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1、居家在线教育中存在感的黑箱机理探索简要：摘要近年来，在线教育行业呈现井喷式开展，居家在场、网络在线教育渐趋焦点化及常规化。在线学习者的关心缺失问题，滞缓在线教育的高质量开展，高等教育中亦是如此。学习者摘要近年来，在线教育行业呈现井喷式开展，居家在场、网络在线教育渐趋焦点化及常规化。在线学习者的关心缺失问题，滞缓在线教育的高质量开展，高等教育中亦是如此。学习者与在线学习环境是在线教育中不可二分的主客体，而在线存在感的提升是在线教育的关键。家庭支持度及技术易用性可能是影响在线教育的关键因子，其对在线存在感作用的黑箱机理，尚不明确。文章采用 SEM 的分析方法，探究了居家在场、网络在线高等教育环境中
2、的家庭支持度及技术易用性对在线存在感作用的黑箱机理。研究结果说明，在此研究情境中，在线学习交互在家庭支持度影响在线存在感的过程中具有中介作用;普遍状态焦虑及学习焦虑在家庭支持度影响在线学习存在感的过程中具有链式中介作用。学习焦虑在技术的易用性影响在线存在感的过程中具有中介作用;学习焦虑及在线学习交互在技术易用性影响在线学习存在感的过程中具有链式中介作用。文章建议后疫情时代居家在场、网络在线高等教育需关注在线教育环境融合的适切性、技术运用的能动性、家庭支持的双重功能属性、学习者焦虑的多元调节以及弹性的学习交互策略五者的有效整合，以促进学习者的主动学习，提升在线存在感。孙佳; 童名文; 刘清堂;
3、师亚飞; 姚璜， 现代远距离教育 发表时间：2022-09-22关键词高等在线教育;在线存在感;家庭支持度;技术易用性;黑箱机理一、 问题的提出在线教育，亦称 Electronic Learning，具备远程的、交互的、技术支持的三大特点1。近年来，以 5G、大数据、人工智能等引领的新一代信息技术为传统教育的转型升级注入了活性催化剂，尤其在近两年，受疫情影响，在线教育被推至浪尖潮头，在线教育行业开展迅捷，一如井喷 2。作为颠覆传统学校教育的一种网络技术支持的新型教育模式，在线教育因其技术的便利性、资源的可获得性、时空的自由性等优势，无论是在正式的学习场景抑或是非正式学习场景，其作为育人的第二战
4、场作用愈发凸显3。毋庸置疑，作为传统学校教育形态的一种补充或是转型，在线教育解决了诸多现实问题，例如创新教育效劳业态、重塑教育组织形态、供应优质教育资源等4。然而，在线教育仅仅停留在技术、工具等的探讨上是不充分的，而更应该回归到在线教育的根本内核育人5，更多的关注教育的主体在线学习者。学习者是活生生的、有血有肉的人，有独特的思想，有特定的情感表达，然而影响在线学习的心理、社会和情感因素并未得到应有的重视6，在线教育面临对学习者的关心缺失等问题7。当对全球远程教育的未来充满热情时，有必要考虑诸如焦虑之类的令人衰弱的变量可能对学生的学习产生的影响，尤其是在非常规的远程在线教育中，需要更多地关注学习
5、者的情感体验，消除焦虑等消极情绪8，以提升在线教育环境中学习者的体验及表现。结合大规模居家在线教育的背景，从学习者主体地位出发，相关研究者针对在线教育或在线学习做了不同程度的探索及发现。朱连才等通过调查研究发现，学习者对在线学习的满意度受师生互动等因素的影响9。李爽等研究发现教师在师生交互等教学工作的投入会对学生学习投入、学习成绩和学习满意度产生不同程度的影响10。宋佳等深入探讨了不同类型的交互对在线学习沉浸体验及高阶思维的影响11。覃红霞等调查研究发现，在线教学对于高校师生而言，并未有较高的持续使用意愿12。郑智勇等通过对西部省市的大数据分析发现，由于学习者自主学习能力的差异，西部地区的在线
6、教育存在情感交互断裂的问题 13。白然等在家校协同育人的背景下，探究了家庭支持对低龄在线学习者学习表现的影响，并析出在线教育中三种类型的家长陪伴型、指导型、旁观型14。上述分析发现，大多数研究无视了居家在线教育这一关键情境，将家与校割裂开来，较为深入的探索居家在线教育环境如何影响学习者的心理、情感及行为的研究依旧有限，在线高等教育作为其中关键的一环，亦是如此。社会学习理论认为，环境与学习者的交互作用，共同影响着学习者的认知活动及外显行为15。在线教育环境作为一种复杂的混合学习环境，是个人体验与社会体验的融合，受到客观环境、学习者认知、社会和情感等多方面因素的影响6，具有鲜明的共建、公治、共享特
7、征16。而在线教育成功与否很大程度上取决于教学存在感、社会存在感以及认知存在感的适性叠加17，有学者将之融合为在线存在感(Online Presence)18。非常规的在线教育中，由于社会环境及教育环境的变化，大学生的技术应用学习及情绪是高等教育面临的挑战及趋势，家庭方面面临一定程度的压力19。文章聚焦的在线教育场域居家大学生所处的在线学习环境，由其所处的社会关系及技术支持的在线学习场域融合而成，即技术支持的网络在线、居家在场的学习环境14,20。在大规模居家在线教育环境中，技术条件、家庭环境等均存在差异21，其中，家庭支持对学习者的学习表现有较大的影响作用14，其在一定程度上决定了在线学习者
8、的持久性22，换言之，缺乏家庭支持，在线学习者的认知、社交等可能随着时间的变化逐渐消失殆尽。另一方面，技术支持的网络在线环境中出现的技术问题、故障等也是在线学习的一个关键障碍，滞缓在线教育良性开展23。作为在线教育的重要局部，居家在场的高等在线教育也应重视其所带来的影响。然而，在此情境中，家庭支持度及技术易用性作为可能影响在线教育成效的关键因子，其是如何消解学习者焦虑情绪的，以及对在线学习者存在感的作用机理尚未明确。基于此，研究考量、借鉴了在线学习的已有研究成果，将焦虑及在线学习交互作为中介变量，构建居家高等在线教育环境中存在感作用机理的理论模型，运用 SEM 分析方法，验证模型的假设，探索存
9、在感的黑箱机理，基于研究结果作合理探讨并提出基于证据的适切策略。二、研究模型及假设(一)在线存在感的影响因素梳理在线学习探究社区中，学习者个体的存在感主要囊括认知存在感、社会存在感以及教学存在感24。认知存在感是指学习者在网络在线空间中，通过探索、整合、问题解决等途径到达意义建构的程度;社会存在感即学习者在在线社区中通过媒介与教师、同伴等表达真实情感、进行开放交流、共同形成群体凝聚力的程度;教学存在感即为促进在线社区中学习者知识的获取及意义建构，通过促进对话、直接指导以及任务指导等促进社会存在感及认知存在感24。研究在已有研究的根底之上，将三者融合成为一个主体在线存在感18。班杜拉的社会学习理
10、论认为，学习行为的习得既受个体因素(基因、心理因素)的影响，也受经验环境的影响15。在线教育环境中，家庭支持及技术易用性可能是比拟关键的两个因子22,23。虽然有数据说明，愈来愈多的师生投入到在线学习中去，然而，此环境究竟是如何影响学习者心理、认知及行为的，过渡的细节不得而知25。学习者心理世界无时无刻不在处理情绪，有证据说明，情绪既非学习的目标，也非学习的结果，但对认知而言至关重要 26。焦虑作为人的一种根本情绪，受特定环境的影响其波动一般较大27，其产生的源头可能来源于学校、家庭、社会等学习者所能接触到的不同环境。有研究指出，在特定事件的影响下，所滋生的状态焦虑会在一定程度上影响个体的学业
11、自我效能28，进而可能影响学习绩效及存在感。此外，在具体的学习情境中，滋生的学习焦虑可能会对学习者的社交能力及认知进程等产生一定的影响，以使其不太投入到教师的教学中去29,30，进而可能对整个在线学习环境中的存在感产生影响。此外，在线学习环境中，影响在线学习效果的关键因素是复杂的社会性交互31，已有研究证实，师生交互、生生交互是提升教学存在感，社会存在感，认知存在感的主要途径32-34。(二)研究假设及模型建构1.居家在线教育环境焦虑相较于面对面的学校教育，居家的在线教育环境略显复杂，学习者所处的物理位置根本处于各自的家庭之中，学习空间由原来的群体物理课堂转变为单体的虚拟在线课堂20，其中，家
12、庭支持度及技术易用性颇为关键，影响在线学习的成效22-23。焦虑可分为特质焦虑、状态焦虑及特定情境下的焦虑35。居家在场在线教育中会滋生多种焦虑情绪，例如，隔离焦虑、媒体的不适应性、学习焦虑等8,36。由大的环境而引发的不安、担忧、恐惧的状态，持续长短因人而异，主要受情境的反差性及时间维度的影响，此为普遍的状态焦虑，用以区分其与学习焦虑37。个体的普遍状态焦虑可能会对有任务导向的具体某一情境事件的焦虑产生与之对应的影响，综合影响个体的状态，例如学习焦虑38。在线学习环境中，当接触到具体的学习任务时，学习者亦会产生一定的学习焦虑，例如如何在在线学习中表现良好，获得较为满意的绩效等，已有研究证实，
13、在恰当水平的学习焦虑下学习会变得高效，然而，可能在普遍状态焦虑的作用下，学习焦虑可能超出了阈值，对学习产生了消极影响，从而影响了学习者的绩效表现38,39。已有研究证实，学习者所处的家庭环境中，来自家庭的支持，在情感层面上对于学生来说是一种无形的资产40。作为社会支持的一种，家庭支持可能会缓解个体的负面情绪 普遍状态焦虑41。此外，在线学习环境中，在线教学平台呈现多样化的态势，其功能根本契合教学的需要，有研究数据说明，高校师生在线教学平台的感知有用性整体良好12，但易用性如何，与根底设施建设、个体经验有关，可能将直接影响在线教学中教师及学生的情绪体验，某些技术的困惑、故障、不易使用等与在线学习
14、中的焦虑是直接相关联的42。此外，有研究证实，产生的状态焦虑与情境的多维度是相关的，不同情境间的焦虑可能会相互影响37。基于上述分析，本研究提出了研究假设 H1、H2 及 H3。H1：家庭支持度对普遍状态焦虑有负向影响作用。H2：技术易用性对学习焦虑有负向影响作用。H3：普遍状态焦虑对学习焦虑有正向影响作用。2.在线学习交互交互是个体或群体间知识/信息获取、情感交流等的主要方式，在线学习社区中亦是如此。相关研究指出，来自家庭的支持也会在一定程度上影响学生的交互行为，家庭成员的支持及鼓舞可以增强学生社交的意愿及社交能力43。技术的易用性在很大程度上决定了学生是否有继续使用在线教育平台进行活动的意
15、愿及行为44。此外，来源于外部大大环境普遍状态焦虑可能是影响学习的一个不可无视的因素，可能对学习者的在线学习产生了负面作用，直接从心理层面影响学习者的行为及表达方式，转移学习者的局部注意力，使得学习者不得不花费较大时间及精力处理这种消极情绪，而不能真正进入到学习情境中去，进而影响学习绩效45。此外，伴随有高水平学习焦虑的学习者会抑制与同伴的交互行为，游离在教学活动之外46。据此，本研究提出了研究假设 H4、H5、H6、H7。H4：家庭支持度对在线学习交互有正向影响作用。H5：技术易用性对在线学习交互有正向影响作用。H6：普遍状态焦虑对在线学习交互有负向影响作用。H7：学习焦虑对在线学习交互有负向影响作用。3.在线存在感在线存在感(Online Presence)是检验在线学习成效的关键。通过文献研究发现，在线学习社区中，学习者间的交互可以增强对于集体的归属感，加强彼此的合作，营造一种良好的在线学习气氛;此外，交互对于学习者之间的知识建构也有一定程度的促进
