《《成功使者培训心得》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《成功使者培训心得》（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、成功使者培训心得今天我收获了一个故事把信送给加西亚。19世纪美西战争中， 美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手 中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身 而出的一名军人一一罗文，不讲任何条件，历尽艰险，把那封信交给 了加西亚。我从他的身上学到的是彻底的执行力，不计较任何来完成 一件事。罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准，对 于工作任务不计得失、不怕困难、忠于职守、爱岗敬业、积极采取行 动，全心全意地工作，高效地完成任务。我在想，当时的军事情报局不会仅仅有罗文，但罗文却是最具备 “送信”条件的人。也可以这样说：机会总是为有准备的人而提供的
2、。 做为医院的一员，我准备好了吗。事业是干出来的，这说来容易，做 起来是有一定难度的。有的人是大事做不了，小事不愿做；有的人是 只有理想，没有行动。我能用行动和事实证明我所具有的素质和能力 吗。或者说要是我也处在罗文那个位置，生活在罗文那个年代，我能 否有这么惊人的毅力，去把信交给加西亚呢。我无从回答，也许我现 在要做的是为有这样的机会的到来时刻准备着。我要从现在开始改变 自己，正视我的责任、正视我的工作。在以后第一，不能为失败找借 口，要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作 能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情， 不要去为寻找借口
3、而浪费时间。第二，对待工作，要有高度的责任感。工作就意味着责任，在这 个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工 作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。在工作中千万 不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担 的责任。第三，要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件 工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关 头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。第四，要开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就 是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信 的、主动的服从。第五，结果决定一切
4、。任何事情都是讲出来是容易的，但要身体 力行地把它做好，却不太容易。在任何情况下，都要不折不扣地，很 好的去完成任务。第六，要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。要视自己的 岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。 工作要努力，要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自 己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能够做的只有努力工作，要对工作永远保持乐 观的态度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一 样的效果。第七，努力勤奋，做好自己的本职工作。安逸使人堕落，无聊令 人退化，只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时，要时刻提醒 自己：要为自己的现在
5、努力，要用更加多的时间去领会新知识，培养 才能，这些才是真正的无价之宝，要养成勤奋工作的好习惯，并且还 要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求 自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏 实实的走下去。第二篇：成功使者培训心得此次成功使者培训，内容涵盖面广泛， 涉及面深入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚 的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心 灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提 升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深 刻的体会到，“沟通与激励”对我今后工作上的重要性。
6、尤其是作为 一名信息化工作的参与者，如何运用信息化技术来解决团队内部之 间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事 效率，节约经费和成本，更是义不容辞的责任。此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性，以及信 息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分 析，让我不仅认识到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区 别对象、专注倾听要点。尤其是“区别对象”，让我明白，在沟通过 程中，要根据不同的沟通的对象采取不同的沟通措施。在与上级沟通 时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要根据沟通对象的 性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，
7、那么 在沟通里应尽可能采用理性的方式，而对于有的沟通对象偏向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性 认同；在沟通过程中，一定要做到“换位思考”。一人个只有先换位 思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方 最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为只有互相换位 思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最 宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩， 不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾 的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事 沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做
8、到每次都是有 效沟通。总之，经过这次充实的培训学习，我与参与培训的全体成员都深 感学有所得，很受启发。我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意 义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备， 更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了 心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所 闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏， 丰硕无以言表。课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互交流思想、 借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领会 了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识 运用到实际工作中去，保
9、证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性、责任 性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的责任完成好上级组织交给 的每一项工作，确保医院信息化建设工作顺利的完成。第三篇：成功使者责任管理培训心得成功使者责任管理 培训心得付述信老师短短三天的成功使者责任管理培训，使我受益非 浅，付老师运用了多例社会时事和经典案例，揭示了关于责任深刻的 内涵，浅显易懂的道理，特别通过一系列的活动及游戏，深刻阐明了 责任的重要性、100%责任者的意义、同时也揭示了责任管理的诀窍。责任是荣誉、是使命，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它 伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人， 才有
10、可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责 任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本 认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立 命之本一一信誉和尊严。清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它， 无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也 可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上 的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。责任是承诺、是行动。无论你所做的是什么样的工作，只要你能 认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊 重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易， 不在于工
11、作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做 得很好。这个世界上的所有的人都是相依为命的，所有人共同努力， 郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈 怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。 我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任。责任是格局，责任是能力的表现。责任是格局，小人物责任是齐 家，大人物责任则是平天下。一个人能力大小，主要看对工作、对事 情有没有责任心，敢不敢负责任。责任是一种使命，是最基本的职业 精神，只有负责任的人，才能担当重任，而缺乏责任心的人，成就不 了事业的同时，只会整日沉溺于自怨自艾或怀才不遇的感叹之
12、中。有 责任就有力量，责任越大，力量就越大。责任就是勇挑重担，就是尽 职尽责的工作态度。责任是担当，人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家 庭的、工作的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于 承担，放弃自己应承担的责任，就等于放弃了生活。责任可以使人坚 强，责任可以发挥人的潜能，责任可以改变态度。在工作中，如果能 清醒明确地认识自己的责任，勇于承担工作责任，那么工作就会由被 动变为主动，由消极应付转化为积极创新。责任是对最终呈现的结果负责。无数企业和个人的成功都说明负 责任成就企业的辉煌和个人的成功。要树立负责人思维，建立舵手思 维、结果导向思维、对结果负责。建立当事人思维。责
13、任者中最重要身份是100%责任者。谁受益或谁是最终结果的 最终承受者谁就是100%责任者。谁改变不同的做事方式就能改变最 终结果，谁就是100%责任者。100%责任者积极进取的人生就是。工作时，尽职尽责不找借口； 遇到困难时，自我激励、勇往直前。没达成目标时，自我反省、加倍 努力。领导团队遇到失败时，拿显微镜自我剖析，找内因。跌倒了爬 起来直到成功。一个团队如何实现自己的目标。一个伟大的目标需要一个伟大的 团队来完成，前提是团队中的每个成员要有明确责任和分工，同时每 个人承担起自己的责任，享受荣誉就要承担辛苦和责任。团队中每个 人用心才可以把事情做得更好、才能达成最终目标。如何才能做一个好的中
14、层领导者，一个100%责任者。我们在工作中要让下属看到希望，激发意愿、经营欲望。树立起 明确清晰地工作目标，在工作中要宣扬你重视的正向的东西，要有 明确的价值支持系统，让下属得到保值增值；迫使下属进化成长。学 会改善下属生活品质，关爱下属。要学会给下属提供实现价值的舞台 和空间。激发下属的意愿，扩大梦想。实现贡献社会，服务人类是我 们人生的共同理想。在临床工作中，无论岗位如何，每个医生都担负着生死攸关的责 任。作为中层领导我认为，除了做好上传下达的工作外，首先要认认 真真地做好分内工作；完成领导交给的各项工作任务就是我应尽的职 责，在放射科我是100%的责任者，树立强烈的责任意识，将责任转 化
15、为动力，在工作中对院长负责，对患者负责，对同事负责。再就是 做好科室管理，做好员工责任管理，激励意愿，经营欲望，唤起员工 主动承担责任的愿望，学会授权（锁定责任人）教导员工做100%责 任者：坚守承诺，为结果负责，对目标决不放弃。带领科室员工更好 的为医院的发展添砖加瓦，为医院跨进全国妇产专业第一方阵做出自 己的贡献。第四篇：成功使者培训感想成功使者培训感想良好的沟通至关重要急诊科护士长马春莲各位领导、各位同仁，大家好：经过三天紧张的培训，我深深的感觉到，自己从中学到了许多知 识，比如从深层次了解到沟通的重要性及蒋老师所讲的一些沟通方 法，我认为对于提升自己的工作水平非常有帮助。今天我分享的工
16、作案例就是良好的沟通至关重要，这是发生 在我自己身上的一件事，那是4月22日上午，我接到姐姐的电话， 十分着急地说：“11岁的外甥女在上学时，肚子疼的厉害，要来医院 找个医生看看，检查一下”。来医院后，我带她们找儿科医生做了检 查，诊断为肠痉挛，医生说没什么大事，吃片6542片就行了。我 帮姐姐买完药后，告诉她怎么吃，并在药袋上写上6542,然后她 就带着孩子回家了。到了下午刚上班时，又接到姐姐的电话说：“外 甥女不知怎么回事直流鼻血”。经过我仔细询问，姐姐说让外甥女吃 了四片6542,我很生气地说：“你怎么这么无知，我当时不是给你 说清楚怎么吃药了吗。”我姐姐说：“一着急就想不起来了，一看袋子 上写着6542，我不知道是让孩子吃6片、5片、4片，还是两片。 既怕孩子吃多了，也怕吃少了，所以就挑了一个中间数给孩子吃了4 片，结果造成孩子鼻子出血不止。”这次经历说白了就是典型的沟通不到位，我们常认为自己说清楚 就行了
