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1、教师职业倦怠的原因及对策职业倦怠(occupational burnout)最早由美国学者费登伯 格在70 年代研究职业压力时提出，是人们在紧张和繁忙的工作中由于受环境、情 感等内外因素影响而出现的一种身体不适、心理衰竭、情感封闭的亚健康 状态。教师、警察、医生、护士、保险代理人等行业中，由于工作重复性 强，工作压力大，易发生职业倦怠。一、教师职业倦怠的原因教师的职业倦怠并非身体劳累所致，而是来 自心理的疲乏。是指教师不能顺利应付工作的一种心理反应，主要包括情绪耗竭、降低成就 感等等心理反应。生理上表现为没有食欲，睡不好觉，反应降低，注意力分 散，记忆力减退等；心理上表现为逐渐失去乐趣，缺乏热
2、情，对工作厌倦， 工作过程极易产生疲惫感，长期处于焦虑，沮丧状态，情绪波动大，逆境中 容易焦躁，对工作的新异事物敏感度降低；行为上表现为工作混日子，得 过且过，仅仅满足于完成任务，典型语言形式是“混饭吃”，害怕参与竞 争，对工作任务产生本能厌倦，感觉苦海无边，盼望早日退休。目前，我国中小学教师中，表现出明显的职业倦怠症状的比例约为 16%，按这个比例推算，全国就有一百多万中小学教师处于职业倦怠的痛苦 之中。对荆门市200名教师进行问卷调查的结果为：从以上结果不难发现，教师的心理素质并未因职业的神圣性、特殊 性，而比其它行业更健康。教师职业倦怠的问题在各学校或轻或重地普遍存 在。通过与被调查教师
3、的座谈及对问卷的统计分析，我们得出：教师的职 业特点、社会各方面的压力、学生管教困难及教师的个性特征是导致职业倦 怠现象的主要原因。（一）教师职业任务繁重在传统观念上，教师一直被看作是“人类灵 魂的工程师”，扮演着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的为人师表的 角色。许多老师都认为教师必须在学生、家长甚至全社会的人们心中保持 一个完美的形象；一旦出现差错，内心的自我谴责往往强烈而持久。而 在现实生活中，教师职业的神圣感和社会地位存在极大反差。在教育形式上，多是单调、重复、繁重和繁琐的个体劳动，需要高度 的自觉性和积极性。但是这种个体作业方式，又极易形成孤独、怪癖和感 情的抑郁，往往在自豪感中产
4、生自赏，在挫折中产生哀怨，精神紧张，封 闭自己。长期的心理负担和人格挫折，使教师不仅身心疲惫，而且很容易感 到厌倦，产生职业倦怠。（二）社会压力大1. 社会发展和教育改革对中小学教师提出了越来越高的要求。新的课 程标准相继出台，教材不断更新，先进的教育教学理念正在广泛传播，现 代教育教学手段不断涌现。所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。要求越高，教师的压力就越大， 发生倦怠的可能性也大。2. 社会各界对教师的期望值过高。教师要充当与任课教师、学生家 长、领导打交道的“外交大使”；领导和管理学生群体的“管理者”；知 识博大精深的“学者”；模范遵守公民道德、指导学生、与学生平等交流 思想与感
5、情的“教育者”；关心爱护学生、照顾学生的“爱心大使”和“家长代理人”，同时还要应付自己家庭生活中的多种人际交往。多重角 色要求下，教师的压力之大可想而知。教师要胜任工作，必须具有高度的 自我控制能力，随时进行角色转换。多方位不同性质的交往容易造成教师 的心理矛盾和冲突，产生心理问题，引发倦怠。3. 倦怠的产生也是教师在全社会范围内进行比较，认识上产生不平衡的结果。当全社会没有形成良好的尊师重教的风气，当教育投入与教师收入不能得到充分保证时，教师的社会比较就会出现不协调，产生职业倦 怠。（三）学生的管理越来越难从学生的特点来看，现在中小学生几乎都 是独生子女，他们的独立意识较差，依赖性较强，学习
6、自觉性、积极性不 高，部分单亲家庭学生还可能存在心理问题，这都需要教师付出更多的时 间和精力。另一方面，随着社会的发展，学生接受信息的渠道越来越宽， 很多学生已经不满足于课堂和教科书上的知识，教师作为“传道、授业、 解惑”的权威角色受到了严重的挑战。校园里学生的暴力、违规、顶撞师长 等不良行为更是时有发生，教师必须应对一些突发事件，凡此种种持续不 断，使教师精疲力竭，对工作感到倦怠。（四）个体的作业方式导致不同的心理状况与其它职业不同，教师职业的性质决定，教学工作与科研任务都是以 个体的工作方式出现，加之教师之间的教育教学水平不同，对待工作和生 活的态度不同，人际交往和处理社会关系的能力也不同
7、，有的淡泊名利， 有的重功利，有的豁达大度，有的斤斤计较耿耿于怀，有的苦中作乐善于知 足，有的喝蜂蜜还要加白糖，如此种种不一而论。内在的特点与外部因素相 互作用，不同教师职业倦怠情况就互有差别了。一般来说，整天忙于工作， 无暇充实自己的生活，以及性格内向，不愿与人交流，内心焦虑，孤独等 无法排遣的教师，容易成为职业倦怠的高危人群。若具有某些不良人格特 征，如不现实的理想和期望，较低的自我价值与判断，自信心过低，对自己 的优缺点缺乏准确认识和客观评价等也很容易产生职业倦怠。教师是教学 过程的决定者，不仅在对学生传授知识，更是在塑造人格，是影响学生个 性发展的关键性人物。教师的人格和心理健康状况，
8、比教的专业学科知识 和教学方法更为重要。教师职业倦怠的结果，除影响个人的身心健康，出 现身体不适、失眠、生活质量下降、旷工、工作上不求进取等不良现象，还 将对学生造成“师源性心理伤害”。其不利影响是总体的、社会的、长远 的。近年来各大媒体上曝光的教师不守职业道德、体罚学生的事件就是典型 的例子。二、应对教师职业倦怠的策略（一）做平常人，树立自我保健意识首 先，教师要正确认识和对待自己，树立正确的自我观念。把自己看成一个平常人，拥有一颗平常心。做平常人才能具有平常心。把 自己看成平常人，就能够正确认识自己，就不会由于学生的不服从而大动肝 火，就不会看上级脸色而放弃自己正确的观点。教师做一个平常人
9、，便能 够坦诚地自我暴露，进行适宜地宣泄，而不是费心地伪装自己。教师前进 的路上会遇到不少困难与挫折：家庭、住房、事业、职称、朋友、收入等等 方面。如果有一份平常心，就可以意识到挫折的不可避免性，从而把挫折 看成是一种挑战，耐心地工作，冷静地对待。而不像阿Q那样把头埋入泥 土中，精神胜利法不是心理健康。其次，教师必须成为自己的解放者，牢记要善待自己。只有自己才能拯救自己，一切外部的帮助都是间接的，只能通过个人的自我调整才能起 作用。学校管理者要帮助教师树立心理保健意识，掌握一些心理健康和预 防心理疾病的知识。只有调节好情绪状态、容纳自我、陶冶情操、消除紧 张感、从容对待挫折和失败，才能消除心理不适。再次，教师要突出生活的主题，将自己的主要精力放在做好工作上， 要善于在学生的点滴进步中体验成功。既然做了教师，就要做一个胜任而愉 快的教师，不断地学习，不断地进步，教书育人。教师要用自己出色的工 作，使校长放心、自己安心、学生欢迎、家长满意。教师在工作中要以积极 的心态迎接挑战、善于变压力为动力，这才是教师心理成熟的标志。
