞒问题，包庇亲友或巡查过程中不负责任，路段明显问题发现不了，依据相关制度予以处罚：（1）、清扫保洁质量不符合要求的，处罚10元，30分钟后纠正不到位的，处罚20元。（3）、垃圾中途收送不及时，下班前道路有成堆垃圾，发现一处处罚10元；垃圾收送车内满车垃圾不及时运到指定地点，发现一车处罚10元。（四）不得在道路和道路两边、垃圾箱、垃圾筒、垃圾车、中转站内焚烧垃圾，否则，
13、除依据相关制度处罚该卫生区责任人外，发现一次处罚质检员20元，并限时扑火。（五）所有工作人员，中午一律禁止喝酒，发现一次处罚 50元，一个月内三次（含三次）以上，无论何种原因一律辞退。管理处主任：（一）每天深入一线考评，对所有人员上下班、道路清扫保洁、垃圾收运等情况真实、及时记录。每天一张质量考评表，做到一日一考评，一日一结论，一月一通报一兑现。对填写不规范、不完善的及时纠正，否则拒收，并处罚路段责任人10元。（二）认证开展巡查督促工作，在巡查过程中，发现问题（如迟到、早退或清扫保洁质量、垃圾收送等问题），要及时通知或找到该卫生责任区工人，现场确认，当场讲明存在的问题、处罚数额、纠正的时间、措施和要求。（三）要无条件自觉接受业主指导、监督、检查和管理，要无条件的按业主提出的整改意见，实施整改，否则，一次整改不及时到位，处罚20元，二次处罚40元，三次80元，依次类推，同样问题三次以上整改不及时到位，辞退。（四）公司领导或业主在巡查中发现问题时通知管理处主任现场确认，管理处主任要及时赶到现场，在规定时间内不到现场的、没有通讯工具的、通讯不畅的，视为默认。（五）上岗时间（早、中）比保洁人员推迟1小时，否则，迟到早退15分钟以内，每次处罚10元，迟到早退15分钟以上30分钟以内，每次处罚30元，迟到早退30分钟以上，每次处罚50元。一个
